Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ ve MAHKEME KARARI .(önemli bilgiler) (3. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
hakli yolundaki zaferini duymak beni mitlu etti. Herkes hakkini ararsa 2-3 kisiye zorluk cikartirlar sonra duzene girmek zorunda kalirlar. Mahkeme sureleri boyle uzun olmasa olaylar bu noktaya gelmeden hemen coUlur ama bu nedenle firmalar bunu kullaniyor. Benim telefonuda acilen servise vermem lazim,yine soyulmalar oldu ve birkac sikinti daha var. Birkac arkadasa soyulma sorunu icin garanti disi demisler bakalim nolcak,oyle derlerse ilk servis kagidini gosteririrm artik. Tekrar gecmis olsun arkadasim. -
quote:
Orijinalden alıntı: GOXIN
hakli yolundaki zaferini duymak beni mitlu etti. Herkes hakkini ararsa 2-3 kisiye zorluk cikartirlar sonra duzene girmek zorunda kalirlar. Mahkeme sureleri boyle uzun olmasa olaylar bu noktaya gelmeden hemen coUlur ama bu nedenle firmalar bunu kullaniyor. Benim telefonuda acilen servise vermem lazim,yine soyulmalar oldu ve birkac sikinti daha var. Birkac arkadasa soyulma sorunu icin garanti disi demisler bakalim nolcak,oyle derlerse ilk servis kagidini gosteririrm artik. Tekrar gecmis olsun arkadasim.
eğer garanti şartlarına göre para isteme hakkın doğduysa servise bırak ve şimdi ise senin paranı almaya bakalım.
ORDAN BURDAN KIS VE 1,500 TL VER CİHAZ AL SONRADA BİR SÜRÜ SORUN YAŞA.. NOKİA ARTIK ANLASIN BİZ YOLUNACAK KAZ DEĞİLİZ!! BİRLİKTEN KUVVET DOĞAR ''O NOKİA İSE BİZDE TÜKETİCİYİZ VE BİZ OLMASAK NOKİADA OLMAZDI'' ARTIK KIYMETİMİZİ BİLSİNLER
-
quote:
Orijinalden alıntı: mh.
quote:
Orijinalden alıntı: n96
ben hakem heyetine başvururken gelen servis raporlarını değil servise verdiğime dair servis fişlerini vermiştim sadece.bu da yeterli olur inşallah.
inşallah fotokopisini verdiniz değilmi!! yeterlidir ama servis rapor fişlerinide verseydin daha açıklayıcı ve daha iyi olurdu.
neyse inşallah en kısa zamanda sonuçlanır.
hakem heyetindeki memur arkadaş fotokopilerini ve asıllarını aldı.saolun -
quote:
Orijinalden alıntı: n96
quote:
Orijinalden alıntı: mh.
quote:
Orijinalden alıntı: n96
ben hakem heyetine başvururken gelen servis raporlarını değil servise verdiğime dair servis fişlerini vermiştim sadece.bu da yeterli olur inşallah.
inşallah fotokopisini verdiniz değilmi!! yeterlidir ama servis rapor fişlerinide verseydin daha açıklayıcı ve daha iyi olurdu.
neyse inşallah en kısa zamanda sonuçlanır.
hakem heyetindeki memur arkadaş fotokopilerini ve asıllarını aldı.saolun
neyse artık vermişsin inşallah en kısa zamanda sonuçlanır. Ve aklında bulunsun ne olur ne olmaz bu gibi işlerde her zaman fotokopilerini ver.
-
valla daha once 2kez gitti servise. Tus kilidi kirilmisti,geldikten sonra farkettim mesafe sensorunu dusurmusler,onun icin bir daha yolladim. Aslinda bu boya sokulmesi servisten geldikten 3ay sonra basladi ama gondermemistim,yogunluktan fln. En onemli sorunum, ekranin ust kisminin tam arkasindaki contada erime oldu ve dis metal cerceve o kisimdan aciklik verdi,orayi duzelttirmem lazim. Kullanici hatasi derlerse valla sinirlerim ziplar olay cikartirim,onun icin gitmek istemiyordum acikcasi ama garantisi bitecek orayi duzelttirmem lazim. Bu hafta gitmeyi dusunuyorum.
