Şimdi Ara

Türknet tecrübelerim, Bağlatmayı düşünenlerin dikkatine

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü1 Mobil
5 sn
23
Cevap
0
Favori
1.845
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
15 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Bundan 1 sene önce okuldan mezun olup aile evime geldiğimde evde internet yoktu. Forumda hiçkimsenin tavsiye etmemesine rağmen Türknet aboneliğine başvurdum.
    Abonelik başladıktan sonra 1 ay boyunca internet vermediler. Sayısız defa arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen değişen hiçbirşey olmadı. Kaldı ki verdikleri (veremedikleri) hizmetin fiyatı heryerde aynı fiyata.
    Akk'siz internet vereceklerini belirtiyorlar fakat 1 mbps bile vermiyorlar.
    Nerden baksanız 2 aylık parayı da istediler abonelikten çıkarken. Hem hizmet alamadım hem canım sıkıldı hem de param gitti boşyere.
    Türknet'e geçmek istiyorsanız biraz daha araştırın.
    Benim gibi Türknet'ten mağdur olan çok fazla sayıda insan var.



  • Kota yok

    Mh yok

    İnternet yok

    Taahhüt yok

    Özgürlük var

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • TURKNET pişmanlıktır, geçmeyin kimseyi geçirmeyin.

    Bana da 35MBit söz verip, aboneliği 16 olarak açtılar. Defalarca kez şikayet açtım, VDSL de boş hat yok diyorlar.

    Ama üst kat komşum için sıfırdan abonelik başvurusu yapıyoruz, VDSL hat var, abone olun diyorlar. Muhtemelen ona da, abonelik sonrası hat yok ayağı yapacaklar.

    Akşamları internet çok yavaşlıyor, gündüz çok sorun yok.
  • Benim net 35 mbps acıldı 30 31 geliyor kopma yok ping derdi yok benden kaynaklı 3 hafta gecikmeli acıldı

    Memnunum srn sorun yaşadın diye herkes sorun yaşamıyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yusuf Saracen kullanıcısına yanıt
    akşam 5 ten sonra hızınızı bir test edip buraya yazarmısınız acaba ?

    bende şuan 75 alıyorum fakat akşam 5 ten sonra hızım 5mbit'e düşüyor sizde bir deneyin lütfen.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: LegenDG

    akşam 5 ten sonra hızınızı bir test edip buraya yazarmısınız acaba ?

    bende şuan 75 alıyorum fakat akşam 5 ten sonra hızım 5mbit'e düşüyor sizde bir deneyin lütfen.
    Türknet tecrübelerim, Bağlatmayı düşünenlerin dikkatine

    Gecen aksam

    Bu akşam guncelide atarım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yusuf Saracen kullanıcısına yanıt
    saat 17:31 buyrun test sonucu :

    Türknet tecrübelerim, Bağlatmayı düşünenlerin dikkatine


    NOT : download yok wifi kapalı tek kablo üzerinden tek bilgisayarla yapıldı bu test.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LegenDG -- 15 Kasım 2018; 17:34:14 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: LegenDG

    saat 17:31 buyrun test sonucu :



    NOT : download yok wifi kapalı tek kablo üzerinden tek bilgisayarla yapıldı bu test.
    Türknet tecrübelerim, Bağlatmayı düşünenlerin dikkatine


    35 mbps, vae.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: LegenDG

    saat 17:31 buyrun test sonucu :



    NOT : download yok wifi kapalı tek kablo üzerinden tek bilgisayarla yapıldı bu test.
    Türknet tecrübelerim, Bağlatmayı düşünenlerin dikkatine

    Sanslıyım ve uploud da 3 uzeri ilginç

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Varol TTNET Sağ Ol TTNET !
  • Demekki arkadaş HATAY lılara garezleri var birde iskenderunda pop noktaları var ama bize akşam üstü musluğu kapatıyorlar. Diğer başlıklarda da hatayda olanları buldum ve onlarda aynı sorunu yaşıyorlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: deepkurt

    TURKNET pişmanlıktır, geçmeyin kimseyi geçirmeyin.

