Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
iOS
Android
Bildirim
Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (698. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
5 Misafir - 5 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Müsait port varsa veriyorlar. -
Noldu bu turknete de birden müşteri hizmetlerine ulaşamaz olduk. Ulan yıl olacak 2018 hala müşteri hizmetleri dolu ve10 dakikadır ulaşamıyorum. 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: alpmirza
Müsait port varsa veriyorlar.
Hız yükseltmede port değişikliği oluyor mu? -
quote:
Orijinalden alıntı: Hasret62
Türk telekomda saha teknisyeni olarak calismakta babam martin basinda turknete basvuru yaptim 4 gun icinde kullanmaya basladim hiz degerlerim gayet guzel 50-60 mbit aliyordum.
buraya kadar hersey yolunda ancak 15 temmuzda tasindik ve nakil icin basvuru yaptim 22 temmuzda telekomdan arkadaslar gelip hatti kutuya getirdiler ve ordan daireye kadarda cikardilar(turk telekom personeli oldugumuzdan dolayi)
Ben hattimin hemen aktif olmasini beklerken hattim gunler gecmesine ragmen aktif olmadi tabi ben bu sure icinde defalarca turkneti aradim ve mail attim.Santralden tanidik arkadaslara babam durumu sordu ve telefon hattimin nakil olup internet hattimin nakil olmadigindan sinyal alamiyormusum.Türknete bunu ilettim sorunu soyledim ancak hala nakil islemim yapilmiyordu bu arada btk ve sikayet vara kadar yazdim.Cözüm icin kimse aramadi ve ben 12 gunun sonunda turknete fax cekerek iptal dilekcesi yolladim ayni gun turk telekoma basvuru yaptim 150 gb 50 mbit hiz 85 tlye pakete abone oldum yarin sabah randevu verildi hattim baglanicak.
Unutmayin arkadaslar telekom disinda hangi iss kayit olursaniz olun altyapi telekomun elinde oldugu icin her zaman 2.plandasiniz internetiniz bugun vardir yarin yoktur ve sorununuza cozum bulmazlar.
2. Planda olsalar gene iyi 5. Plandalar. Telekoma bugun gecisimi tamamladim. (40 gunluk izdiraptan sonra) 3 gun onceki mesajimda iptal ettirecegimi ve nedenlerini sirasiyla belirtmistim. Forumda gizli bir turknet kampanya propagandasi var kanmayin.
Beni oyalasilar yalan soylediler, destek kayitlarima bile bakilmadan kapatildi. Sorun yoktur vs. ve zahmet edip kontrol etmeden sorun modeminizdedir dedikleri icin gidip modemi aldigim firma ile papaz oldum modemi degistirdim. Sonuc ayni çıkınca ekran goruntuleriyle paylastim ne deseler begenirsiniz. Bulundugunuz binafa port olmadigindan bla bla. ... ulan adiler ! Madem port yoktu niye benim sinirlerimi harap etriniz bunca zaman. Bastan desenize insani oyalamadan etmeden yalan soylemeden.ayrica bu port olayi tum iss ler icin gecerlidir diye de eklediler....
Yalanlarina ayrilirken bile devam ediyorlar...
Derhal iptal dilekcemi yolladim ayni gun telekom 35/50 basvurdum.
Su an 34 mbit cayir cayir fiber baglanti aliyorum. Hizmet ilgi alaka 10 numara. Karsimda laftan anlayan musteri temsilcisi vardi. Gelen kisiler kapiya not birakip kacmadilar. Evin icine kadar modemi kurup testleri yapip oyle gittiler.
50 tl online basvuru indirimi + 150 tl diger operatorden gecis indirimi + modem baglanti ucreti yalin hersey dahil 65 tl odeyecegim
Akn desen indirmeleri gece yapiyorum. Zaten aknyi gecsem bile bunlarin verdigi 11 mbit uzerinde 16 mbit ceza..
Benim durumumda olanlar 1 dk bile beklemesin derhal iptal ettirsin. Paranizi bu yalancilara kaptirmayin.
Sorun yasamayanlarsa yazdiklarimin dogrulugunu test etmek isterse sorun yasayana kadar beklesinler.
Herkese sorunsuz stressiz baglantilar dilerim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
1-2 gündür internetimde problem olmaya başladı.İnternet bazen sık sık kopmaya başlıyor,modem arayüzünden değerler kendi kendine sürekli değişiyor.Tanımlanan hız normalde 75mbps fakat modemde değerler kimi zaman 30-60 arası değişiyor.snr değeri deşiyor kendi kendine.Modemde normalde önceden 100 üstü değerler snr ise downloadta 15-16 gibi oluyordu.1-2 gündür kendi kendine değişiyor sürekli.
-
constantine05
kullanıcısına yanıt
Bende de sorunlar başladı. Sanırım TurkNet büyüme işini beceremedi.
Müşteri sayısı arttıkca bağlantı kalitesi düşmeye başladı. Özellikle akşam 21:00'den sonra ciddi yavaşlamalar, takılmalar oluyor. Görünüşe göre müşteri hizmetlerinde hala bir düzelme yok. Çözüm odaklı çalışmıyorlar, tek yaptıkları önceden belirlenmiş cevapları vermek. Bağlantı sorunlarıyla ilgili olarak arayınca hız testi yaptırıyorlar. Zaten o sitenin musluklarını sonuna kadar açmışlar. Diğer test sitelerinde en fazla 25-30 Mbps çıkan hız her nasılsa TurkNet sitesinde hep 70 üstü çıkıyor. Bunun üzerine yapabileceğimiz birşey yok diyip kapatıyorlar.
Kısa zamanda kendilerini toparlamazlarsa 1 Mayıs 2017 sonrasında TurkNet'e geçen binlerce kullanıcı başka yerlere yönelmeye başlayacaktır. -
90 mbit alabilir miyim, 50 tanımlamışlar ve canlı destek vermem diye tutturdu. 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emre1393 -- 27 Temmuz 2017; 15:3:26 > -
quote:
Orijinalden alıntı: davshan
Bende de sorunlar başladı. Sanırım TurkNet büyüme işini beceremedi.
Müşteri sayısı arttıkca bağlantı kalitesi düşmeye başladı. Özellikle akşam 21:00'den sonra ciddi yavaşlamalar, takılmalar oluyor. Görünüşe göre müşteri hizmetlerinde hala bir düzelme yok. Çözüm odaklı çalışmıyorlar, tek yaptıkları önceden belirlenmiş cevapları vermek. Bağlantı sorunlarıyla ilgili olarak arayınca hız testi yaptırıyorlar. Zaten o sitenin musluklarını sonuna kadar açmışlar. Diğer test sitelerinde en fazla 25-30 Mbps çıkan hız her nasılsa TurkNet sitesinde hep 70 üstü çıkıyor. Bunun üzerine yapabileceğimiz birşey yok diyip kapatıyorlar.
Kısa zamanda kendilerini toparlamazlarsa 1 Mayıs 2017 sonrasında TurkNet'e geçen binlerce kullanıcı başka yerlere yönelmeye başlayacaktır.
Hocam 2018 sonunda zaten bir cazibesi kalmayacak Turknetin bende çok severek geçen biriyim. Hatta burada bir sürü arkadaşın da abone olmasına yardımcı olmuşturum. Ama bende fazla uzun süre düşünmüyorum çünkü takılma kasma donma kopma fazlası ile oluyor. Bakalım gidelim 2018e kadar ne oluyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
3 gündür öğle saatlerinde internet 1-2 saatliğine gidiyordu. modem ip almıyor ya da 2-3 dk beklemenin ardından ip'yi alsa bile almamış gibi davranıp internete çıkamıyordu. durum geçici olduğu için çalışma falan vardır deyip kendimi kandırıyordum ama bugün de olunca çalışma 3 gün sürmez deyip, en son o iğrenç bekleme müziğini en az 10 dk boyunca dinleyip, beklemeyi göze alarak aradım. şansıma 3 dk bekledikten sonra bağlanabildim. müşteri hizmetlerine derdimi anlatınca, beni yine beklemeye aldı. 5 dk daha o iğrenç müziğe katlandıktan sonra sorun düzeldi. santralden modeme sinyal mi gelmiyormuş ne, birşeyler yaptı düzeldi. umarım bir daha olmaz.
zaten daha önce de yazmıştım. ilk günden beri normal kullanımda sorun yokken, full hızda download yaparken ip ışığı arada bir kopup, tekrar yanıyordu. 2 defa arıza kaydı bırakmıştım ama düzelmemişti. sadece download sırasında olduğundan ve 10 sn sürdüğünden çok sorun etmeyip üzerine gitmedim. ama 2.5 ay sonunda sorun biraz büyüdü, artık normal kullanımda da ip gidiyor ve 2 saat sonra geliyor. bir iki ay sonra sanırım ip bir gidecek bir daha da gelmeyecek
o zamana kadar turk.net le devam 
-
emre1393
kullanıcısına yanıt
Alırsınız, canlı destek ile muhattap olmayın bu resmi online işlemlerden destek kaydından arıza kaydı oluşturun ve hızınızın 75 mbps'ye yükseltilmesini talep edin 90 yapamayabilirler ama 75 yaparlar -
Arkadaşlar selam,
5-6 Yıldır superonline kullanıyorum. modem onların modemi. geçiş yaparsam modemi iade etmek durumundayım, türk net modem veriyor mu? veriyorsa kiralıyor mu, taksitle mi satıyor ne yapıyor acaba? -
bLacK-b0x
kullanıcısına yanıt
Turknet modem vermiyordu,süperonline modemi istiyorsahttp://www.gittigidiyor.com/arama/?k=vdsl+modem&krg=1&sra=hpa linkteki ikinci el hesaplı modemler işinizi görecektir -
quote:
Orijinalden alıntı: bLacK-b0x
Arkadaşlar selam,
5-6 Yıldır superonline kullanıyorum. modem onların modemi. geçiş yaparsam modemi iade etmek durumundayım, türk net modem veriyor mu? veriyorsa kiralıyor mu, taksitle mi satıyor ne yapıyor acaba?
Turknet veriyor modem 180TL karşılığında zyxelin bir modemi ama modelini bilmiyorum.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: ThesadisT
quote:
Orijinalden alıntı: bLacK-b0x
Arkadaşlar selam,
5-6 Yıldır superonline kullanıyorum. modem onların modemi. geçiş yaparsam modemi iade etmek durumundayım, türk net modem veriyor mu? veriyorsa kiralıyor mu, taksitle mi satıyor ne yapıyor acaba?
Turknet veriyor modem 180TL karşılığında zyxelin bir modemi ama modelini bilmiyorum.
Kaç taksit halinde alıyor acaba bilginiz var mı? bir de sanırım zyxel modem pek kaliteli değildi diye hatırlıyorum. -
quote:
Orijinalden alıntı: bLacK-b0x
quote:
Orijinalden alıntı: ThesadisT
quote:
Orijinalden alıntı: bLacK-b0x
Arkadaşlar selam,
5-6 Yıldır superonline kullanıyorum. modem onların modemi. geçiş yaparsam modemi iade etmek durumundayım, türk net modem veriyor mu? veriyorsa kiralıyor mu, taksitle mi satıyor ne yapıyor acaba?
Turknet veriyor modem 180TL karşılığında zyxelin bir modemi ama modelini bilmiyorum.
Kaç taksit halinde alıyor acaba bilginiz var mı? bir de sanırım zyxel modem pek kaliteli değildi diye hatırlıyorum.
Ben size tavsiye etmem. 200 lira bandında daha iyi modemler var. Dilersenizde 2. El bir sürü modem var letgo da felan. Taksit olayı felan bilmiyorum yapıyorlardı her halde 190 kusure mi ne geliyordu. Ama siz kendiniz alın daha mantıklı.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
bLacK-b0x
kullanıcısına yanıt
180 tl'ye satıyor.6 taksit ama peşine taksit mi yoksa vade farkı var mı bilmiyorum.Turknet'in sattığı modem modeli ZTE ZXHN H267N. -
Hız testi videom:
1: https://www.youtube.com/watch?v=zr6k0mn_Jfw
2: https://www.youtube.com/watch?v=XRVTnSteMG4&t=3s -
Arkadaşlar, diğer bir konuda paylaştığım maceramı burada da paylaşmak istiyorum.
quote:
TurkNet maceram güzel başladı, kötü bitmek üzere...
Yaklaşık 7-8 ay önce TurkNet'e geçiş yaptım ve süreç tam da söyledikleri gibi işledi. Bağlantıyı hızlı bir şekilde yaptılar ve internet hızım da iyiydi. Ancak, 20 gün önce taşındım ve TurkNet'le sorun yaşamaya da bu sırada başladım.
Yeni eve geçerken, TurkNet'e bilgi verip, nakil işleminin gerçekleştirilmesini istedim. Bana verdikleri cevaba göre, 6 gün içerisinde nakil işlemi gerçekleşecekti. Fakat, bırakın 6. günü, 10. günden sonra bile ses çıkmayınca, tekrar iletişime geçtim. Aradan birkaç gün geçtikten sonra, TurkNet yetkilisi beni arayıp, gün içerisinde nakil işlemini yapmak için evime geleceklerini; bu nedenle de evde olmam gerektiğini söyledi.