Edit: bisey sorucam simdi bu senin kararin bize ornek teskil etmiyor mu yani mahkemeye senin kararinla gidilirse,surec daha kisa olmaz mi? Oyle bir konusma gecti mi hic?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GOXIN -- 16 Nisan 2011; 11:11:40 > -
quote:
Orijinalden alıntı: mh.
quote:
Orijinalden alıntı: n96
quote:
Orijinalden alıntı: mh.
quote:
Orijinalden alıntı: n96
ben hakem heyetine başvururken gelen servis raporlarını değil servise verdiğime dair servis fişlerini vermiştim sadece.bu da yeterli olur inşallah.
inşallah fotokopisini verdiniz değilmi!! yeterlidir ama servis rapor fişlerinide verseydin daha açıklayıcı ve daha iyi olurdu.
neyse inşallah en kısa zamanda sonuçlanır.
hakem heyetindeki memur arkadaş fotokopilerini ve asıllarını aldı.saolun
neyse artık vermişsin inşallah en kısa zamanda sonuçlanır. Ve aklında bulunsun ne olur ne olmaz bu gibi işlerde her zaman fotokopilerini ver.
saol inşallah.memur arkadaşa fotokopileri aldın asılları niye alıyosun dediğimde bunlar da lazım dedi ben de bir bildiği vardır deyip üstelemedim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi n96 -- 16 Nisan 2011; 11:55:54 >
-
baya sağlam bir süreçten geçmişsin (: . ben darty den aldığım sony ericsson w995 i garantiye yolladım arka kapağı değişecekti. 30 iş günü içinde gelmedi. muhattabım darty olduğu için paramı direk dartyden aldım.(darty güven sözleşmesi) evet darty biraz pahalı olabilir ama sadece bu neden yüzünden tavsiye edebilirim. -
quote:
Orijinalden alıntı: GOXIN
hakli yolundaki zaferini duymak beni mitlu etti. Herkes hakkini ararsa 2-3 kisiye zorluk cikartirlar sonra duzene girmek zorunda kalirlar. Mahkeme sureleri boyle uzun olmasa olaylar bu noktaya gelmeden hemen coUlur ama bu nedenle firmalar bunu kullaniyor. Benim telefonuda acilen servise vermem lazim,yine soyulmalar oldu ve birkac sikinti daha var. Birkac arkadasa soyulma sorunu icin garanti disi demisler bakalim nolcak,oyle derlerse ilk servis kagidini gosteririrm artik. Tekrar gecmis olsun arkadasim.
Yan panel soyulmalarıyla ilgili elimde tüketici hakem heyeti kararı var. Bilirkişi raporuyla alenen "üretim hatası" olduğu kabul ediliyor. İhtiyacın olursa gönderirim. Yanlış hatırlamıyorsam Aralık ayında bana yan panel soyulmalarının ücretsiz değiştirildiğine dair kendi telefonunla ilgili servis formu göndermiştin. Dosyada bulunması çok etkili oldu. Tekrar teşekkürler
Bende mh. arkadaş gibi ücret iadesi alacağım. Tüketici hakem heyeti kararından sonra iadeli taahhütlü ihtar gönderdim ellerine geçince apar topar telefonu teslim alıp ücret iadesi yapmayı kabul ettiler. Bugün teslim ettim cihazı. Gelecek Cuma' ya kadar ücret iadesi olmazsa ( ki ihtarla verilen sürede yaklaşık o güne kadar ) mahkemeye başvuracağım. Sıfır tolerans!!!
