Şimdi Ara

TurkNet Sözünü Tutmalı!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
1
Favori
784
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • https://www.sikayetvar.com/turknet

    Adresinde de belirttiğim gibi sorun yaşıyorum ve nereden şikayet oluşturulursa oluşturulsun (BTK, vs) sistemdeki bir takip numarasını verip oradan bakıyoruz diyorlar o talebi de kalıp bir cevap ile kapatıyorlar. bu nasıl sorumsuzluktur anlamadım !

    Edit:

    Tüketici hakem heyetinden karar çıktı benim tarafıma TürkNet e bu kararın varlığı bile belli edemiyorum. Firmaya Forumdaki destek sayfasından yazdım görmezden geldiler. Kendi sistemlerinden talep oluşturdum "Modeminizi ve bağlı cihazlarınızı kontrol etmenizi rica ediyoruz. İyi günler dileriz." diyerek kapatıldı. ŞikayetVar a yazdım, daha 16 Temmuz tarihinde yazdığıma bile geri dönüş yapmadılar buna hiç yapmazlar. Böyle saçmalık yok, ben sizin yüzünüzden işimden oldum. Bu konuyu kolay kolay kapatmamam!

    "Tüketici Hakem Heyeti tarafından tarafınıza tebliğ edilen kararın uygulanmasını arz ederim." İçerikli destek kaydını "Modeminizi ve bağlı cihazlarınızı kontrol etmenizi rica ediyoruz. İyi günler dileriz." diyerek kapatamazsınız, Kararın bununla alakası bile yok zaten.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DH Anonim -- 26 Eylül 2018; 20:4:23 >







  • ISS'lerin sözüne inanamak lazım. Sonuçta planlar hiç bir zaman sabit değildir.

    Bence onu beklemek yerine kendinize bir hat veya Türknetten devam edin. Zaten YAPA gelirse sizi otomatik geçiriyorlar.
  • Hocam bulundugunuz bolgede kimin alt yapisi varsa onu kullanin ikincil firmalardan hizmet almayin. Direk muhatabiniz olmaz.



    Not: lutfen yanlis anlamayin ama uc kurus daha az diye ben insanlarin alt yapisi kendine ait olmayan servis saglayicidan neden hizmet aldiklarini anlayamiyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ahmet8989 A kullanıcısına yanıt
    Şöyle cevap vereyim hocam benim bulunduğum lokasyonda ttkom bana 35/3 paket sunmuyor.Sunduğu en yüksek hız 24 Mbps o da 75 GB AKN li ve 80 lira.10 aydır türknet kullanıyorum ufak tefek problemler haricinde pek bi sıkıntı yaşamadım.Bundan önceki aboneliğimde sürekli kopmalar yaşıyordum ve altyapıdan kaynaklı diyip müdahale de bulunmuyorlardı.
  • Merhaba,

    Hepinize düşünceleriniz için teşekkür ederim.

    Benim sorunum firmanın yalan söylemesi ile ilgili A yada B firması fark etmez. Sonuçta kurumsal firma ben onların sözü üzerine ev açtım, developerım ben ve evde'de iş-yerime dosya göndermem gerekebiliyor. Söz vermeselerdi SüperOnline Fiber yada KabloNet altyapısı olan bir yere taşınmayı planlıyordum. Ama söz verdiler bende buraya taşındım. şimdi mağdurum. Bir sürü masraf yaptım.

    Süreç ile ilgili fikir yada önerileriniz varsa bilmek beni mutlu eder.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: BerkSMBL

    Merhaba,

    Hepinize düşünceleriniz için teşekkür ederim.

    Benim sorunum firmanın yalan söylemesi ile ilgili A yada B firması fark etmez. Sonuçta kurumsal firma ben onların sözü üzerine ev açtım, developerım ben ve evde'de iş-yerime dosya göndermem gerekebiliyor. Söz vermeselerdi SüperOnline Fiber yada KabloNet altyapısı olan bir yere taşınmayı planlıyordum. Ama söz verdiler bende buraya taşındım. şimdi mağdurum. Bir sürü masraf yaptım.

    Süreç ile ilgili fikir yada önerileriniz varsa bilmek beni mutlu eder.
    Size tavsiyem hiç bir firmaya söz vermeyin veya onlardan söz almayın.
  • Güncel 26.09.2018

    Tüketici hakem heyetinden karar çıktı TürkNet bu sözleri kendi vermemiş gibi görmezden gelmeye devam ediyor.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.