Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi enarr -- 18 Aralık 2018; 19:27:57 > |
Hızlı 
Bildirim
Taahütlü sözleşmeden cayma ve ceza | Tüketici Haklı (3. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Adam kaç kere söylesin. 1 yıldan uzun süreli sözleşmelerde hangi ayda çıkarsan çık indirim bedeli dahil hiçbir ücret ödenmez.quote:
Orijinalden alıntı: aresblade
evet videoda bu açık, net ve kesin şekilde belirtilmemiş.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Varsa delikanlı bozsun bakalım taahhüdünü de görelim alıyolar mı parayı almıyolar mı.
20 sayfalık sözleşmeyi kimse okumuyor. Sözleşmeyi hazırlayanlar bu kanunların hepsini bilen avukat takımı. Her türlü ciğerimize kadar söküp alırlar.
D-smartla başım dertte. 6 ay taahhüdüm var. Keşke bozabilsem. Ama yemiyor !! -
Ben Nisan'da sonlanacak 24 aylık Superonline üyeliğimi iptal edip Vodafone'a geçiyorum. iptal dilekçesini yolladım, telefonda da cayma bedelini ilettiler. muhtemelen faturada gelecek. 19.aydayım şu an. hiç bir firmanın THH başvurusu olmadan bu parayı istemeyeceğini düşünmüyorum. ödeyip THH'ye şikayet edeceğim büyük ihtimalle. -
Arkadaşlar bu adama inanıp dediklerini yaparsanız çok fazla mağduriyet yaşarsınız derdinizi de kimseye izah edemezsiniz. Açıklayayım;
Videodaki adamın dem vurduğu kanun maddesi.
6502 Sayılı Kanun, Abonelik sözleşmeleri
MADDE 52 - (4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
Aslında olan ( Uygulama için çıkarılan yönetmelik maddeleri)
(1)
Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği;
Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi
MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.
(2)
Abonelik Sözleşmesinin Feshi ve Sonuçları
Sözleşmenin feshi
MADDE 22 – (1) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.
(3) Tüketicinin taahhütlü aboneliğini süresinden önce feshetmesi halinde, 16 ncı madde hükmü uygulanır.
Şimdi sevgili arkadaşlar. Gördüğünüz üzere (2) numaralı kısımda gösterilen abonelik sözleşmeleri yönetmeliği 22. madde 1. fıkrasında tüketicinin süresi 1 yıldan uzun olan sözleşmeleri istediği zaman feshedebileceğini belirtse de, aynı maddesinin 3. fıkrasında taahhütlü aboneliği feshi durumunda 16. madde hükümlerinin uygulanacağını belirtmiştir. Bu bize uygulamada bir istisna olduğunu taahhütlü aboneliğin ayrı bir başlıkta incelendiğini, bu sebeple taahhütlü abonelik ile ilgili gerekli işlemlerin ilgili madde gereğince yapılmasını düzenlemektedir.
Bu demek oluyor ki taahhütlü aboneliği öyle istediğiniz zaman feshedemezsiniz. Haklı bir sebebiniz olmadan fesih halinde uygulanmış olan indirimleri firma sizden talep edebilir. ( veya kalan aylar fatura tutarı toplamını- hangisi daha az ise)
Bu sebeple taahhüt verirken dikkatli olun, feshederken daha dikkatli olun. Kendinizi haklı çıkaracak sebepler oluşmadan ( Ayıplı Hizmet veya adres değişikliği veya teknik altyapı yetersizliği) kesinlikle bu adamın laflarına inanıp taahhüt sonlandırmayın yoksa hüsrana uğrarsınız. Zira kanun koyucunun bu adamın bahsettiği gibi bir niyeti olsa, taahhütlü abonelikleri düzenlediği kısımda, 1 yıldan uzun taahhüt alınamaz, alınırsa bu madde hükümleri geçersizdir diyebilirdi veya yönetmeliğin ilgili maddesinin başında 12 aya kadar olan taahhütler için geçerlidir diyebilirdi. Ama demedi. Buda benim dediklerimi doğrulayacaktır.