    Bana da 35MBit söz verip, aboneliği 16 olarak açtılar. Defalarca kez şikayet açtım, VDSL de boş hat yok diyorlar.

    Ama üst kat komşum için sıfırdan abonelik başvurusu yapıyoruz, VDSL hat var, abone olun diyorlar. Muhtemelen ona da, abonelik sonrası hat yok ayağı yapacaklar.

    Akşamları internet çok yavaşlıyor, gündüz çok sorun yok.

    TTNet olsa da size 16 mbit verecekler ve İki yil taahhüt vereceksiniz. Aksiyon sevmiyorsaniz neden böyle islere girisiyorsunuz ki verin ttnete taahudunuzu rahatlayin

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Arkadaşlar siz nerede yaşıyorsunuz o internet hızları nedir öyle :D 65'tl ye bunu kullanıyorum, hala Türknet kullananlar var yazık yapmayın kendinize bunu.

    Türknet tecrübelerim, Bağlatmayı düşünenlerin dikkatine



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Siyah Tavsan -- 16 Kasım 2018; 11:28:23 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: LegenDG

    Demekki arkadaş HATAY lılara garezleri var birde iskenderunda pop noktaları var ama bize akşam üstü musluğu kapatıyorlar. Diğer başlıklarda da hatayda olanları buldum ve onlarda aynı sorunu yaşıyorlar.
    Aynen öyle Kardeşim bende hataylıyım ve aynı sorun bendede var ayrıca tanıdığım VDSL kullanan diğer arkadaşlarımda aynı sorun akşam Turknet internet çok kötü

    Türknet tecrübelerim, Bağlatmayı düşünenlerin dikkatine
  • Türknet'e geçmek isteyenler için:

    - Türknet'e ilk başvurumda sorun yaşayabileceğimi tahmin ederek başvurdum. Sorun da yaşadım. Başvuru evraklarım bir haftada onaylandı ve onay sonrası Türk Telekom ekibi gelmek için 3 gün sonra bağlantı için iş yerinde çalışırken beni aradılar ve evin konumunu tam olarak sordular. Yani başvurumdan sonraki 10. günde ilk fiziki işlem yapıldı. Ancak iş çıkışı eve gittiğimde kimsenin gelipte hat belirlemesi bile yapmadığını farkedip Türknet'e ilk müşteri hizmetleri kaydımı açtırdım ve ekibin gelmediğini belirttim.
    - İki gün sonra Türknet bana mesaj atarak TT ekibine sorunu ilettiklerini bildirdi. Bunun üstüne iki gün sonra işteyken tekrar arandım (yani başvurumdan sonraki dördüncü gün), TT ekibi ilk aramadan 30 dk. sonra bir daha beni arayıp "tamamdır, internete bağlanabilirsiniz" dediler. Bende iş çıkışı modeme internet hattını taktım fakat DSL ve internet ışıklarının yanmadığını farkettim. Bir daha Türknet'i arayıp arıza kaydı oluşturdum.
    - Yine iki gün sonra Türknet yukarıdaki gibi mesaj attı, bunun üstüne iki gün sonra yine TT ekibi tarafından arandım. Bu sefer şanslıydım (!), evde olduğum vakte denk geldi. Gelen ekip "Biz elit hizmet için geldik, bu ücretlidir ancak DSL ışığınız modemde stabil yanana kadar arıza nerde olursa olsun tespit edip onarıyoruz" dediler. Moral bozukluğum gitti ve heyecanla ekibin interneti yapışını izledim. Adamlar dedikleri gibi DSL ışığını stabil (yani yanıp-sönmeden, sabit) yanana kadar beklediler. Stabil olunca gittiler ve giderken 20 TL gibi bir ücretin faturaya yansıyacağını söylediler. Bende onlara "elektrikçi çağırmam gerekiyormuş, ancak siz hattı belirlemediğiniz için çağıramadım, çağırsaydım, en az 30 TL ücret alırdı, 20 TL yine uygun" dedim ve gittiler.
    - Modemde DSL ışığı stabildi ancak internet ışığı yanmıyordu. Türknet'e yine başvurdum. Bu sefer günün sonuna doğru Türknet'ten "hattın sağlam olduğunu ve modem ayarlarının doğru yapılması gerektiği" şeklinde mesaj aldım. Ben defalarca ayarları yapmama rağmen olmuyordu, kafayı yiyecekken bir de modemin hızlı internet bağlantısı fonksiyonundan, hazır ayarlardan Türk Telekom'u seçeyim dedim. Önceden manüel seçip ayarları giriyordum. Türk Telekom'u seçince modem benden sadece kullanıcı adı şifre istedi. Sonu @turk.net diye biten kullanıcı adımı ve şifremi girince internet geldi. NİHAYET!!! Bu arada TT ekibinin bahsettiği ücret hiç faturaya yansımadı. Meğer Türknet kendisi ödüyormuş.