-
evet arkadaşlar bu gün kvk teknik servisten arızalı 5800 telefonumu aldım arıza dokunmatikteydi farklı yerleri tıklıyordu takılmalar yapıyordu
servis formunda arızalı olan dokummatik ekran degiştirildi ve dokunmatik panel üzerindeki stick film yapıştırmayınız bilgilendirme yazmışlar
5800 üzerine yapıştırdıgım şeffaf film arızaya sebeb verebilirmi kafama takıldı niye öyle yazmışlar acaba ben yeniden takmayı düşünüyordum bu konuda fikri olan paylaşırmı yapıştırdıgımız koruyucu film dokunmatik panele zarar verirmi
telefonun ekranı sıfır telefon ekranındaki gibi çizgili fim takılı verdiler ekran komple degiştirilmiş galiba denedim çok güzel çalışıyor artık tekrar sunrise yükliyecegim bu menü hiç hoşuma gitmedi.
bu arada kvk servis çok kalabalıktı izmirde ama telefon arızası için gelenler var şaşırdım. -
quote:
Orijinalden alıntı: EuphoriA
quote:
Orijinalden alıntı: GOXIN
hakli yolundaki zaferini duymak beni mitlu etti. Herkes hakkini ararsa 2-3 kisiye zorluk cikartirlar sonra duzene girmek zorunda kalirlar. Mahkeme sureleri boyle uzun olmasa olaylar bu noktaya gelmeden hemen coUlur ama bu nedenle firmalar bunu kullaniyor. Benim telefonuda acilen servise vermem lazim,yine soyulmalar oldu ve birkac sikinti daha var. Birkac arkadasa soyulma sorunu icin garanti disi demisler bakalim nolcak,oyle derlerse ilk servis kagidini gosteririrm artik. Tekrar gecmis olsun arkadasim.
Yan panel soyulmalarıyla ilgili elimde tüketici hakem heyeti kararı var. Bilirkişi raporuyla alenen "üretim hatası" olduğu kabul ediliyor. İhtiyacın olursa gönderirim. Yanlış hatırlamıyorsam Aralık ayında bana yan panel soyulmalarının ücretsiz değiştirildiğine dair kendi telefonunla ilgili servis formu göndermiştin. Dosyada bulunması çok etkili oldu. Tekrar teşekkürler
Bende mh. arkadaş gibi ücret iadesi alacağım. Tüketici hakem heyeti kararından sonra iadeli taahhütlü ihtar gönderdim ellerine geçince apar topar telefonu teslim alıp ücret iadesi yapmayı kabul ettiler. Bugün teslim ettim cihazı. Gelecek Cuma' ya kadar ücret iadesi olmazsa ( ki ihtarla verilen sürede yaklaşık o güne kadar ) mahkemeye başvuracağım. Sıfır tolerans!!!
Faydalı oldıuysam ne mutlu bana, elınızdekı kararı yollayabılırsenız sevınırım. bende bu durumla alakalı mahkemeye basvurayım o zaman. paramızı almaya calısalım. sızın kararlarınızla ısım daha kolay olacaktır.
-
5800 cıhazımı 8 ay sonunda degıstırmeye karar verdı nokıa bu sure boyunca sureklı gıt gel yaptım tamam yaptık dedıklerı cıhazı elıme alıyorum telefon acılmıyor ustelık dokunmatık kırık heryerı cızık benım verdıgımden cok daha kotu neysekı 8 ay sonunda bagırıp cagırmalar sınırlenmeler sonunda cıhazı degıstırecegız dedıler cıhazı almaya gıttım bana kırmızı verdıler benımkı sıyahtı kırmızı degıl deyınce ok servıse gonderelım sıyah taksınlar dendı bende basıma gelenlerı dusundum sıyah derken bır 8 ay daha boyle bır stres yasayamazdım sonunda kırmızı telefonu aldım.daha sonra tanıdıgım bır arkadasımın dukkanında 2 aylık sıyah renk 5800 ıle telefonumu degıstım bırdaha umarım nokıa kvk ozellıkle teleservıce ıle yuz goz olmam ıllallah ettım. -
Geçmiş olsun kardeşim.
