Şimdi Ara

E.C.A servis çalışanıyım arkadaşlar sorularınızı yanıtlayabilirim (4. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
6 Misafir (2 Mobil) - 4 Masaüstü2 Mobil
5 sn
1.883
Cevap
51
Favori
335.582
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
4 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • judge-fred J kullanıcısına yanıt
    merhaba judge-fred maalesef Ankara ilinde faaliyet gösteren doğalgaz firmaları ile ilgili bilgi sahibi değilim E.C.A servisleri kombi montajı yapmıyorlar bu sebeple servis olarak ta bilgi veremeyeceği tavsiyem ise isim yapmış bir firma ile bağlantı kurmanız her zaman daha hızlı ve anlaşılır çözümler sunar size.
  • sihirb kullanıcısına yanıt
    merhaba bay sihirb şikayetiniz ile ilgili her hangi bir gelişme var mıdır?
  • s.a eca servisi bende confoe plus kombi var alalı 1,5 yıl gibi oldu bakım yaptırmak istiyorum bazı sorularım olacak cevaplarsan sevinirim teşekkürler

    yıllık bakım ücreti ne kadar dır
    kredi kartı geçiyormu yetkili servislerde bakımda

    bi parça arızalı çıkarsa garanti kapsamında mı sayılıyor ücretsiz mi değişim yapıyorsunuz ben izmirdeyim tüm servislerde fiyatları aynımıdır teşekkürler
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sihirb

    Öerhaba ecaservisi problemim aynı şekilde devam ediyor. Geçen gelen ustayla ya bilerek ya bilmeyerek yanlış olçüm yaptık bende 3 4 derece ısının düştüğünü sandım. Şöyleki musluğun ucundaki suyla hava karışımı yapan kısmı çıartarak test ettik böyelikle bi kaç derece düşürmüş oldu ısıyı. Bu işi bilerek mi yaptı yoksa bilmeyerek mi bilmiyorum. Her seeferinde farklı bir usta geldiği için problemi anatıyordum geldiğinde test ettik 47 derecede sabitledi. sonra usta türbini değiştirdi bu seferki testte musluğun ucunu açtı ve test etti sonra turbini büyük taktım bu kadar derece düşürebildim dedi. El duşunun delikleri büyük olanından alırsanız ordanda bir kaç derece düşer dedi. Basıncınız düşük dedi o günki basınç 2.5 di. Az önce eve geldim duşa girdim. suyun basıncı artmış dedim bu sefer daha rahat duş alırım yok bu sefer daha sıkıntılı duş aldım hem su basınçlı hem sıcaklık dahada fazla olarak kullanabildim. mixte önceki yaptığın ayarın daha soğunda anca ılık bir su elde edebildim basıc daha hızlı olduu için dha önce bi süre ılık giden su daha az alık kaldı...
    Duştan çıktığım gibi sadece sıcak suyu açarak tekrardan test ettim 47 derecede sabitledi yine suyun basıncı yüksek olunca derecesi düşer sanmıştım. Böylece problemin basınctan olmadığınıda anladım. Usranın dediğiği geniş delikli el duşunuda alacağım. Ama kombinin herşeyine uyamamki. Usta yazı maalesef böyle kışın bu sorunları yaratmaz dedi. Aynı servisi armaak istemiyorum 44lü numaradanda aynı yere yönlendirecekler. Ne önerirsiniz çözüm sağlanması için.

    Bir gün gelen usta yarın bi parçayı değiştiricem diyip gidiyor bir daha gelmiyor yerine başkasını gönderiyor... Son gelen ustada nasıl boşluğuma geldi hallettim dedi ama sorun çözülmeden gitti :(

    gelen servis arkadaşa minimum gaz basınç ayarını düşürmesini söylermisiniz; anakarta bir parça takarak ayarını yapabilir; böylece modülasyon aralığını aşağı çekmiş olursunuz ve sks ayarıda düşmüş olur.




  • Kombinin gaz ayarını otomatik yaptığı için müdahale edemediklerini söylemişlerdi. şu an o dairede değilim daireye geçince tekrar servis çağırırsam dediğinizi ileteceğim. İlginiz için teşekkürler
  • Gaz ayarina müdahale edilebiliyor bcc denilen cihazın anakartina takilan bir parca yardimi ile gaz ayari yapilabiliyor minimum gaz ayari 1, 3mbar fabrika ayari bunu 1mbar cekerse sorununuz düzelir bazen daireye gelen gaz basinci yuksek olabiliyor 21mbar yerine 24 -25 oluyo bida cihazin gaz basinc ayatlarini etkiliyo digital bir manometre ile ayarlayabilir servis zaten bu cihazlar yoksa ellerinde hoc servislik yapmasinlar adam gibi isini yapanlara biraksinlar. Sorununuz kesinlikle bu ayarlardan sonra düzelir iyi günler temennisiyle

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Is bilmeyen servisler hem markayi rezil ediyor hemde musteriyi burasi Türkiye isini düzgün yapanlar ekmek yiyemiyor ne yazikki

