Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
735TL iptal bedeli mi olur :/ (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
JazHoyt
J
kullanıcısına yanıt
Fiber yoksa cayma bedeli de yok. Sadece cihaz ücretini alırlar, başka da kuruş çıkaramazlar. -
Dr. Boone
kullanıcısına yanıt
hocam gideceğim yerde fiber varmış ama superonline değil.
adsl altyapısı varmış yine cayma bedeli çıkartıyorlar. adsl i tercih etmek zorunda bırakıyorlar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi JazHoyt -- 31 Mayıs 2017; 15:1:1 > -
JazHoyt
J
kullanıcısına yanıt
Tuzak kuruyorlar. Cezasız iptal edebilirsiniz.https://sikayet.btk.gov.tr üzerinden Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği madde 16-2'yi gerekçe göstererek şikayet edin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 31 Mayıs 2017; 15:13:28 > -
Taahhüt bitmeden bunlardan kurtuluş yok.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Hocam merhaba,quote:
Orijinalden alıntı: doominsert
başka bir konuda yazmıştım, işte o yüzden taahhüt olmamalı. Tamam, sabir fiyat garantisi aynı zamanda zavazingosu ile tüketiciyi uyuttun diyelim, 3 kat liste fiyatı ne? adam çıkamasın diye değil mi?
Neyse çok da şaapmak istemiyorum da yavaş yavaş milletin gözü açılıyor ona seviniyorum.
---
Cayma bedeli nasıl hesaplanır?
(Liste fiyatı x kullandığınız ay)- ödediğiniz fatura=taahhüt bozma bedeli.
Liste fiyatı: Abone olunan kampanyada 59 TL yada 49 TL abone oluyoruz ancak bu kampanyalı fiyatı oluyor. Aldığımız kampanyanın birde liste fiyatı var. bu da 80-110 TL arası birşey yani sen bana taahhüt verdiğin için ben 80-110 tl lik kampanyayı 49 TL veridk diyorlar. Faturanızda yada Çağrı merkezini arayarak liste fiyatınızı görürsünüz.
*Kullandığınız ay: Direkt örnek il açıklayayım daha kolay olur. 24 ay taahhütlüsünüz 4. ayda iptal isterseniz.
(liste fiyatı X 4 )- ödediğiniz 4 ay= taahhüt bozma bedeli.
Eğer 20. ayda iptal ederseiniz. yine yukarıdaki gibi "liste fiyatı X 4 )- ödediğiniz 4 ay= taahhüt bozma bedeli." oluyor. Yani hesaplanan gün ortayı geçtiği ise son'a doğru sayılıyor.
Şimdi aşağıdaki resme "Fiber Platin Paketler Kampanyası" 25 Mbps almıs ve 4. ayda iptal ettirmek isteyen bir kullanıcı;
Liste fiyatı:229x4=916 TL
Kampanya fiyatı= 89X4=356 TL
Taahhüt bozma bedeli 916-356= 560 TL
tabi modem yada farklı bir cihaz alınmış ise onuda eklerler. Kısaca, taahhütlü kampanya almadan liste fiyatına bakmak lazım. Yoksa 2 yıl kitlenirsin ;)
Konuyu biraz cortlatmış gibi olacağım ama şu aralar bu sorular çok döneceğe benziyor.
Benim taahhüdüm çok yeni; an itibariyle 20 gün. Geriye 10 gün 23 ay var ve bana cayma bedelini 23 ay üzerinden anlatıp, diğer işlemler dahil olmak üzere 1694 TL cayma bedeli çıkartıyorlar.
Oysaki benim bildiğimde sizin yazdığınız gibi; "kullandığın kadar"ına bakmalı. Ama öyle değil diyorlar telefonda.
İnternetim 24 mgbt Superonline ve tamamen limitsiz internet aylık 90 TL kampanyalı, 124 TL ise normal ücreti. Taahhüdüm var diye 124 TL yerine 90 TL ödüyorum. Eğer yanlış bakmadımsa öyle olması gerekiyor.
20 günlük internetten cayma bedeli bu kadar fazla olmamalı. Bu konuda ne yapabilirim ben ? Yoksa mecburen 2 sene boyunca bekleyecek miyim ben ?
-
Cpt.Nightmare.35
kullanıcısına yanıt
bu mesaj silindi
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 18 Temmuz 2020; 15:38:41 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Cpt.Nightmare.35
kullanıcısına yanıt
Hicbir ucret odemeden cayabilirsiniz. DH nin son donemde yayinladigi videoyu izleyin. 1 yil uzeri sozlesmelerde hicbir ucret odemeden cayma hakki var. Modemi kabloyu alip direk iptal ettirin subeden.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi theVerge -- 20 Aralık 2018; 17:34:17 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
iptal değil taşımayı dene... türknete taşıtma seçeneğini kullan... taahüt cayması olmaz... -
faruk321
kullanıcısına yanıt
İndirimlerin bedeli eğer son kalan faturaların bedelinden fazla ise son kalan faturalarını ödersin ( 2 ay fatura ücreti )
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
Cpt.Nightmare.35
kullanıcısına yanıt
2 gb internet hediye ettik - 200 tl fln filan diye indirim bedeline ekliyorlar
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
Batuhanbay
B
kullanıcısına yanıt
Ama geriye daha 23 ay 10 gün var. Bu durumda 1600 küsürden de fazla çıkması gerekiyor. -
DH'nin son dönemde yayınladığı dediğiniz videoyu izledim sanırım. Videoda süresiz veya 1 yıl üzeri sözleşmelerde müşteri istediği an CEZAİ İŞLEM UYGULANMADAN cayabilir deniliyor.quote:
Orijinalden alıntı: theVerge
Hicbir ucret odemeden cayabilirsiniz. DH nin son donemde yayinladigi videoyu izleyin. 1 yil uzeri sozlesmelerde hicbir ucret odemeden cayma hakki var. Modemi kabloyu alip direk iptal ettirin subeden.
Bunun üzerine tekrar Superonline şubesine gittim. 1694 TL diye telefonda duyduğum fiyat, 1 gün sonra yüz yüze görüşmede 1642 TL'ye düşmüş; daha 24 saat geçmemişti ama 52 TL indirmişler bile. Yani bir şeyleri sallıyorlar gibime geliyor. Neyse; iptal ettirmek istediğimi söyledim onlar da bana 1642 TL dediler bende onlara 52. MADDE 4.FIRKA'dan bahsettim. "Evet öyle bir hakkınız var ama bunu genel merkezle görüşmeniz gerekiyor, biz sadece şubeyiz." kısmına döndüler.
Bunun üzerine Tüketici Haklarına gittim derhal. Onlar da bana "Önce BTK'ya gidip dilekçe verin, herşeyi detaylıca anlatın dilekçenizde. 1 haftaya kadar dönerler, o dönüşte size verilen bildirimle birlikte buraya gelin o zaman başvurunuzu alalım." dediler. BTK'ya gidip dilekçe vermek yerine "https://sikayet.btk.gov.tr/" sitesinden üye olunupta şikayet gönderilebiliyormuş. Ancak şöyle bi trajik durum var ki BTK'dan onay maili gelmesi gerekirken; 3 farklı mail denememe rağmen onay maili falan gelmedi.
Yani internetten değil, elden dilekçe yazarak ulaştırmam gerekiyor. Haftasonuna kaldığı için bunu yapamadım. Pazartesi günü dilekçeyi vereceğim.
Sonrasında olacak tüm hareketleri tek tek burada yine yazarım; benim gibi olan her kim varsa o kişiye yardımcı olmak içinde PM'lerden de cevap veririm.
Herkese önerileri için teşekkürlerimi sunuyorum.
-
Bununla ilgili de birşeyler duydum. Ama yasal olarak değil biraz olayın cambazlık kısmı oluyor; o da şöyle anlatıldı bana; X kişinin evinde fiber hat olmayacak, sen o kişinin üzerine devir işlemi yapacaksın, bu durumda fiber yerine normal internet hizmeti verebiliyoruz cevabı gelecek; sende X kişide "Bizim fiber kullanmamız şart" diyeceksiniz.quote:
Orijinalden alıntı: baltalı-katil
iptal değil taşımayı dene... türknete taşıtma seçeneğini kullan... taahüt cayması olmaz...
Bu kez şirket sana "ya normal internet ya da sözleşmeyi iptal etmek zorundayım." diyecek. "İptal edin" diyeceksin ve bitecek.
Bu olay 24 saat içerisinde gerçekleştiriliyormuş diye duydum. Ama denemedim, deneyip denememek konusunda da BTK'dan gelecek cevaba göre hareket edeceğim.
Tavsiyen için teşekkürler.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