Anlattığım şeyler bizzat Tüketici Hakem Heyeti kanaatleri ve Tüketici Mahkemeleri hakimleri ve bilirkişi kanaatleridir. Bu adam o kadar konuşmuş bir tane örnek karar sunmamış, bilirkişi raporu sunmamış. Madem konuşuyorsun örnek kararı raporu da sun ki adam daha açarken bunları ek yapsın. Bunca zamandır bu işin içindeyim böyle karar veren THH leri gördüm ancak böyle karar veren bir tane Tüketici Mahkemesi görmedim.
Kendinizi yakmayınız. Beğenerek yorumu üste çıkarırsanız kimse gereksiz galeyana gelip mağdur olmasın.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tuketiciserdar -- 19 Aralık 2018; 10:8:9 >
-
yok öyle bir şey. sen git bozdur bakalım sözleşmeyi sana kaç tl öpücük atacaklar? ya indirimi yansıtırlar öperler ya da modem ücreti ya da bağlantı ücreti vs. vs. bunu her türlü çoğaltabiliriz. şahsen ben de adamın yeterli ve mantıklı söylediğini, verilen kararlar ile de söylediklerini netleştirdiğini düşünmüyorum. ülkemizde vatandaş asla korunmaz, korunamaz! her zaman işveren korunur, her zaman firmalar, şirketler korunur. şimdi, sana ve o adama soruyorum; ben ayıplı hizmetten iptal etmek istediğimde bana neden indirimli ayların ücretini çıkararak 560 tl'lik öpücük atıyorlar? bunu açıklayabilir mi veya bunu iptal edebilir mi? hayır!quote:
Orijinalden alıntı: jedi39
Adam kaç kere söylesin. 1 yıldan uzun süreli sözleşmelerde hangi ayda çıkarsan çık indirim bedeli dahil hiçbir ücret ödenmez.
Alıntıları Göster
adamın konuştukları bana göre boş, çünkü içi dolu değil, alt yapısı yok ve dayanakları yok. kanun maddesi var da neden uygulamıyorlar o zaman?
-
TheStarBox
kullanıcısına yanıt
vahşi batının modern versiyonuyuz.
-
Açıklığa kavuşturalım;
Kanunda 12 ay üstü taahhütlerde iptal ettiğin için cayma bedeli, ceza isteyemez.
Gel gelelim sözleşmede ayrıca "Yapılan indirimler son faturaya yansıtılır" diye madde var. Yani iptal ettigin için senden ceza bedeli istemiyor ama sözleşmeyi bozduğun için sana sunduğu imkanları geri istiyor. Ha bahsettiğim madde sözleşmede yok ama firma istedi, o zaman videoda ki durum ortaya çıkıyor ve devlet alamazsın para mara diyip firmayı engelliyor.
Firma sana 24 ay zam yapmayacağım sende çıkmayacaksın diyor. Çıkarsan ceza ödemezsin ama yaptığım indirimi alırım diyor. Sende imzalayarak tamam çıkarsam öderim diyorsun. Daha basit anlatamam sanırım.
