Şimdi Ara

Superonline Taahhüt İptali? Lütfen Yardım Edin

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
12
Cevap
0
Favori
5.463
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar henüz 2 aylık superonline 10mbit sınırsız internet kullanıcısıyım. Yalnız 2 senelik taahhütnamem var..
    Şimdi ben bu son çıkan adil kullanım haksızlığı vesilesiyle taahhütnamemi iptal edebiliyor muyum? Yani iptal edip kullanmaya devam edebilme gibi bir seçenek var mı?
    Ya da o olmadı, komple taahhütle beraber interneti iptal ettirebiliyor muyum? Hiçbir ücret ödemeden?
    Umarım 2sinden herhangi birini yapabiliyorumdur, çünkü şu taahhütnameden kurtulmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun arkadaşlar.



  • Bende seninle aynı durumda bir üyeydim, aradım, hiç bir ücret ödemeden, sadece modemi iade ederek üyeliğimi iptal ettirdim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: veterinarius

    Bende seninle aynı durumda bir üyeydim, aradım, hiç bir ücret ödemeden, sadece modemi iade ederek üyeliğimi iptal ettirdim.


    Harika. Çok sağolasın hocam, hemen iptal ettireceğim. Telefonla da yapabiliyoruz yani?
  • Arayıp iptal kaydımı oluşturdum teşekkürler. Umarım en kısa zamanda hiçbir ücret talep edilmeden iptal edilir.
  • Her gün arayın ve ısrarcı olun tek seferden anlamıyolar.
  • Ben de bugün arayıp iptal talebinde bulundum. Talep formu oluşturduk 2-3 gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ben de bazı kullanıcıların iptal konusunda sıkıntılar yaşadıklarını 2-3 gün denilen sürecin 1 hafta ila 10 gün arasında uzatıldığını duyduğumu söyledim. Bu duruma istinaden bu sürecin uzayıp da 15 Nisan sonrasına sarkıtılıp tazminat ödemek zorunda bırakılmak istemediğimden bahsettim. Baz alınan tarih başvurunun oluşturulduğu tarihmiş. Yani 14 Nisanda iptal talebinde bulunsanız 1 ay da sarksa süreç sizden tazminat talep etmiyorlar(-mış).

    Dediğim gibi bunlar müşteri hizmetleri temsilcisi ile aramda geçen konuşmalar sonucu öğrendiklerim. Neticede ses kaydı tutuluyor ve aksi durumlarda ilgili tarihteki konuşmalarınızı kanıt olarak gösterebiliyor olmamız gerek.
  • Selam,
    Kanıtı sizde olmayan hiçbir yolu kullanmayın derim ben. En ucuzu ve garantilisi faks çekmek. Faks makinesinden alınan raporla beraber su götürmez kanıt olur.
  • Bana da dönmediler hala
    En iyisi ben bağlantıyı yaptığım şubeye gideyim bir de..
  • 2-3 güne dönüyorlar ben de iptal ettirdim. Modemi almak için sonra arayıp adres sorcaklarmış. Modem de duruyor yani...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: JustBeCooL

    2-3 güne dönüyorlar ben de iptal ettirdim. Modemi almak için sonra arayıp adres sorcaklarmış. Modem de duruyor yani...


    6.Günüm iptalde arayan soran yok hergün arıyorum.Artık mh'lerle kanka olcak dereceye geldim.Yine ben diyecek durumdayım



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FA5T -- 6 Nisan 2010; 15:25:53 >
  • tam 1 hafta oldu. Dün aradılar 99tl ye profiber var onda yine aynı şekilde kullanabilirsiniz diyorlar. Kapatın dedim hiçbir hizmetiniz ilgimi çekmiyor. Peki 5-10dk için hizmetiniz tamamiyle kapanacaktır dedi. Hala kesilmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini 30-40 deneme yaptım her seferinde meşgul.

    Sülük gibi çıktı superonline.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.