Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TÜRKNET PAKET DEĞİŞİKLİĞİ

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
30
Cevap
0
Favori
5.969
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Öncelikle iyi günler 35 mbit vdsl kullanıyorum 15 tl fark ile alabileceğim maksimum hızı önerdiler ve 90 mbit olarak belirttiler bende kabul ettim 1 gün sonra beni tekrar arayıp tekrar onay aldılar bende hat sahibi numarasını verdim ve numarayı aramadıkları halde yanlış numara deyip destek kaydını kapattılar son 3 gündür turknetdestek kullanıcısına forumdan yazıyorum cevap vermiyor malum biliyorsunuz türknet müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor hiçbiryerden destek alamıyorum ve 6 gündür destek kaydı açık en geç 2 iş günü denmesine rağmen ayrıca tüm bu paket değişikliği önermenin ve alabicegim maksimum hızın anlatıldıgı ve işlemin onay alındıgı ses kaydı mevcut bu konu hakkında ne yapabilirim artık paket değişikliğinin olmasını istiyorum nasıl ulaşabilirim türknet e ve ne yapabilirim şimdiden saolun







  • 15 tl faturana eklenır ama hızın artmassa sasırma turknet bu
  • malesef öyle gibi en azından paket değişsin diye bekliyorum 6 gün oldu hala ne arıyolar ne soruyolar hiçbir gelişme yok normalde en geç 2 iş günü içinde dedigi halde 6 gün olması beni haklı çıkarmazmı sonucta en gec 2 iş günü yazmışlar
  • Ulaşamazsın

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • yapabilecegim hiçbirşey yokmu şuanda beklemekten başka şikayet vs veya başka şeyler
  • Modem arayüzünden hat değerlerinizi atın bakalım gerçekten 90mbps destekliyormuymuş

    Bu arada online işlemlere girip paketiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. Ayrıca online işlemler üzerinden de paket yükseltimi yapılıyor. Oradan yapmayı deneyin.
  • paket yükseltemiyorum ama sözlü olarak 90 mbit hız alabilecegimi söylediler elimde ses kaydı var TÜRKNET PAKET DEĞİŞİKLİĞİ
  • Evet bu değerler ile çok rahat 90mbps alınabilir.

    Yine online işlemlerden destek kaydı açıp yaşadığınız sorunu yazın, paket yükseltimi isteyin 1-2 iş günü içinde geri dönüş yaparlar.

    Online işlemler > Teknik Destek > Destek Kaydı Oluştur > Ek Hizmetler ve İşlemler İle İlgili Destek İstiyorum > ADSL-VDSL Paket İşlemleri İle İlgili Destek İstiyorum



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nomadio -- 16 Eylül 2018; 16:3:12 >
  • zaten bir destek kaydı var 6 gün oldu destek kaydı açılalı ama henüz bir gelişme yok ne paketim değişti ne birşey..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: KarıncaBesleyenAdam

    zaten bir destek kaydı var 6 gün oldu destek kaydı açılalı ama henüz bir gelişme yok ne paketim değişti ne birşey..
    O zaman beklemekten başka yapacak bir şey yok Twitter'dan ulaşmayı denediniz mi? Oradaki destek hesabına yazarsanız ilgilenebilir. 6 gündür cevap gelmediğini falan yazın.
  • forumda turknetdestek e yazdım ama özel mesajda sadece 1 kere cevap verdi konuya bile gelmedi şuan zaten twitter kullanmıyorum hizli islem hattı çok saçma ya niye müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz en kısa yoldan nasıl ulaşabilirim acaba ? ayrıca en geç 2 iş günü içinde çözülür yazıyor 6 gün oldu bu konu hakkında birşey yapamazmıyız en geç 2 iş günü yazıyor ama 6 gün oluyor şikayetvar a yazıcam sanırım
  • Ortada açıkça sahtekarlık var. Bize "100 Mbit'e kadar 59,99TL (şimdi 65 olmuş neyse) Hattınız ne kadar desteklerse o kadar hız alırsınız" dendi. Şimdi bana da online işlemlerde şu kadar para verirsen 75 hız alırsın diyor. E, hani benim hattım dahasını desteklemiyordu? Dahası hala sitede "100 mbite kadar 65TL" yazıyorlar. Bu alenen sahtekarlıktır. Siteden derhal bu ibare kalkmalıdır!

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • glory34 kullanıcısına yanıt
    nasıl bir iştir bu anlamadım ne destek kaydına bakarlar ne müşteri hizmetleri var anlamadım gitti zaten böyle yapmaya devam ederlerse 31 aralıkda çoğu müşterilerini kaybedeceklerini düşünüyorum çünkü kotalar kalkmış olacak bi farkları kalmıyacak

    Not : öne çıkarırsanız sevinirim belki turknet beyler görüp gelir konuya
  • bekleniyorsunuz



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KarıncaBesleyenAdam -- 16 Eylül 2018; 20:42:18 >
  • KarıncaBesleyenAdam kullanıcısına yanıt
    https://turk.net/iletisim/

    TurkNet Çağrı Merkezi ile görüşün isterseniz.

    Bu arada 1 ocak 19 itibaren ile akn nin kalkcağını düşünmüyorum. Öncelikle erteleme gelecek daha sonra kotalı ve akıllı tarife (19-02 arası 5 mbit diğer saatler 16 veya 35 gibi) Ha tabi böyle piyasa da liderler ne turknet e ne milleni ye ne de netspeed e izin verir
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    çağrı merkezimi nasıl bağlanacağız peki müşteri hizmetlerine ben hiç bağlanamadım hızlı işlem hattından ama
  • KarıncaBesleyenAdam kullanıcısına yanıt
    Linke baktınız mı ?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    baktım tabiki de siz eminmisiniz çağrı merkezindeki numaralardan müşteri hizmetlerine bağlanabildiğinizi çünkü oradaki tüm numaralar hızlı işlem hattına aktarıyor sizi ? eğer hangi numarayı arayıp kaçı tuşlayacağımı söylerseniz memnun olurum :)
  • KarıncaBesleyenAdam kullanıcısına yanıt
    Haziran-Temmuz da bağlanmıştım. Şu an deneyin(7x24 uz demişlerdi) eğer kimse çıkmaz ise mesai saatlerinde deneyin.

    (Türknet konusunda Behzat Ç'nin kedi fare hikayesindeki Behzat gibiydim diyelim)

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    Dostum iletişim kısmındaki tüm numaraları tüm zaman dilimlerinde aradım hızlı işlem hattına yönlendiriyor sürekli biz hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ancak onlar arayabiliyor bizi
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız