Şimdi Ara

AVEA HAT İPTAL TALEBİM VE KAZANCIM !

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
44
Cevap
1
Favori
17.177
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar

    04.07.2008 tarihi 14.05 saati itibari ile avea hattım vardı 9 aylık

    önceden 2 ay öncesinden hattımdaki tüm kontorleri kullanmış ve 0 a indirmişti hat iptal edeceğim diye

    bugün telefon açtım avea müşteri hizmetlerine hat iptali için aradım dedim

    işte güvenlik aşamasından geçirdi bi bey beni ve özel bir sebebi yoksa nedenini öğrenebilirmiyiyim dedi

    bende vodafone faturalı hat kullanıyorum dedim o yüzden fazladan hat kullanmak istmeiyorum dedim

    peki dedi size bir teklifim olacak dedi faturasız avea hattınız ile ilgili

    dinliyorum dedim


    size dedi 1 ay boyunca kullanabileceğiniz 500 sms her yöne yada 5000 sms şebeke için sms hakkı versek ama bu dedi 39 kontör karşılığı değil tamamen ücretsiz olacak size özel dedi bu konuda ne düşünürsünüz dedi

    olabilir dedim

    işlemleri yapıyorum dedi beni bekletti 5 dakka hatta sonra tekrar alo dedi işlemleri yapıyorum dedi sormak isteidğiniz bi şry varmı dedi bende bu yapacağınız işlem dedim tahüttlü mü dedim yani benim size karşı bir yükümlüğüm olacakmı dedim yok hayır dedi merak etmeyin dedi

    çünkü dedim bu tarz bi teklifte bulundunuz ama krşılıksız dedim ister istemez sormak istedim sonrasında tarafınızdan mağdur edilmek istmeiyorum dedim yok merak etmeyin dedi

    ve işlemlerinizi tamamladım dedi

    size onay sms i gelecek dedi

    bende teşekkür ederim dedim bu tarz bir teklifte bulunduğunuz gerçekten abonenize gereken önemi veriyorsunuz bu teklifi yaptığınıza göre dedim

    teşekkürler dedim ve kapattım

    akabinde onay msj geldi, 500 sms her yöne ücretsiz sms hakkı kazandınız dedi

    ve norlamde bu işlemleri yaparken hattımda 0 kontör vardı bi baktım 1 kontör de hediye etmişler


    wallah sevindim avea hattımı iptal etmemeye karar verdim 7 ydan aya yüklerim bi kontör ama genede açık tutarım

    memnun kaldım aveanın bu tutumundan

    tebrikler avea

    ilk defa gözüme girdi avea böyle yaparak



  • Müşteriyi elinde tutmak için uygulanan güzel bir yöntem. Avea'yı ne kadar eleştirsek de bu eleştirilerin çoğu kapsama alanıyla ilgili. Müşteri hizmetleri iyi çalışıyor anlaşılan
  • arkadaşlar ne derseniz deyin AVEA yeni abone kazanmakta feci şekilde zorlanıyor şu an ve ESKİ ABONELERİNİ KAYBETMEMEK içinde elinden geleni yapıyor..Bu işten karlı çıkan mevcut aboneler
  • quote:

    Orjinalden alıntı: sevimlican

    arkadaşlar ne derseniz deyin AVEA yeni abone kazanmakta feci şekilde zorlanıyor şu an ve ESKİ ABONELERİNİ KAYBETMEMEK içinde elinden geleni yapıyor..Bu işten karlı çıkan mevcut aboneler

    Nasıl zorlanıyor. O SMSler sayesinde 10.500.000 aboneye ulaştı.
  • seni 39 kontöre kandırmışlar.

    bana kapattırmamam için 75 normal kontör verdiler. yüklenen kontörü hemen transfer ederek sattım.
  • 10.5000 abone sayısı iyi bir rakam mı sana göre vodafone olmuş 17.000 turkcell 35.i geçmiş????????
  • sadece bir seferlik mi 500 sms verdiler yoksa
    bir kaç ay verecekler mi?
  • quote:

    Orjinalden alıntı: sevimlican

    10.5000 abone sayısı iyi bir rakam mı sana göre vodafone olmuş 17.000 turkcell 35.i geçmiş????????

    Tanıdığım herkes AVEA kullanıyor. Vodafone olanlar çok az. VOdafone'lularda AVEA ile geçinip gidiyorlar. Aktif kullanan yok Vodafone'u. Telsim zamanından kalanlar onlarda. Numaram değişmesin diye.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ünal -- 4 Temmuz 2008; 16:23:20 >
  • Kesinlikle katılıyorum

    vodafone ve avea sanıyorki numara taşınabilirliği ca hepsi bize koşacak ZAVALLILAR İnana dursunlar

    eğer turkcell bu indirimlerle devam ederse kimse çıkmaz turkcellden ancak tek tük kişi geçer

    aynı sms kampanyası 39 kontöre 500 sms vodafonede olsa çok büyük talep görürü bence vodafone