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • derya78 kullanıcısına yanıt
    merhaba derya 78 yıllık bakım ücreti 31 ağustos tarihine kadar 40 tldir bölgenizde hizmet veren servi istasyonu ile görüşürken ödeme ile ilgili detayları öğrenebilirsiniz cihazınızın garantisi olduğu için arızalı olarak tespit edilen yedek parçalar garantili olarak onarılıcaktır.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ecaservisi -- 12 Ağustos 2013; 13:31:11 >
  • explorer77 E kullanıcısına yanıt
    merhaba explorer77 konu başlangıcında gelen teknisyenin yapmış olduğu işlemleri sayın sihirb aktarmış durumda zaten gaz basınç ayarlarını BCC çipi ile gelen teknisyen arkadaşımız ayarlamış durumda fabrika yarlarının altına düşürme gibi bir durum söz konusu olamaz ateşleme sitemi tamamen elektronik karta bağlı yaparsanızda cihazın verimi düşer ve bu seferde tabiri caizse kafasına göre çalışıyor şikayetine başvurulur. gaz basınç ayarlarını kontrol edemeyen servis teknisyeni eğitimlerde direkt sınıfta bırakılıyor E.C.A firmasının eğitim merkezi ile ilgili bilgi sahibiyseniz anlatmak istediğimi anlarsınız değilseniz eğitim geçme notu 70 dir eğitim gören servis teknisyeni eğer öğrenmiş olduğu teorik bilgileri pratikte işleme dökemez ise kesinlikle müsamaha gösterilmeden eğitim tekrarına bırakılır ve o servis teknisyeni bölgesinde sürekli çırak olarak çalışmaya devam eder 3 kere eğitime girip başarı oranı en düşük derecede ise yine o teknisyen ile ilgili bir takım aksiyonlar alınır lütfen yargılama yaparken sokak ustaları ya da bir an önce yetişsinde iş yapsın gözü ile bakılan teknisyenler ile çalışma arkadaşlarımı bir tutmayınız bu beni ve benim gibi işine bağlı diğer teknisyenleri üzer belirtmiş olduğunuz manometre ve benzeri bütün ek ekipmanlar yetkili servislerde mevcuttur saygılarımla




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ecaservisi

    merhaba explorer77 konu başlangıcında gelen teknisyenin yapmış olduğu işlemleri sayın sihirb aktarmış durumda zaten gaz basınç ayarlarını BCC çipi ile gelen teknisyen arkadaşımız ayarlamış durumda fabrika yarlarının altına düşürme gibi bir durum söz konusu olamaz ateşleme sitemi tamamen elektronik karta bağlı yaparsanızda cihazın verimi düşer ve bu seferde tabiri caizse kafasına göre çalışıyor şikayetine başvurulur. gaz basınç ayarlarını kontrol edemeyen servis teknisyeni eğitimlerde direkt sınıfta bırakılıyor E.C.A firmasının eğitim merkezi ile ilgili bilgi sahibiyseniz anlatmak istediğimi anlarsınız değilseniz eğitim geçme notu 70 dir eğitim gören servis teknisyeni eğer öğrenmiş olduğu teorik bilgileri pratikte işleme dökemez ise kesinlikle müsamaha gösterilmeden eğitim tekrarına bırakılır ve o servis teknisyeni bölgesinde sürekli çırak olarak çalışmaya devam eder 3 kere eğitime girip başarı oranı en düşük derecede ise yine o teknisyen ile ilgili bir takım aksiyonlar alınır lütfen yargılama yaparken sokak ustaları ya da bir an önce yetişsinde iş yapsın gözü ile bakılan teknisyenler ile çalışma arkadaşlarımı bir tutmayınız bu beni ve benim gibi işine bağlı diğer teknisyenleri üzer belirtmiş olduğunuz manometre ve benzeri bütün ek ekipmanlar yetkili servislerde mevcuttur saygılarımla

    gaz ayarını düşürdüğünüz zaman ne gibi sıkıntılar oluyo açıklarmısın öğrenmiş olalım bizde




  • Orijinalden alıntı: ayhan_aslan

    Merhaba Arkadaşlar kombim ECA confeo plus 2 gündür kullanma suyu tam ısınacakken alarm ledi kırmızı yanıyor ve yanmayı durduruyor arıza kodu 4 bazen 5 veriyor biraz araşırdım bunun sebebi kombinin alev oluşmasını algılayamamasında 4 alev kaybında 5 arızası veriyor şüphelendiğim yada işaret edilen iyonizasyon sensörü yada anakarttaki bu sensörün devresi önerileriniz başınıza gelenler varmı bu konuda.

