İphone Turkcell LTE Kopma Sorunu (ÇÖZÜLDÜ) - Sayfa 2

Question

arkadaşlar daha önce turkcell hat kullanıyorum LTE bulunduğum bölgede çok iyiydi hiç sıkıntı çıkarmadan sorunsuz kulanıyordum. Daha sonra başka operatöre geçtim bir sene sonra geri döndüm turkcelle şimdi lte açınca bi anda kopuyor Kalan Tutar bildirimi geliyor 3g'ye geçiyor. Bu sürekli tekrarlıyor sorunun telefondan olduğunu sanmıyorum. Daha önceki operatörde LTE gayet iyiydi. Nasıl çözülür bu sorun yaşayan var mı daha önce ? teşekkürler şimdiden

Accepted Answer

Bu sorunun çözümü kalabalık ortamlarda olmamak. Maalesef... kaldırmıyor artık altyapı bu kadar akıllı telefonu. 3-4 senedir var. İlk başladığında iPhone 6 kullaniyordum. Şu an iPhone Xs Max kullanıyorum. Hala var... diyorsunuz ya şehrin göbeğinde çekmiyor, zaten maalesef sorun da şehrin göbeğinde, kalabalıkta olmanız. AVM, metro, metrobüs durakları, kalabalık, yoğun caddeler, var gözükse de erişimi olmayan bir şebeke...

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

Arkadaşlar hepinize merhaba. Bu sorunun bir sebebi yok. Bir kaç sebebi var. Öncelikle ülkemizde her operatörlerin altyapı sıkıntıları var. Şu anda 4.5G ye geçmiş durumdayız fakat çoğu yerde ve çoğu telefonda mesajlar ve telefon görüşmeleri 3G üzerinden yapılıyor. Mesela ben babannemi arıyorum telefonu eski tuşlu telefonlardan ve 3G bile yok. Ben babannnemi aradığım zaman LTE full çekse bile telefon 3G ye geçer. Çünkü karşı taraftaki telefon LTE yi desteklemiyor. İnternetiniz açıkken ve LTE modundayken sms gönderirseniz direk 3G olur çünkü sms ler 3G üzerinden gönderiliyor. Telemetrik sıkıntı veriyor diyenler olmuş ama yanılıyorlar. Çünkü telemetrik siz görüşme yaparsanız ya da interneti kapatırsanız size kalan kullanımlarınızı gösterir. Size telemetrik kalan kullanımlarınızı gösterdi ve internet 3G ye düştü. Burda telemetriğin açılma sebebi internetinizin bağlantı koparması ve turkcelin interneti kapattığınızı sanarak size kalan kullanımlarınızı göstermesidir. Yani telemetriğin gelme sebebi bağlantı koparmasıdır. Şöyle örnek vereyim internetinizi LTE modundayken veriyi kapatın telemetrik gene gelecektir. Çünkü bağlantınız gitti ve kalan kullanımlar karşınıza geliyor. Son olarakta turkcellin kendi yaptığı bir çakallık var. Örnek olarak LTE modundayken çok hızlı bir şekilde veri indirdiniz. Saniyede 15-20 MB gibi. Turkcell LTE de indirmenin hız sınırı yok. Yani indirebildiği kadar indirir. Bu durumda turkcell baz istasyonunda çok yoğunluk olmasın ve kilitlenmesin diye bağlantıyı kendiliğinden 3G ye düşürür. Ne yazık ki altyapı tam anlamıyla yoluna koyulana kadar yapabileceğiniz bir şey yok. 3G de aslında hızlı sayılır yavaş değil ama online oyun oynuyorsanız ping yapar bunu da belirteyim. Eğer ki yanlışım varsa düzeltilmeye açığım. Herkese selamlar görüşmek dileğiyle.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

faturalı kullanıyorum. biraz araştırma yaptım. apple zaten Türkiye deki şebekeler için telefonu ona göre dizayn ediyormuş. sorun bizim alt yapımızda. biz büyük işler yapmıyoruz. geçici işler yapıyoruz. sorun bu.. günü kurtarmaca...

Answer

Benzer problem bende de var. Lte açtığımda bağlantı kopuyor.

Answer

Allah askına bu sorunun çözümü ne kafayı yedim resmen bende de ayni sorun 7 plus kullanıyorum

Answer

Aynı sorun bende de var. Özellikle LTE açıkken birine sms atınca telefon tam anlamıyla sonsuz döngüye giriyor. Sürekli 3G-LTE arasında gidip geliyor. Turkcell’i bu konu hakkında bilgilendirmek lazım.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: shark1907 Bu sorun bende de oluştu hat Turkcell ben arama yaptıktan sonra sürekli veri bağlantısı gidip geliyordu lte-3g ve kopma şeklinde bir döngü oluşuyordu yalnız bende bu sadece ben arama yaptığımda oluyor gelen aramalarda problem yoktu. Uzun araştırmalar sonucunda sorunun arama sonrası gelen bakiye bildirim ekranı ile alakalı olduğunu buldum. Yani Turkcell ‘in TL Metre dediği özellik bu özelliği kapatınca problem felan kalmadı bu sorunu yaşayan arkadaşlar sorun telefonunuz ile alakalı değil operatör kaynaklı. TL metre özelliğini IPTAL yazıp 2142 yollayarak kapatabilirsiniz. @ @Dark Territory @Bossadam  dostum dediğin yöntem bende işe yaradı teşekkür ederim, bi kaç saattir herhangi bir kopma yok. İzlenimlerimi aktarırım

Answer

quote: Orijinalden alıntı: veysel_lowe Allah askına bu sorunun çözümü ne kafayı yedim resmen bende de ayni sorun 7 plus kullanıyorum  Keşke konuyu okusanız defalarca yazıldı çözümü.