Hatta videoda kendisi de Turkcellin yurtdışına gidecek öğrenciden 23 aylık fatura yerine 1 ay kalan faturayı ödeme olayını örnek verdi. Yani baya baya açıkladı aslında bu durumu.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
zQrba
kullanıcısına yanıt
24 aylık taahhütün 3. Ayında iptal edersem üç ayın indirimlerini ödeyeceğim galiba
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
TheNewAtilla
kullanıcısına yanıt
Evet 3 ayın indirimleri + kurulum ücreti almadıysalar o vs.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
zQrba
kullanıcısına yanıt
Uzun yıllardır ttnet abonesi olduğum için kurulum ücreti alamazlar heralde
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Sanırım siz anlamak istemiyorsunuz. Evet size firma yüklü miktarda bedel ödemeye çalışacak fakat ödemeyeceksiniz bu kadar basit. (Modem ücreti ödetebilir o ayrı konu) Thh kararını bekleyeceksiniz. Daha sonra icraya verir sizde itiraz edersiniz. Devamını gidip avukattan öğrenebilirsiniz.quote:
Orijinalden alıntı: aresblade
yok öyle bir şey. sen git bozdur bakalım sözleşmeyi sana kaç tl öpücük atacaklar? ya indirimi yansıtırlar öperler ya da modem ücreti ya da bağlantı ücreti vs. vs. bunu her türlü çoğaltabiliriz. şahsen ben de adamın yeterli ve mantıklı söylediğini, verilen kararlar ile de söylediklerini netleştirdiğini düşünmüyorum. ülkemizde vatandaş asla korunmaz, korunamaz! her zaman işveren korunur, her zaman firmalar, şirketler korunur. şimdi, sana ve o adama soruyorum; ben ayıplı hizmetten iptal etmek istediğimde bana neden indirimli ayların ücretini çıkararak 560 tl'lik öpücük atıyorlar? bunu açıklayabilir mi veya bunu iptal edebilir mi? hayır!
adamın konuştukları bana göre boş, çünkü içi dolu değil, alt yapısı yok ve dayanakları yok. kanun maddesi var da neden uygulamıyorlar o zaman?
Alıntıları Göster
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
TheNewAtilla
kullanıcısına yanıt
O zaman işler değişir tabi aynen.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bana bir (1) tane böyle karar vermeyen tüketici mahkemesi kararı göster. Tamam sen haklısın diyeceğim.quote:
Orijinalden alıntı: tuketiciserdar
Arkadaşlar bu adama inanıp dediklerini yaparsanız çok fazla mağduriyet yaşarsınız derdinizi de kimseye izah edemezsiniz. Açıklayayım;
Videodaki adamın dem vurduğu kanun maddesi.
6502 Sayılı Kanun, Abonelik sözleşmeleri
MADDE 52 - (4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
Aslında olan ( Uygulama için çıkarılan yönetmelik maddeleri)
(1)
Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği;
Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi
MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.
(2)
Abonelik Sözleşmesinin Feshi ve Sonuçları
Sözleşmenin feshi
MADDE 22 – (1) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.
(3) Tüketicinin taahhütlü aboneliğini süresinden önce feshetmesi halinde, 16 ncı madde hükmü uygulanır.
Şimdi sevgili arkadaşlar. Gördüğünüz üzere (2) numaralı kısımda gösterilen abonelik sözleşmeleri yönetmeliği 22. madde 1. fıkrasında tüketicinin süresi 1 yıldan uzun olan sözleşmeleri istediği zaman feshedebileceğini belirtse de, aynı maddesinin 3. fıkrasında taahhütlü aboneliği feshi durumunda 16. madde hükümlerinin uygulanacağını belirtmiştir. Bu bize uygulamada bir istisna olduğunu taahhütlü aboneliğin ayrı bir başlıkta incelendiğini, bu sebeple taahhütlü abonelik ile ilgili gerekli işlemlerin ilgili madde gereğince yapılmasını düzenlemektedir.
Bu demek oluyor ki taahhütlü aboneliği öyle istediğiniz zaman feshedemezsiniz. Haklı bir sebebiniz olmadan fesih halinde uygulanmış olan indirimleri firma sizden talep edebilir. ( veya kalan aylar fatura tutarı toplamını- hangisi daha az ise)
Bu sebeple taahhüt verirken dikkatli olun, feshederken daha dikkatli olun. Kendinizi haklı çıkaracak sebepler oluşmadan ( Ayıplı Hizmet veya adres değişikliği veya teknik altyapı yetersizliği) kesinlikle bu adamın laflarına inanıp taahhüt sonlandırmayın yoksa hüsrana uğrarsınız. Zira kanun koyucunun bu adamın bahsettiği gibi bir niyeti olsa, taahhütlü abonelikleri düzenlediği kısımda, 1 yıldan uzun taahhüt alınamaz, alınırsa bu madde hükümleri geçersizdir diyebilirdi veya yönetmeliğin ilgili maddesinin başında 12 aya kadar olan taahhütler için geçerlidir diyebilirdi. Ama demedi. Buda benim dediklerimi doğrulayacaktır.