    çünkü telsimken 14 bin abonesi vardı şimdi 17 bin abone oldu ortada hiç bi şey yokken sırf marka merakı değişim merakı cezbetti

    olsa süperrrr olur gerçekten çok büyük ilgi görür vodafone sms paketi ile
  • vodafone tr yanılıyorsun vodafone telsimi aldığında abone sayısı 12 milyondu 14 değil...
  • quote:

    Orjinalden alıntı: sevimlican

    vodafone tr yanılıyorsun vodafone telsimi aldığında abone sayısı 12 milyondu 14 değil...



    teşekkürler düzelttiğin için yani düşünün 12milyon aboneden 17 milyon aboneye çok büyük bir gelişim hemde ortada hiç bi şey yokken

    bakalım neler olacak numara taşınabilirliği ile vodafone uyku ile uyanıklık arasında devam ediyot şuan ıfak ufak dirilir gibi ama bakalım ne olacak
  • Numara taşınması gelsin iki avea hat kullanıyoruz ikisinide ya turkcell ya da vodafone a geçireceğim şehrin ortasında avea yı aradım açık olan telefona ulaşılamıyor.Hadi şebekeler kalabalık bari arayanıbili ücretsiz yap şebeke yüzünden ulaşamayanları öğrenelim.
  • quote:

    Orjinalden alıntı: ckm

    Numara taşınması gelsin iki avea hat kullanıyoruz ikisinide ya turkcell ya da vodafone a geçireceğim şehrin ortasında avea yı aradım açık olan telefona ulaşılamıyor.Hadi şebekeler kalabalık bari arayanıbili ücretsiz yap şebeke yüzünden ulaşamayanları öğrenelim.

    nerdeee arayanıbil 'ücretli yaptılar sms kampanyasını çıkarttlar sonra zaten bi bildikleri vardır ki ücretli yaptılar
    durumu avea merkeze ilettin mi peki?iletrsen inan gereğini yapacaklardır....
  • Ben sorunları avea merkeze iletmeye çalışıyorum ama yetti artık sürekli avea yı aramaktan aldığım kontorü kendime değil aveaya harcar oldum artık iletmeyeceğim direkt şikayet edeceğim yerine getirsinler görevlerini.Şu ana kadar ilettiğim hiç bir problemin gereği yerine getirilmedi Turkcell deki ilgi alaka müşteri memnuniyeti aveanın yanından geçmemiş bunu kendimde yaşayarak çok iyi öğrendim.
  • 39 kontöre bağlamışlar işi helal olsun avea cin ali yetiştirmekte üstüne yok
  • aynı şeyi digiturk de yapıyor. arayın iptal ettiricem üyeliği diyin iki ay lig tv veriyorlar :D
  • Nihayetinde müşteri potansiyellerini kaybetmek istemiyorlar. Olayın sadece Türkiye boyutu bulunmuyor.

    Uluslararası bir bankadan kredi alan bir operatör servisi ülkesindeki müşteri tabanını referans gösterir. Onun için küçülmemeye çalışıyorlar.
  • yav arkadaşlar numara taşınabilirligi çıktıgında kaos çıkmazmı ben mobilogrenci tarifesi ile aveadan avea yı arkadaşımı aricam ama bnden habersiz turkcell olmuş eee zararlı ben çıkıyorum çok gereksiz bişi bnce bu millet kafasına göre hat değiştirirse artık ben hçibir nuamrayı aramam
  • quote:

    Orjinalden alıntı: 10ur_aga

    yav arkadaşlar numara taşınabilirligi çıktıgında kaos çıkmazmı ben mobilogrenci tarifesi ile aveadan avea yı arkadaşımı aricam ama bnden habersiz turkcell olmuş eee zararlı ben çıkıyorum çok gereksiz bişi bnce bu millet kafasına göre hat değiştirirse artık ben hçibir nuamrayı aramam


    Bu noktada bahsettiğiniz gibi bir denklik oluşturulmak zorundadır.
    Siz aradığınız kişinin Turkcell olduğunu düşünüyorsunuz ama kişi Avea müşterisi. :)
    Evdeki hesap çarşıya uymaz.
  • quote:

    Orjinalden alıntı: Ömer


    quote:

    Orjinalden alıntı: 10ur_aga

    yav arkadaşlar numara taşınabilirligi çıktıgında kaos çıkmazmı ben mobilogrenci tarifesi ile aveadan avea yı arkadaşımı aricam ama bnden habersiz turkcell olmuş eee zararlı ben çıkıyorum çok gereksiz bişi bnce bu millet kafasına göre hat değiştirirse artık ben hçibir nuamrayı aramam


    Bu noktada bahsettiğiniz gibi bir denklik oluşturulmak zorundadır.
    Siz aradığınız kişinin Turkcell olduğunu düşünüyorsunuz ama kişi Avea müşterisi. :)
    Evdeki hesap çarşıya uymaz.




    aynen onu demek istedim işte
  • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.