Yetkiliye, tam olarak saat kaçta geleceklerini sordum, çünkü gelecekleri saate göre işyerimden izin almak istiyordum. Arkadaş sağolsun, belirli bir saati olmadığını ama gün içerisinde mutlaka geleceklerini söyledi. Ben de mecburen işyerinden tam gün izin alıp eve gittim. Akşama kadar gelen-giden olmayınca, tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonun başındaki arkadaş hiçbirşey bilmediği için, sitedeki "Canlı Bağlantı" kısmına girdim. Oldukça küstah bir bayan arkadaş, teknik ekibin telefonunu veremeyeceklerini, lafı uzatmamam gerektiğini belirtir bir tavırla söyledi ve o konu da öylece kaldı.
Daha sonra, forumdaki yetkili arkadaşla iletişime geçtim. Arkadaşla iletişime geçtikten sonra, kısa süre içerisinde TurkNet'ten bana dönüş yapıldı ve ayın 24'ünde geleceklerini söylediler. Tabii yine kesin geleceklerini söyleyince, işyerimden tekrar izin aldım ve evde beklemeye koyuldum. Yine gelen-giden, arayan-soran olmadı.
Bu arada, açtığım destek taleplerinin "Çözüldü" olarak işaretleniyor olması da dikkat çekici. Sorunum çözülmemiş olmasına ve benimle de iletişime geçmemiş olmalarına rağmen, sorunumu çözmüş gibi davranıp, bir de çözüm sürecinden memnun kalıp kalmadığıma dair anket doldurtmaya çalıştılar.
Özetle, 20 gündür nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. İşyerimden 2 gün ücretsiz izin kullandım, ki bunun sonucunda TurkNet'in interneti bana en pahalı internet olarak döndü, çünkü maaşımdan ve SGK primimden yapılan 2 günlük kesinti ile zaten TurkNet'e ödediğim ücretten çok daha fazlasını kaybettim.
Yarına kadar bekleyeceğim ve eğer evimin interneti bağlanmazsa, hem interneti iptal ettireceğim, hem de bana tahakkuk ettirilen faturayı ödememenin yolunu arayacağım. Her Türk firması gibi TurkNet de işini bildiği için, geliş tarihlerini yazılı olarak değil, sadece sözlü olarak bildiriyor ve arkasında herhangi bir kanıt bırakmıyor. Ancak, bir daha aradıklarında ses kaydı aldığımı belirtip, ondan sonra tarih alacağımı söyleyeceğim. Bakalım tepkileri ne olacak.
quote:
Herkese tekrar merhaba,
25 günlük yorucu ve yıpratıcı nakil maceram bugün sona erdi; çünkü TurkNet'i bırakıyorum.
Daha önce, beni 20 gün boyunca oyalayan ve 2 kez işyerimden ücretsiz izin aldırıp eve hapsedip gelmeyen TurkNet, daha sonraki süreçte de çeşitli bahanelerle internet nakil işlemini gerçekleştirmedi.
İnanın ki, asıl sorun TurkNet'in dürüst olmamasıdır. Beni neredeyse 1 ay boyunca oyalayıp, en son 48 saat önce beni arayıp "Telefon nakil işleminiz onaylanmış, 48 saat içerisinde işleminiz tamamlanacaktır" deyip, az önce tekrar arayıp "Telefon nakil işleminiz yeni onaylandı, 48 saat içerisinde işleminiz tamamlanacaktır." diyecek kadar birbirlerinden habersiz yalanlar söylüyorlar.
Hatta, benimle görüşen arkadaşa "Artık uğraşmayın, çünkü aboneliğimi iptal ediyorum" dediğimde, kayıtlarına tekrar bakıp "Şimdi baktım da, zaten nakil işleminiz Türk Telekom tarafından onaylanmamış." diyerek son noktayı koymuştur.
Geçen ayın TurkNet faturasını ödemedim ve bu işin sonlanmasını bekledim. Yarın ilk iş olarak iptal dilekçesini firmaya ileteceğim ve eğer benden bu ay için herhangi bir bedel isterlerse, hem buradaki kayıtlar, hem de telefonda kendilerine belirtip onay aldığım telefon görüşmesi kayıtlarını Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim.
Güzel başlayan ilişkimiz, meğerse yalanlar üzerine kuruluymuş. Bizim firmalarımız hala "Satış sonrası hizmet" kavramının müşteri sadakati için ne kadar önemli olduğunun farkında değil.
Umarım başkaları da mağdur olmaz.
-
Babam cevirmeli donemde turk.net kullandigi icin gectik. Internetimizde sikinti olsu sikintiyi musteri hizmetlerine anlattim bakip donucez size dediler iki gun sonra aradilar. Arayan kisi atarli tavri igrenc bir uslupla sizin santrale uzakliginiz boyle onun icin 2mbit aliosunuz dedi. Adama bes yil once 8mbit alioduk dedigimde ise o bes yil onceydi dedi. Kisacasi uzak durum. Terbiyesizler
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
