Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hebelubes -- 14 Aralık 2018; 18:25:13 > |
Hızlı 
Bildirim
TurkNet Destek Burada (560. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
45x90 Cm XXL Gaming Oyuncu Mousepad Masa Matı Laptop Altlığı Sümen Su Geçirmez Kaymaz Taban : Amazon.com.tr: Ofis ve Kırtasiye
https://www.amazon.com.tr/dp/B0CN4PPTKR
6 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
abone olmaktan vazgeçtim. başvurunun iptalini istiyorum. -
3 gündür dsl ışığım yanmıyor, ara sıra 2-3 saniyeliğine yanıp sönüyor. Ne kadar destek kaydı oluştursamda otomatik cevap veriliyor. 3 aydır türknet kullanıyorum sorunsuz 1 haftam geçmedi. 
-
Merhaba,
Son günlerde oyunlarda yüksek ping ve paket loss kaybı yaşıyordum, evdeki wifi kullanımımda da sorun yaşayınca hız testi yaptım ve 15-18 arası sonuçlar aldım. Ping 18-20 iken 35 üzeri çıktı. Hızımın 35 mbps ve pingimin normale dönmesi için ilginizi rica ediyorum.
Modem arayüzümden önceden gelen sinyal 100.000 kbps üzerinde görünüyorken şuan 17536 kbps görünüyor. Sinyal vdsl2 ancak neden böyle bir durum var? Birde şuanda aklıma gelen durum 10-15 gün kadar önce bir mesaj atmıştı Turk.net altyapı çalışması yapıldı diye sanırım o dönemden sonrasına geliyor bu problem acil ilgilerinizi rica ediyorum. -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
3 gün önce kayıt oluşturdum "ikinci fatura indirimsiz geldi düzeltiniz" diye ancak ilgilenen birisi yok henüz, ayın 21'i gelecek biz faturaları ödeyeceğiz ondan sonra indirim tutarının tahsili için bu seferde haftalarca IVR veya OIM üzerinden yalvaracak mıyız? Bu kadar da yavaş olunmaz ki. -
Merhaba. 07.12.2018 cuma günü evraklarımı doldurup imzalayıp kargoya verdim. salı günü onay için arandım. 48 saat içinde hattınız geçmiş olacak dediler. 3 gün geçti hala bir değişiklik yok. (Bu arada ttnet de taahütüm bitti. Onun için acele ediyorum. Fatura yüksek gelecek) Müşteri hizmetlerini aradım kontrol ettiklerinden karşı firma yani ttnet attığım tarihi okuyamamış. peki böyle bir sorun var madem niye türknet beni arayıp böyle bir sorun var diye bilgilendirmiyor. Sonuçta sizden kaynaklı değil. Gerekirse hemen yeni evrak gönderirim. Neyse kayıt açtılar. Bakalım bekliyorum.
Bu arada tarih yer alan evrağın görüntüsünü aşağıya ekledim.
-
Merhaba,quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, öncelikle yaşanan sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Sorunu kesin çözüme ulaştırmak için saha ekiplerine oluşturduğumuz arıza kaydınız ile ilgilenmeleri adına randevu alınmıştır. Ekiplerimiz 15.12.2018 10:00:00 tarihinde kontrolleri sağlayarak sorunu gidermeye çalışacaktır. Durumu benden buradan detaylı olarak kontrol ediyor olacağım. Bana istediğiniz zaman PM üzerinden ulaşabilirsiniz.
Tabi ki şu saat itibariyle herhangi bir gelişme yok. Bilginize. -
2127033156 Numarali hatti kullaniyorum modem arayuzunde modulasyon turu vdsl2 gorunuyor ama gördüğünüz gibi modemim ip almiyor. Ne yaptiysam ne dediysem sorunumu gidermediniz. İptal dilekçemi yolladim ama hattimi kapatmak icinde aramadiniz. Ne sorunum cozuluyor ne de hattimi iptal ettigime dair geri donus yapiliyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ozgens -- 15 Aralık 2018; 14:30:0 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Arkadaşlar paket tekliflerinde bu var. 16 ve 35 mbit internet 65 TL gözüküyor ama 100 mbit niye 80 TL? Onun da 65 olması gerekmiyor mu? Ayriyetten ben bu pakete geçmeyi düşünüyorum ama modemim eski nasıl bir modem almalıyım çok pahalıya kaçmak istemiyorum. Teşekkür ederim şimdiden. -
TurkNet'le Özgür İletişime çok az kaldı.
