Arkadaşı getir kampanyası ile bir arkdaşımı turknet li yapmıştım.4/5 yıldır ttnet kullanıyorlardı.Türknet interneti saglayamadı.Sorunu çözemedi.Hiçinterneti kullanamadan başka bir firmaya geçtik.
1 ay geçti üzerinden 28 TL fatura çıkarmışlar.Online işlemlerde fatura gözükmüyor.Sesli yanıttan ve bankadan kontrol ediyorum fatura var.
Twitterdan turknet destek ekibine yazıyorum online işlemlerden bize yazın diyorlar.Online işlemlere giriyorum fakat onlara yazamıyorum.
Zorla sorunsuz olarak kullandıgım kendi aboneligimi de başka bir firmaya taşıtacaklar.
Bu nasıl bir sorumsuzluk fatura kesiyorlar ne faturası belli degil.İtiraz edecegiz en azından bu neyin faturası bir seferlik mi bundan sonra her ay kesilecek mi bilgi alacagımız bir yerde bulamıyoruz.
ödemeyin. ararlarsa aynen olayı anlatın, faks çekildiğini ve telefonla aranıp teyit alındığını söyleyin. ısrar ederlerse bırakın 28 tl için icra takibi başlatsınlar, tebligat gelince "borcum yoktur, itiraz ediyorum" yazın geçin. çok inat ederlerse itirazın iptali davası açarlar, onu da kaybederler. tabii fax bilgi kağıdını ve onay için arandığınız gün/saat dökümünü alıp saklayın ki elinizde kanıt olsun.
quote:
Orijinalden alıntı: cevaps
ödemeyin. ararlarsa aynen olayı anlatın, faks çekildiğini ve telefonla aranıp teyit alındığını söyleyin. ısrar ederlerse bırakın 28 tl için icra takibi başlatsınlar, tebligat gelince "borcum yoktur, itiraz ediyorum" yazın geçin. çok inat ederlerse itirazın iptali davası açarlar, onu da kaybederler. tabii fax bilgi kağıdını ve onay için arandığınız gün/saat dökümünü alıp saklayın ki elinizde kanıt olsun.
Fax bilgi kagıdı duruyor.Bunlarla ugraşılmaz.twitter kaç kere yazdım turknet oım yazın diyorlar yazamıyoruz.Artık cevap vermeyi bıraktılar.
İnşallah 1 seferliktir ödeyip kurtulacagız.
tüketici hakem heyetine yaz
alembizim
kullanıcısına yanıt
Hocam şikayetvara yazın,birde burda turknetdesteke yazın benimde iptalden sonra 3 günlük kullanım için 79 tl olan faturayı çözüm merkezi arayıp 7 tl ye düşürmüştü.
quote:
Orijinalden alıntı: Faruk Gürbüz Dalsarar
Hocam şikayetvara yazın,birde burda turknetdesteke yazın benimde iptalden sonra 3 günlük kullanım için 79 tl olan faturayı çözüm merkezi arayıp 7 tl ye düşürmüştü.
Hocam şikayetvara yazın,birde burda turknetdesteke yazın benimde iptalden sonra 3 günlük kullanım için 79 tl olan faturayı çözüm merkezi arayıp 7 tl ye düşürmüştü.
şikayetvar'a yazdım bir sonuç yok.Turknet destege yazdım iletişim bilgileri ve müşteri numarasını gönderdim dm üzerinden ne aradılar nede bilgilendirdiler.
Bugün faturanın son günü ödeyecegiz mecbur.Bugünden sonra her gün faiz işletiyorlar.
İnşallah tek seferlik bir faturadır da bu firmadan kurtuluruz bir daha ugraşmayız.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme