SİLİNENİLİR. - Sayfa 7

Question

SİLİNEBİLİR.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: slymngbs48 Adamlar artık telefonu bile vermiyor geri istedim kalsın serviste dediler 18 gün oldu gideli telefon 13 iş günü yapar dün muhendislik kamera seri numarası istemiş adam 2 gün daha süre istedi tamam dedim olumlu geri dönüş olursa bu seferde 20 iş gününe takılacak olumsuz olursa thh ne önemli bir koz sunacağın yılın belkide en güzel ayını bu durum ile harcadım hergün hergün aramaktan yoruldum bir daha para verip Apple markalı birsey sanmıyorum alacağımı pazarda elma görünce bile bir garip oluyorum :)) Ve birgün sizinde başınıza böyle bir durum gelmemesi için bu firmadan uzak durun...  apple ın yeni stratejisi bu sanırım telefonları yavaşlatmakla olmayınca bozma yoluna gidiyor artık soran olursa yetkisiz müdahale deyip garanti dışı bırakıyor muhtemelen %10-20 THH ye gidiyordur onlarda en iyi ihtimal 6 ay sonra telefonu yenileyebilir.Apple ın ne kaybedecek hiçbirşey.. Apple yolunu bulmuş helal olsun..

Accepted Answer

Cihazıni değiştirdiler diyelim. Teşekkürmu edeceksin reis. Bir çift lafin olacakmi yoksa. Düşünsene seni okadar madur etmisler. Yetkisiz mudahale demişler. Sorada cikip kusura bakmayin hata yapmisiz diyecekler. Resmen insani aptal yerine koymak deilmi bu. Hatta yalanci yerine koymak. Ki sizin gibi yuzlerce insana yaptilar bunu halada yapiyorlar. Umarim cihaz değişir maduriyetiniz giderilir. Şahsen başıma gelse cihazda değişseler yuzlerine edecek iki cift galayım olur.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

Cihaza buğün apple onarim merkezi tarafindan müşteri memnuniyeti adina değişim karari verildi arkadaşlar

Answer

Hocam benimde umudum yok ama benim sıkıntı şöyle benim arka kamera camı sıkıntılıydı ondan mühendislik departmanı baktı sorun yok bunda servise bıraksın detaylı inceleyim diye karar çıktı gönderdim genpa cihaz resimlerini çekti gönderdi yine sorun yok dediler daha sonra cihaz içindeki parçalarin seri numarasi istenmiş bugün

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Christopher Moltisanti 07.01.2018 itibari ile aradılar yapacakları birşey olmadığını söylediler dosyayı kapattılar...  Geçmiş olsun hocam aramıza hoşgeldin..10km yol yürümüşüm ben apple söylenirken eve gelmişim farkında olmadan o derece psikolojisini bozuyor insanın seni çok iyi anlıyorum aynen bende kendimi öyle hissettim mağduriyet ayrı yarattıkları psikolojik bozuklukta cabası..E-Devlet üzerinden biran önce THH başvurunu yapmaşısın süreç bir an önce başlasın..

Answer

Adamlar artık telefonu bile vermiyor geri istedim kalsın serviste dediler 18 gün oldu gideli telefon 13 iş günü yapar dün muhendislik kamera seri numarası istemiş adam 2 gün daha süre istedi tamam dedim olumlu geri dönüş olursa bu seferde 20 iş gününe takılacak olumsuz olursa thh ne önemli bir koz sunacağın yılın belkide en güzel ayını bu durum ile harcadım hergün hergün aramaktan yoruldum bir daha para verip Apple markalı birsey sanmıyorum alacağımı pazarda elma görünce bile bir garip oluyorum :)) Ve birgün sizinde başınıza böyle bir durum gelmemesi için bu firmadan uzak durun...