Anlattığım şeyler bizzat Tüketici Hakem Heyeti kanaatleri ve Tüketici Mahkemeleri hakimleri ve bilirkişi kanaatleridir. Bu adam o kadar konuşmuş bir tane örnek karar sunmamış, bilirkişi raporu sunmamış. Madem konuşuyorsun örnek kararı raporu da sun ki adam daha açarken bunları ek yapsın. Bunca zamandır bu işin içindeyim böyle karar veren THH leri gördüm ancak böyle karar veren bir tane Tüketici Mahkemesi görmedim.
Kendinizi yakmayınız. Beğenerek yorumu üste çıkarırsanız kimse gereksiz galeyana gelip mağdur olmasın.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
jedi39
kullanıcısına yanıt
Sen haklısın demene ihtiyacım yok dostum. Gerekli bilgileri yazımda verdim, kime inanacığını kendin seç :) Dahada ileri gidip taahhüdünü bozup benim dediklerimi ve adamın dediklerini test etme imkanında var, yani adama inanıyorsan bi dene derim.
Bu tarz kararlar dosyada sunulmuş ise okuyup geçiyoruz ( dava hakkında fikir sahibi etsin diye) belli bi yerde dosyalamıyorum anlayacağın, istediğin şey için arşivde hummalı bir araştırmaya girmem gerekiyor ( abonelik şikayetleri ara, bunların içinden cayma bedeli ile ilgili olanları bul, bunların içinden hiçbir haklı sebep olmadan taahhüt bozanları bul, ve onların savunmalarını tek tek incele, artık hangisinden çıkarsa o örnek mahkeme kararı) O kadar da vaktim yok üzgünüm. Ama böyle bir dava konusu denk geldiğinde örnek mahkeme kararı sunulmuş olur ise sana özel mesaj yoluyla yollarım, aklımın bir köşesine yazdım. -
jedi39
kullanıcısına yanıt
yalnız videodaki adam da söylüyor indirimli ayları ödersin diye. zaten firma sana taahhüt bozdun cezası vermiyor, indirimli kullandın bunu öde diyor. ben de onu diyorum, neden bunu açıkça söyleyemiyor da eveleyip geveliyor? videoyu dikkatli seyrederseniz arada söylüyor bunu. -
Orada söylediği 1 yıl ve kısa süreli sözleşmeler. Siz dikkatli dinlemiyorsunuz.quote:
Orijinalden alıntı: aresblade
yalnız videodaki adam da söylüyor indirimli ayları ödersin diye. zaten firma sana taahhüt bozdun cezası vermiyor, indirimli kullandın bunu öde diyor. ben de onu diyorum, neden bunu açıkça söyleyemiyor da eveleyip geveliyor? videoyu dikkatli seyrederseniz arada söylüyor bunu.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Mesut bey 2 defa sordu ben hala net cevap verildiğini düşünmüyorum, 2 sene taahütlü sözleşmede aylık ort. 30 tl indirim yapılmış bir tarifede 12. ay bitip 13. ay içinden itibaren herhangi bir zamanda cayma hakkını kullanırsam ne öderim, sorun zaten ekstra ücret değil, misal 11 ayım kaldı ben yine indirimleri ödemek zorunda kalırmıyım, ödersem yasa bizi korumuyormuydu ne olacak bu memleketin hali?
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