    2. Bu sensördeyse arıza bir öçüm şekli varmıdır sensörün

    3 bu sensörler marka ve modele özgümüdür genel olarak bütün markalarıni birbirine uyarmı ve nasıl ucuza temin edebilirim şimdiden cevaplar için teşekür ederim...

    başka nerelere bakayım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ayhan_aslan


    Orijinalden alıntı: ayhan_aslan

    Merhaba Arkadaşlar kombim ECA confeo plus 2 gündür kullanma suyu tam ısınacakken alarm ledi kırmızı yanıyor ve yanmayı durduruyor arıza kodu 4 bazen 5 veriyor biraz araşırdım bunun sebebi kombinin alev oluşmasını algılayamamasında 4 alev kaybında 5 arızası veriyor şüphelendiğim yada işaret edilen iyonizasyon sensörü yada anakarttaki bu sensörün devresi önerileriniz başınıza gelenler varmı bu konuda.

    2. Bu sensördeyse arıza bir öçüm şekli varmıdır sensörün

    3 bu sensörler marka ve modele özgümüdür genel olarak bütün markalarıni birbirine uyarmı ve nasıl ucuza temin edebilirim şimdiden cevaplar için teşekür ederim...

    başka nerelere bakayım

    alev oluşuyomu gördünüzmü birde kalorifer modunda deneyin cihaz çalışacakmı ona göre tekrar konuşalım




  • Alev oluşuyor kalorifer yada sicak su tesisatindada ayni hatayı veriyor ek olarak baca sistemide çalışıyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • explorer77 E kullanıcısına yanıt
    merhaba explorer77 yarım yanma,sıcak su konforunda yaşanan uygunsuzluklar v.b uzayıp gider standartları her zaman korumak zorundayız standart bir ürün üretiliyor ise sebepleri olmalı bu sebeplere göre de hareket edilmeli ihtiyaç (fabrika ayarlarında değilse) ya da ayarsızlık (isteğe yanıt alınamıyorsa) olmadığı sürece gaz ayarlarına müdahaleye karşıyım bu aynı gidilen bir yolda attan inip eşeğe binerek gitmek gibidir gidiyorsun ama nasıl gidiyorsun umarım anlamışsınızdır
  • ayhan_aslan kullanıcısına yanıt
    merhaba sayın ayhan_aslan cihazınızın arızası servis müdahalesi gerektirir sizin için yapabileceğim en büyük yardım 31 ağustosa kadar bakım ve arıza talebi ile merkeze başvurmanız ve servis talebinizdir adresinize gelen servis teknisyeni parça değişimine ihtiyaç olduğunu belirtir ise işçilik bedeli alınmaz sadece bakım ve parça bedeli sizden tahsil edilir %10 yedek parça indirimi uygulanır saygılarımla
  • Sayın ecaservisi bugün aradım merkezi ama kampanyadan bihaberler bende servis çağırdım ve anakart değişti yanımda nakit yoktu 1 eylül de ödeyeceğimi belirttim kartı kombiye taktı gitti yarın fiyat bildirecek sanırım bu kartlar tamir olmuayormuş. sizce ne kadar tutar anakart+arıza bulma ve montaj



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ayhan_aslan -- 13 Ağustos 2013; 21:02:38 >
  • Merhaba sayın ayhan_aslan dicom ateşleme sistemlerine sahip elektronik kartların sistem hataları tamir edilemiyor ve yüksek voltaj sonucu zarar görenler ise frekans ayarlarıda etkilendiği için tamir edilmesine rağmen yarardan çok zararlara yol açıyor servis arkadaşın maddi olarak anlayışlı davranması beni sevindirdi toplamda bakım yapılmadı ise teknisyen arkadaş 250 TL gibi bir bedele mal olacağını bildirir sanırım size iyi akşamlar

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Sayın ecaservisi bence tamir edilemeyecek kart yoktur şimdi söktülen kartı inceliyorum optokuplörlerin delindiğini (açık devre)gördüm değiştiğinde çalışacağına eminim tabi sizide anlıyorum çalıştığınız ekmek yediğiniz firmaya para kazandırmanız gerekli ama servisteki arkadaş 300-350 tl gibi fiyatlar mırıldandı standart bir fiyat listesi yokmudur eca da yarın müdürlüğü felan arayıp fiyat almaya çalışacağım yani servis fiyat şişirmesin sonra.
  • servis kendi isdikbali sebebi ile kart tamir ettirmez kart gelince yedek parça ve işçilik kataloğu servislerde vardır burda fiyatı yazar
  • Bu arada bilgi olarak yazıyorum eca gerçekten alman malı kaliteli bir kart kullanmış krom scroder marka bir karthttp://www.kromschroeder.de/Boiler-Control-Systems.3937.0.html?&L=1 link te de var ama malesef montaj hatası kartı bozmuş sensor kırmızı kablosuyla aynı konnektörden çıkan toprak bağlantısı şasiye iyi vidalanmamış vidası boştaydı yüzde doksan kartı bozan buydu bu bolluğu fark ettim ama çok geç oldu confeo plus kombi sahibi arkadaşlar mutlaka kullanım suyu çıkış borusu hizzasında alttan görünebilen metrik 4 vida ile topraklama pabucu bağlantısını kontrol etsinler sıkılasınlar.




  • 
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.