Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
d-smart iptal etmek
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Taktikal Led USB ŞARJLI Ultra Güçlü Mini Boy El Feneri [Enerji Sınıfı A++] : Amazon.com.tr: Yapı Market
https://www.amazon.com.tr/gp/product/B09J5C4JB9?psc=1
7 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
ben boyle kaypak insanlar gormedim giris var cikis yok iptal formunu gonderecegimiz adreslerini istedim hemen tv nize gonderiyoruz dediler yok hala bekliyoruz mail atacagiz dediler yok bir telefonla acilan abonelik 3-4 ayda posta yolu ile zor kapanacak galiba
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: cevdetay
ben boyle kaypak insanlar gormedim giris var cikis yok iptal formunu gonderecegimiz adreslerini istedim hemen tv nize gonderiyoruz dediler yok hala bekliyoruz mail atacagiz dediler yok bir telefonla acilan abonelik 3-4 ayda posta yolu ile zor kapanacak galiba
Dostum p.k 118 sisli istanbul adresine uyeligini bitirmek istedigine dair dilekce ve n.c fotokopisini gonder ama bunu pttden kargo ile gonder bunda bir numara var bununla takip yapabiliyorsun adi postalara itibar etmiyor dsmart...... zaten 2 gun icinde ariyorlar iptal edin de israr etmiyorlar ay sonunda kurtuluyorsun
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
cok tesekkur ederim efendim bana posta yoluyla gondereceksin demislerdi kargoda gonderi kodu oldugu icin daha iyi olur iyi forumlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
1 kaç saat önce abonelik iptali için tweetterdan aboneliğimin iptali için twet atttım. Öncesinde kendi sitelerinden abonelik iptali için bilgi yolladım. Ayrıcahttps://tuketici.btk.gov.tr/giris/ üye olup mail attım. Az önce d-smart yetkilisi aradı ve neden iptal etmek istediğimi sordu. Maddi nedenlerden dedim kapatmak zorundayım. İptal işlemini gerçekleştirdi. Ne dilekçe ne şu ne bu. Bilginiz olsun. Slmlar. -
Bilgisatan hocam bende btk ya üye oldum şikayetim yazdım bakalım sonuç ne olacak paylaşacağım
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
Arkadaşlar
Bir saat kadar önce arandım ve üyeliğimin sistem tarafından iptal edileceğini onaylayıp onaylamadığımı sordular. Onayladığımı ilettim ve başka birley yapmama gerek var mı fiye sorduğumda gerek olmadığını ay sonuna kadar kabalların açık kalacağını ilettiler. Üyelik iptali ile alakalı sıkıntı yaşan herkes btk üzerinden gitsin 1 gün bile sürmüyor iptal işlemi :))
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
arkadaşlar verdiğiniz bilgiler için teşekkürlerhttps://tuketici.btk.gov.tr/giris/ adresine dediğiniz gibi şikayetimi ilettim ertesi gün mail geldi şikayetinizi dsmarta ilettik diye benim şikayetim 24 ay taahhütlü kutu hediyeli dsmart almıştım taahhütüm dolduğu ay dsmartı arayıp abonelimi devamettirmiyeceğimi söylemiştim tamam dediler fakat kredi kartı hesap özetime baktığımda iptal edilmediğini gördüm tekrar aradım aboneliğiniz gözükmüyor dediler 3 ay sonra extremde tekrar 19.90 tl nin dsmarta ödeme yapılmaya devam edildiğini gördüm dsmartı aradım tekrar t.c kimlik numaramı verdim t.c kimlik numaramla aboneliğime ulaşamadılar kart numaramı verdim aboneliğimin devam ettiğini kapatılması için verdikleri posta adresine dilekçe yazmam gerektiğini söylediler neden daha önce bunu söylemediklerini sordum böyle iptal ediliyor dediler ben 24 ay abone olmuştum ve ben istemeden veya bana sorulmadan aboneliğimin devam etmesi çok saçma velakin şikayetimi ilettikten 1 gün sonra dsmart beni aradı ve telefonla üyeliğimi iptal etti ve telefon görüşmelerini inceleyip aldıkları ücretler hakkında tekrar beni arayacaklarını söylediler inşallah 4 aylık paramıda toplam 80 tl geri alırım ben şimdi soruyorum madem telefondan iptal ediliyor bizden neden dilekçe istiyorlar işi yokuşa sürüyorlar bundan sonrada hiçbirşeye taahhüt vermem çünkü hepsi bunu yapıyor
-
kurtulanların gözlerinden öpüyorum. Sömürülmediğiniz dünyaya hoşgeldiniz beyler 
-
quote:
Orijinalden alıntı: xswordfishx
kurtulanların gözlerinden öpüyorum. Sömürülmediğiniz dünyaya hoşgeldiniz beyler
Ben köşeden döndüm.
Şöyleki;
Mayıs haziran civarında abone olmayı düşünüyordum. Haziran-temmuz aylarında 2 ayda toplamda 100 kereden fazla D-smart MH arayıp abone yapmaya çalıştı. En sonunda D-smart MH'yi rahatsız ettikleri için savcılığa şikayet ettim. Bundan sonra aramayı kestiler. Ben de D-smart abonesi olmaktan vazgeçtim. Çok arayıp rahatsız ettikleri için potansiyel müşteriyi kaybettiler. -
Direk muhatap çok zor bu sebeple aynı işlemi herhangi bir d smart bayisi üzerinden yapabilirsin. Onlar hızlı ve garantili bir şekilde yapıyorlar. -
Ben de tüketici haklarına mail attım bakalım noolucak. Bildiricem buraya gelişmeleri arkadaşlar teşekkürler herkese.. -
Orası dsmart ordan çıkış yok.