Bu 5800 insanları malesef nokia'dan soğuttu...
quote:
Orijinalden alıntı: madmax3410
5800 cıhazımı 8 ay sonunda degıstırmeye karar verdı nokıa bu sure boyunca sureklı gıt gel yaptım tamam yaptık dedıklerı cıhazı elıme alıyorum telefon acılmıyor ustelık dokunmatık kırık heryerı cızık benım verdıgımden cok daha kotu neysekı 8 ay sonunda bagırıp cagırmalar sınırlenmeler sonunda cıhazı degıstırecegız dedıler cıhazı almaya gıttım bana kırmızı verdıler benımkı sıyahtı kırmızı degıl deyınce ok servıse gonderelım sıyah taksınlar dendı bende basıma gelenlerı dusundum sıyah derken bır 8 ay daha boyle bır stres yasayamazdım sonunda kırmızı telefonu aldım.daha sonra tanıdıgım bır arkadasımın dukkanında 2 aylık sıyah renk 5800 ıle telefonumu degıstım bırdaha umarım nokıa kvk ozellıkle teleservıce ıle yuz goz olmam ıllallah ettım.
-
quote:
Orijinalden alıntı: GOXIN
valla daha once 2kez gitti servise. Tus kilidi kirilmisti,geldikten sonra farkettim mesafe sensorunu dusurmusler,onun icin bir daha yolladim. Aslinda bu boya sokulmesi servisten geldikten 3ay sonra basladi ama gondermemistim,yogunluktan fln. En onemli sorunum, ekranin ust kisminin tam arkasindaki contada erime oldu ve dis metal cerceve o kisimdan aciklik verdi,orayi duzelttirmem lazim. Kullanici hatasi derlerse valla sinirlerim ziplar olay cikartirim,onun icin gitmek istemiyordum acikcasi ama garantisi bitecek orayi duzelttirmem lazim. Bu hafta gitmeyi dusunuyorum.
Edit: bisey sorucam simdi bu senin kararin bize ornek teskil etmiyor mu yani mahkemeye senin kararinla gidilirse,surec daha kisa olmaz mi? Oyle bir konusma gecti mi hic?
arkadaşım bak eğer garanti şartlarında hakkın doğuyorsa ya thh yada direk iadeli taahhutlu ihtarname çek en kısa yol bu.. ama iş mahkemeye giderse uzun sürer ama yine sonuçlanır.
Öyle birşeyden söz açılmadı.
Yan tuşlarla ilgili thh ye başvur karar çıksın bakbakalım nasıl paranı en kısa zamanda alırız.
-
quote:
Orijinalden alıntı: n96
quote:
Orijinalden alıntı: mh.
quote:
Orijinalden alıntı: n96
quote:
Orijinalden alıntı: mh.
quote:
Orijinalden alıntı: n96
ben hakem heyetine başvururken gelen servis raporlarını değil servise verdiğime dair servis fişlerini vermiştim sadece.bu da yeterli olur inşallah.
inşallah fotokopisini verdiniz değilmi!! yeterlidir ama servis rapor fişlerinide verseydin daha açıklayıcı ve daha iyi olurdu.
neyse inşallah en kısa zamanda sonuçlanır.
hakem heyetindeki memur arkadaş fotokopilerini ve asıllarını aldı.saolun
neyse artık vermişsin inşallah en kısa zamanda sonuçlanır. Ve aklında bulunsun ne olur ne olmaz bu gibi işlerde her zaman fotokopilerini ver.
saol inşallah.memur arkadaşa fotokopileri aldın asılları niye alıyosun dediğimde bunlar da lazım dedi ben de bir bildiği vardır deyip üstelemedim.
unutma bu gibi işlerde orjinallerini gösterme mutlaka fotokopi ver olmadı sen fotokopisini al yani burası turkiye elinde mutlaka bir belge olsun.
