FaceTime ve İmessage sorunu

Question

Her zaman sorunsuz kullandığım bu iki şey dün telefonumu sıfırlayıp yedeği tekrar kurmamla bir türlü etkinleştiremedim.
Ne operatörle ne apple destekle çözemedim.
Cihazı sıfırlayıp yeni iphone olarak kurdum yine etkinlesmedi.
Konuyla alakalı bilgi sahibi olan veya püf noktasını bilen varsa yardımı gerek.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Türk Telekom mu kullanıyorsunuz hocam ? Arkadaşım da sıfırlayıp yeni kurulum yaptı o da etkinleştiremedi. Dediğiniz gibi 2 taraf da sorun bizde değil diyor. Başka operatörde sorun yok.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Prince Oberyn Türk Telekom mu kullanıyorsunuz hocam ? Arkadaşım da sıfırlayıp yeni kurulum yaptı o da etkinleştiremedi. Dediğiniz gibi 2 taraf da sorun bizde değil diyor. Başka operatörde sorun yok.  TT kullaniyorum 2 aydir bu olay cikti.

Answer

Turkcell hattım

Answer

Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla adimini izleyin. Bu sadece ağ ayarlarinizi sifirlayacak cihazi silmicek merak etmeyin. Hemen ardindan Ayarlar- mesajlar- imesaage yi kapatin. Ayarlar - facetime- facetime yi kapatin. Cihazi kapatin 1 dk sora açın. Tekrardan imessage ve facetimeyi açın. Bir sure bekleyin kontrol edin. Ayni sorunla karşılaşmıştım vodafonede. Hatta vodafone arkaplanda 8-10 tane mesaj atmış yurt dışına aktif etmek icin 10 tl ye yakın fatura bu yüzden gelmisti. Fakat yukaridaki adımları yapınca aktif olmuştu bende. Deneyin denemekte fayda var. Yanliz şunu söyliyim eninde sonunda aktif oluyor kendi haline biraksaniznda 24 saat içinde aktif oluyor. Tabi bu surede arka planda mesaj atacaktir buda faturaniza yansıyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AfterLife61 -- 15 Kasım 2018; 23:50:47 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Ağ ayarlarımı sıfırlamayıda denedim yine olmadı  Sanırım beklemekten başka yapacak bir şey yok

Answer

Öncelikle sim kartınızın yurtdışına sms gönderimine açık olduğundan emin olun. Sonrasında hattınız duran - akıllı vb fatura özelliklerine sahipse bu da engel oluyor. Sabit bir faturanız olduğu için yurtdışı sms ücreti kesilemiyor bu da aktifleşmesine engel oluyor. Operatörünüzle iletişime geçip ya bu özelliği kaldırmanız ya da sadece bu ay için belirli bir ücret karşılığında 10₺’lik esneklik payı istemeniz gerekiyor. ( Ben geçen sene sorduğumda 10₺ idi değiştiyse bilmiyorum.) Operatörümle ve Apple ile görüştüm demişsiniz ama bunlar gözden kaçabilecek şeyler olduğu için tekrar belirtmek, konuyu sonradan bulacak kişilere de yardımcı olmak istedim.
Bu adımların hepsini yapıp yine sonuç alamıyorsanız cihazınızı son sürüme güncellemeniz gerekiyor. 10.3.2 de cihazımı güncellemeyip beklerken aynı sorunu yaşadım ve Apple ile görüşmem sonucu, sürümlerde sorun olabildiğini güncellemem gerektiğini söylediler. Güncelledim ve düzeldi.

Ayrıca bu süreç 24 saat sürebiliyor Apple ile görüştüğünüzde söylemişlerdir muhtemelen. 24 saat bekleyin ve eğer operatör tarafında dediğim sorunlar yoksa, operatörünüz yurtdışına sms gönderimi işlemini görüp size onay veriyorsa, cihazınız güncel sürümde ise ( ki güncel değilse de yine de) tekrar Apple ile iletişime geçip, operatör tarafında bir sorununuz olmadığını sms’in gönderildiğini 24 saat beklediğinizi belirtin. Size ne diyerek telefonu kapattılar ya da siz mi kapattınız bilmiyorum ama sizin adınıza dosya açıp, gerekirse İrlanda’daki mühendisler ile görüşerek size geri bildirim yapıyorlar. Sorununuzu çözmeden bırakmazlar.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

Öncelikle teşekkür ederim cevabınız için.

Hattımla ilgili bir kısıtlama olmadıgını söyledi Turkcell destek hattı.

Apple destek ise en son görüşmemde cihazım tarafından kendilerine herhangi bir etkinleştirme mesajı gelmediğini söylediler muhtemelen operatörden kaynaklı.

Şimdi tekrar Operatöre dönüş yapıyorum.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

ÇÖZÜLDÜ:sorun sim karttanmış değiştirdim düzeldi sistem

FaceTime ve İmessage sorunu

Benzer içerikler