Ben hayatımda bunlar kadar yolmaya niyetli bir şirket görmedim.
Taahhütsüz üyeliği bile iptal etmiyorlar arkadaş.
Benim alnımda keriz mi yazıyor da, millet hd yayına 25 lira öderken ben sd yayınlara 50 lira ödüyorum.
Yazdım ben de btk ya şikayetimi, umarım sonuc alırım. -
quote:
Orijinalden alıntı: arifvarli
Orası dsmart ordan çıkış yok.
Ben hayatımda bunlar kadar yolmaya niyetli bir şirket görmedim.
Taahhütsüz üyeliği bile iptal etmiyorlar arkadaş.
Benim alnımda keriz mi yazıyor da, millet hd yayına 25 lira öderken ben sd yayınlara 50 lira ödüyorum.
Yazdım ben de btk ya şikayetimi, umarım sonuc alırım.
Ben de yazdım lakin kısaca aksini idda eden bir belge gönderin diye cevap atmışlar. İş-güç olmasa uğraşıp posta atıcamda akşama söyliyim yine bizimkilerede iptal etmek için atsınlar posta. Uğraşamam bunlarla ben. -
Çok şükür iptal ettik posta göndererek şu d-smart olayını..
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Maxthon -- 11 Ocak 2013; 15:50:51 > -
1 saat önce d smartı aradım iptal için. dilekçe kimlik fotokopisi kart nosu vs. posta ile adresimize gönderin dedi. kredi kartları, mevduat hesapları telefonla açılıp kapanıyor, bu zaman da bu külfet nedir dedim. bizde böyle dediler.
biraz araştırdım, bu sayfayı buldum, BTK ya dilekçe yazıp telefonda kapatabilen arkadaşlar olduğu öğrendim ve aynı işlemi yaptım. BTK ya 2dk da üye oldum ve dilekçe yazdım. 10 dk sonra d smart tan aradılar, yine cemkirdim tabi çıkan kişiye, iptalin telefonla olacağını ve tekrar aranacaksinız dediler.
pes vallahi bu ne hız, BTK ya minnettarım, hiç üşenmeyin aynı yolu izleyin arkadaşlar. aşağıda BTK ya yazdığım yazıyı bulabilirsiniz.
-------------------------------------------
99999999 Üye nolu D-Smart kullanıcısıyım. D-Smart a kayıtlı cep telefonum 5xxxxxxxxx
Bir ay önce D-Smart müşteri hizmetlerinden telefon ile arandım. Maxi pakete üye olmam konusunda anlaştık, üyeliğim telefon ile yapıldı ve aktif edildi. Bugün memnuniyetsizliğimi belirterek üyelik iptali için D-Smart ı aradım. İptal için Dilekçe, Kimlik fotokopisi ve D-Smart kart numarasını verdikleri adrese posta yolu ile göndermemi ancak bu şekilde iptalin gerçekleşeceğini belirttiler.
Bir telefon ile üye olduğum halde neden telefonla iptal edilmiyor da bir takım evrak işlemleri, posta işlemleri ile masraf ve zaman yönünden zarara uğrayıp mağdur kalıyorum?
İptalin telefon yoluyla yapılmasını rica eder yardımlarınızı bekliyorum.
Saygılarımla
.......................
Not: Araştırmalarım sonucu bazı D-Smart müşterileri BTK ya şikeyet sonrası iptali telefon ile gerçekleştirmiş bulunmakta. Bu hakkımı kullanmak için lütfen yardım ediniz.
-------------------------------------------
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cachea -- 21 Şubat 2013; 12:37:27 >
-
selam arkadaşlar ben mayıs 2011 de smile adsl + d smart kampanyasına geçmiştim.2 ay sonra tahahhütüm bitiyor.kapatmak için sadece bir iptal dilekçesi mi yazmam gerekecek yoksa ayrı ayrımı iptal ettirmem gerekiyor. -
kimse yardım etmiyomu arkadaşlar -
quote:
Orijinalden alıntı: canbazgs58
selam arkadaşlar ben mayıs 2011 de smile adsl + d smart kampanyasına geçmiştim.2 ay sonra tahahhütüm bitiyor.kapatmak için sadece bir iptal dilekçesi mi yazmam gerekecek yoksa ayrı ayrımı iptal ettirmem gerekiyor.
Dilekçe yazıp ilgili adrese gondermek istemiyorsan BTK ya yaz şikayetvar.com facebook sayfaları ve twitter'a da yaz. Benden iptal ettirmeme rağmen fazla fatura çıkarttılar. sen düşme o hataya. -
quote:
Orijinalden alıntı: Deitel
quote:
Orijinalden alıntı: canbazgs58
selam arkadaşlar ben mayıs 2011 de smile adsl + d smart kampanyasına geçmiştim.2 ay sonra tahahhütüm bitiyor.kapatmak için sadece bir iptal dilekçesi mi yazmam gerekecek yoksa ayrı ayrımı iptal ettirmem gerekiyor.
Dilekçe yazıp ilgili adrese gondermek istemiyorsan BTK ya yaz şikayetvar.com facebook sayfaları ve twitter'a da yaz. Benden iptal ettirmeme rağmen fazla fatura çıkarttılar. sen düşme o hataya.
kardeş peki sonunda kurtuldun mu bu d smart belasından ?
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