Başvurunuzu yaptık ve keyifle kullanmanız için çalışıyoruz. Online İşlem Merkezi’nden başvuru durumunuzu takip edebilirsiniz. Sizin şu aşamada bir işlem yapmanıza gerek yok. Bir sorun olursa biz sizinle iletişime geçeceğiz.
---
Merhaba. Yukarıdaki mesajı aldıktan kaç gün sonra hattım aktif olur? -
Hafta başından beri "Bakım yapcağız bakım yapacağız" diye mesaj attınız, 12 Aralık günü gelip bakım yaptık diyip internetimi kestiniz! Sapasağlam internetimi kesip gittiniz! 12 Aralık çarşamba günü saat 11.50de size destek talebi gönderdim ve otomatik mesaj olarak 24 saat içinde size döneceğiz mesajı geldi. Bugün 15 aralık Cumartesi ve bir kişi insan yerine koyup geri dönmedi. Hayır sorunun kaynağını da ben söylüyorum size daha ne yapmam gerekiyor??? Kendim mi düzelteyim? İşverenime karşı mağdur oluyorum sizin yüzünüzden. 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Expsy -- 15 Aralık 2018; 17:58:9 >
-
Hüs3yin
H
kullanıcısına yanıt
Malesef belli bir tarihi yok, bana bu mesajı 5 kere atmışlardır, hatta internet aktif oldu 2 hafta geçti hala daha bu mesajı email olarak atıyorlardı, hiç sorma yani =) -
Peki ilk mesajdan kaç gün sonra açıldı hattınız? :) -
Şu anda aldığınız hız 35 Mbps ise ya da modem VDSL uyumluysa geçebilirsiniz.quote:
Orijinalden alıntı: Angry Toad
Arkadaşlar paket tekliflerinde bu var. 16 ve 35 mbit internet 65 TL gözüküyor ama 100 mbit niye 80 TL? Onun da 65 olması gerekmiyor mu? Ayriyetten ben bu pakete geçmeyi düşünüyorum ama modemim eski nasıl bir modem almalıyım çok pahalıya kaçmak istemiyorum. Teşekkür ederim şimdiden.
35 Mbps üstündeki hızlar için telekoma ödenen kira arttığı için TurkNette bu farkı 15 TL olarak kullanıcılardan alıyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Teşekkür ederim. Adsl2+ modemim var 16 mbiy aliyorum şuan. Altyapi sorulayinca 85 mbit gosteriyor gecmeyi düşünüyorum bu tarifeye. Onerebileceginiz modem var mi acaba ben modemden anlamam da pek.quote:
Orijinalden alıntı: mrt2121
Şu anda aldığınız hız 35 Mbps ise ya da modem VDSL uyumluysa geçebilirsiniz.
35 Mbps üstündeki hızlar için telekoma ödenen kira arttığı için TurkNette bu farkı 15 TL olarak kullanıcılardan alıyor.
Alıntıları Göster
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Bütcenize göre ucuz sayılabilecek asus dsl n16 dan başlayan değişik modeller var. Hepsi VDSL2 uyumludur.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
300 lira neredeyse maşallah ucuzu buysa vdsl modemin yandım.quote:
Orijinalden alıntı: mrt2121
Bütcenize göre ucuz sayılabilecek asus dsl n16 dan başlayan değişik modeller var. Hepsi VDSL2 uyumludur.
Neyse teşekkür ederim daha ucuz model bulamazsam bunu alırım.
-
Turkentten ayın 3 ünde vdsl tarifesine başvurdum. Ttnet geldi vdsl için yeni bir hat çekti ve gitti.
Şuan modem arayuzunde kurulum yaptım , hat değerlerinde 35 mbit hız alabildiğimi görüyorum , upload hızı da tamam. Ev telefonu da çalışıyor fakat modem ip almıyor ve internete bağlanamıyorum.
Turknet uygulamasında da teknik bilgiler kısmı offline gözüküyor.
10 günü aştı sorunu kim çözecek ?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
@Majesty
kullanıcısına yanıt
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Bende dün ilk kez modemi kurdum sabah sıkıntı yoktu az önce aynı durum bende de başladı 10 gün felan sürecek ise beni hiç uğraştırmasınlar bu sevdadan erkenden vazgeçelim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Expsy
kullanıcısına yanıt
telefon arıza, çevir sesi yok diye arıza kaydı da bırak (telefon arıza ile internet arıza aynı anda açılabiliyor)
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