Answer

Aynı sorun var fakat TLmetre'yi kapatmak istemiyorum.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: XanthiN Aynı sorun var fakat TLmetre'yi kapatmak istemiyorum.  hocam nasıl çözdünüz?

Answer

Çözemedim. LTE yerine 3G kullanıyorum sırf bu problem yüzünden.

Answer

Ben de Xiaomi'den iPhone X'e geçtim. Xiaomi'de full çeken 4,5G iPhone X (12.1) 'de çekmiyor. O kadar konuştum, ağ ayarlarını falan sıfırladım olmuyor. 3G kullanıyorum mecburen, rezillik.

Answer

Sırf bu sorundan dolayı cihazı 3 kere garantiye yolladım. 2 kere ekran değişti. 4. Yolladığımda video çekip birlikte yolladım ve cihaz değişti. Ancak sorun çözülmedi. Sim kart değiştirdim, 532 yi arayıp dediklerini yaptım ve sorun çözülmedi. Sorunu başka operatöre geçerek çözdüm ve yarıdan fazla fiyat (59 TL) farkı ile aynı paketi kullanıyorum. Turk Telekom her yerde çekiyor ancak belli bir süre cihazı kullanmayınca tek dişe düşüyor ve internet 50 60 mpbs hızdan 1 2 ye düşüyor. Sırf bu sorun yüzündende daha fazla para verip vodafone a geçmeyi düşünüyorum. 50 60 mpbs hızı yok ancak 5 10 un altınada düşmüyor hızı.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: veysel_lowe Allah askına bu sorunun çözümü ne kafayı yedim resmen bende de ayni sorun 7 plus kullanıyorum  Bir çözüm buldunuz mu?

Answer

Bendeki iPhone 8'de de aynı sorun var. Turkcell LTE aldığımda mesela Yenikapı metroda full çekiyor gözüküyor ama bağlantı yok, 3G'ye çevirince zaten simge kayboluyor. Sanki bir aldatmaca var:

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Kabiz Civciv  Bir çözüm buldunuz mu?  Buldum hocam ... Turkcell’de mesaj attığınız zaman kalan msj sayısı dakika icin bildirim geliyor ya onu kapatınca sorun çözüldü ... müşteri hizmetlerinden kapatmıştım

Answer

quote: Orijinalden alıntı: veysel_lowe  quote: Orijinalden alıntı: Kabiz Civciv  Bir çözüm buldunuz mu?  Buldum hocam ... Turkcell’de mesaj attığınız zaman kalan msj sayısı dakika icin bildirim geliyor ya onu kapatınca sorun çözüldü ... müşteri hizmetlerinden kapatmıştım Alıntıları Göster  faturalı hatlar için nasıl yapabiliriz ? iptal 2142 ye yolladığımızda bu hizmet sadece hazırkart kullanıcıları içindir diye uyarı geliyor.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: AYLAVYU faturalı hatlar için nasıl yapabiliriz ? iptal 2142 ye yolladığımızda bu hizmet sadece hazırkart kullanıcıları içindir diye uyarı geliyor. Alıntıları Göster  hocam müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirin

Answer

iphone xs max kullanıyorum aynı sorun bende de var. fakat telefon kaynaklı idi. 12.1.3 sürümüyle hallettik diyorlar fakat hala düzelmedi. özellikle bir yerden bir yere seyahat ederken kopmalar yaşıyorum. volte açıksa telefon kapanıyor direk.

yine hattımı sıfırladılar bakalım neler olacak.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: muticoo iphone xs max kullanıyorum aynı sorun bende de var. fakat telefon kaynaklı idi. 12.1.3 sürümüyle hallettik diyorlar fakat hala düzelmedi. özellikle bir yerden bir yere seyahat ederken kopmalar yaşıyorum. volte açıksa telefon kapanıyor direk. yine hattımı sıfırladılar bakalım neler olacak.  dostum sorun TLmetre özelliğinden kaynaklanıyor,o da şu ki kalan tl bilgisi gelen ekran varya bütün problem ordan kaynaklanıyor. Yıllardır bu problem var ama TLmetre özelliğini bir türlü düzeltmiyorlar sürekli sorunun şebekeden telefondan olduğunu söylüyorlar. Çözümü basit 'TL metre özelliğini IPTAL yazıp 2142 yollayarak kapatabilirsiniz.' eğer hattınız faturalıysa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kapatmayı deneyin.

İphone Turkcell LTE Kopma Sorunu (ÇÖZÜLDÜ) (2. sayfa)