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Cihazimin detayli inceleme onarim veya degistirme karari verilmesi için apple onarim merkezine gonderilmesi kararlastirildi arkadaşlar

Answer

Ben sürekli diyorum bir daha asla Apple ürünü almam kıdemli departman kapalı kutu işlem başlatacak iPhone 7 32 GB ama onarım merkezine ulaşması lazım laf söylesem ne olacak ki kime ne söyleyeceğim hadi benim cihazıma bu kararı veren olsa ana avrat söv ama olaydan haberi olmayan bir kişiye bir şey söylemek mantıklı gelmiyor

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: slymngbs48 Cihazimin detayli inceleme onarim veya degistirme karari verilmesi için apple onarim merkezine gonderilmesi kararlastirildi arkadaşlar  Moralinizi bozmak gibi olmasın ama ürün apple onarım merkezine giderse işiniz daha da zor olacak, onarım merkezi cihazın geçmişine bakmıyor, servisemi gitmiş,kamera servistemi değişmiş ona bakmıyor, onların tek baktığı cihaz orjinal mi değilmi? servisle yada önce yaşadıklarınız onları bağlamıyor, ara ara garantiyi kontrol edin https://checkcoverage.apple.com/tr/tr/ burda garantiniz yoksa yetkisiz müdahale kararı verilmiş demektir..

Answer

bizim telefonlarımız neden değişiyor o zaman ?

Answer

Mühendislik cihazda yetkisiz mudahale yok müşteri daha fazla mağdur edilmesin demiş gidipte Apple onarim merkezide garanti dişi birakirsa cinnet getiririm inşallah olmaz daha cihazin onarim merkezine çıkışı yapilmadı istek bile oluşturulmamiş servis bugün çikar sanirim danişaman kapali kutu başlatacagini soyledi ama onaylanmayabilir dedi benim telefonum sağlam gelsinde garantisi batsın tiksinir oldum bu isten artik

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: slymngbs48 Cihaza buğün apple onarim merkezi tarafindan müşteri memnuniyeti adina değişim karari verildi arkadaşlar  geçmiş olsun hocam yeni telefonunuzu güle güle kullanın..

Answer

İyi dilekleriniz için teşekkür ederim umarım sizde paranizi geri alirsiniz ben telefonumu satip Apple hayatima son vereceğim android tarafında f/p telefonları arıyorum artık Türkiyede garanti işinden bir cacık olmaz...

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: slymngbs48 İyi dilekleriniz için teşekkür ederim umarım sizde paranizi geri alirsiniz ben telefonumu satip Apple hayatima son vereceğim android tarafında f/p telefonları arıyorum artık Türkiyede garanti işinden bir cacık olmaz...  Merhaba hocam benimde karara bağlandı yazıyor ama olumlu/olumsuz bilmiyorum.Bilirkişi görü,şü istenmedi benden ?

Answer

Hocam siZi umutlandırmak istemem yanlış bilgi verip ama ben hayırlı olsun diyorum:) bilir kişi bile atanmamış demekki apple savunma bile vermedi karar %90 olumlu olmuştur

Answer

quote: Orijinalden alıntı: slymngbs48 Hocam siZi umutlandırmak istemem yanlış bilgi verip ama ben hayırlı olsun diyorum:) bilir kişi bile atanmamış demekki apple savunma bile vermedi karar %90 olumlu olmuştur  Sağolun hocam inşallah olumlu sonuçlanmıştır.Savunmalar geldi aslında ama savunma sonrası gündeme alınıp,karara bağlandı direk.Hayırlısı..

Answer

Bilinmeyen bir konu hakkında bilgi vereyim servis e verdiğiniz cihaz teslim tutanağında teslim alınırken olmayan servis müdahelesi sonucu cihazı zarar gören arkadaşlar verdiğiniz servis merkezini. Apple onarım merkezini. Apple ltd tr yi (kendi anlaştığı servise verdiğiniz) cumhuriyet savcılığa mala zarar verme suçundan dilekçeniz ile verin öyle çocuk oyuncağı değil ciddi yaptırımları mevcut... hakem heyeti, tüketici mahkemesinide akabinde gidersiniz.. kanunları bilmemek mazeret değildir.. selamlar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Hocam bilirkişi atanmaması olumlu gibi görünüyor zaten belgelerle herşey sunmuşsunuz, daha önce benimde Apple Watch ile bu tarz servis olayım olmuştu ve thh haklarından geliyor. Şimdi de iPhone 7 ve bu sefer başka konu hepsiburada ile ugraşıyorum thh genelde müşteri yönünde kararlar çıkarıyor tabiki haklıysanız. Benim son thh başvurum 4 şubatta karara bagladın 15 gün içinde gelmesi gerekiyor gelmezse elden alabiliyoruz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Faydalı olmuş bilgi

Answer

Thh Apple Haklı Buldu Mahdur Olan Biz Olduk..

SİLİNENİLİR. (7. sayfa)