-
Arkadaşlar şimdi şöyle bir yol izlemeyi düşünüyorum. EuphoriA nickli arkadasla mesajda da konuştuk. Benim telefonda yine soyulma ve birkac sıkıntı var. Soyulma olayı, servise gittikten sonra yaklaşık olarak 3 ay sonra başlamıştı fakat işlerimden ve telefona ihtiyacım olduğu için veremedim. Ama şu anda boşum ve telefonu servise vereceğim. Büyük ihtimalle bu sefer kullanıcı hatası diyecekler ama elimde daha önceden bu şikayetten dolayı değişim yapıldığına dair kağıt olacak ve EuphoriA nickli arkadasın vermiş olduğu Ayıplı Ürün olduğuna dair karar var. Bu noktada servise bu kağıtları göstermek mi lazım yoksa Eyvallah deyip , çıkıp hemen mahkemeye/THH ye mi başvurmak lazım? Bu soyulma sorunu ve kapak mekanizmasındaki ses acayip sinirimi bozuyor. Mekanizma seside sanırım kronik sorunlarından biri. Bunu da ön plana alabilirim. Fikirlerinizi paylaşırsanız sevinirim. -
guzel konuymus emınım ısıme yarıyacak vatandan aldıgım lcd monıtor 4 kez gıtıı gıttı geldı dvı halla çalışmıyor adanaya dönunce dava açabılırım
sorum şu: monıtorun dvı ının bozuk oldugunu nasıl kanıtlıcam bılırkısıyemı goturecegım monıtoru
birde monıtorumu 4 kez gonderdım hıcbırsorun bulunamamıstır dıyıp gerı gonderıyorlar halbukı vatanda denettım oradada calısmıyordu -
quote:
Orijinalden alıntı: Muse00
guzel konuymus emınım ısıme yarıyacak vatandan aldıgım lcd monıtor 4 kez gıtıı gıttı geldı dvı halla çalışmıyor adanaya dönunce dava açabılırım
sorum şu: monıtorun dvı ının bozuk oldugunu nasıl kanıtlıcam bılırkısıyemı goturecegım monıtoru
birde monıtorumu 4 kez gonderdım hıcbırsorun bulunamamıstır dıyıp gerı gonderıyorlar halbukı vatanda denettım oradada calısmıyordu
eğer vatanda denettikten sonra çalışmıyor diye yazılı bir kağıt alabiliyorsan işin çok kolay yok vermiyorlarsa o zaman (biraz uğraşacaksın) thh başvurursun durumu anlatırsın tahminim onlar bilikişiye yollayacak ve bozuk çıkarsa o zaman paranı alırsın.
yada kessin arızalı olduğundan eminsen firmaya noterden iadeli taahhütlü ihtarname çek (artık ne istiyorsan) ya yeni cihaz yada para iadesi iste vermedikleri takdirde mahkemeye başvurup cihazı bilirkişiye inceletip para iadesi ve (ne kadar yazmak istersen abartmadan!!) ...tl manevi tazminat iste bakbakalım nasıl işler çözülüyor.
aklıma gelenler şimdilik bunlar
-
Sanırım yakında max tamir süresi 20 iş gününe düşecek yeni yasa çıkacakmış bilgisi olan var mı ? -
quote:
Orijinalden alıntı: :SworD:
Sanırım yakında max tamir süresi 20 iş gününe düşecek yeni yasa çıkacakmış bilgisi olan var mı ?
20 güne indirmeyi hedefliyorlar. henüz somut bir çalışma yok. ama bu fikir yasalaşırsa çok iyi olur. bence de bir cihazın tamiri için 20 iş günü gayet yeterli bir süre
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