    ########################

    İkinci aşama, bağlantı sağladıktan sonraki tecrübelerim

    ########################

    - İnternetim bir akşam bayağı yavaşladı. 4K TV'den 4K video izleyemez oldum. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. İki gün sonra sorunun Türk Telekom alt yapısından kaynaklandığını ancak yine de kendi taraflarından bazı iyileştirmeler yapıldığını içeren mesaj aldım. Devam eden günlerde bazı günler hız düşüklüğü yaşamaya devam ettim. Bu sorunu büyütüp arşa çıkarmadım, zira hangi firmanın hizmetini alırsam alayım, TT altyapısında olduğu için aynı sorunu kesinlikle yaşayacaktım. Nerden mi emin oldum? Tabii ki geçmiş Türk Telekom'lu yıllarımdan edindiğim tecrübemle! Yani sorunun kesinlikle Türknet ile yakından uzaktan alakası yoktu. Şükür ki hız düşüklüğü sorunu devamlı değildi. Sadece bazı günlerin birkaç saatine denk geliyordu.
    - Evim kiralıktı, başka eve taşınmaya karar verdim. Nakil için Türknet'e başvurdum. Başvurumun aynı gününde bana dönüş yapılarak 10 TL nakil ücreti var ve bir haftada nakil gerçekleşiyor dendi. Ben onay verince nakil işlemi başlatıldı. 3. günde nakil işlemi için yeni eve TT ekibi geldi ve hat belirleme işlemi yaptılar. Telefon kutusundan bir kabloya isim ve hizmet numaralarının yazılı olduğu kağıdı yapıştırıp bunu elektrikçiyle modeme kadar hat çektirerek yapmamı söyleyip gittiler. Bir yakınım elektrikçiydi, ona çektirdim hattımı. Ancak modeme bağladıktan sonra DSL ışığı yanmıyordu. Türknet'e başvurduktan 2 gün sonra yine TT ekibi geldi, "Elit hizmet" dediler, ücretten filan bahsettiler yine. Ben keyfinize bakın deyince adamlar işe koyuldu. Yarım saat uğraştılar. Porttan filan bahsettiler kendi aralarında. Derken sorunu giderdiler. TT çalışanı bana modemde DSL ışığı sabit yanıyor mu diye sordu. Bende hemen modeme bakındım, internet ışığı dahil tüm ışıkların yandığını gördüm ve hemen telefonumdan Wi-Fi ile internete girince sorunsuz çalıştığını gördüm. Adama internet geldi diyince işlemi sonlandırıp ekibiyle gitti. Bundan sonra gelen internet faturamın sadece 3 TL fazla geldiğini gördüm. Detaya baktığımda 10 TL nakil ücretine 7 TL indirim uygulanmıştı.
    - Kendime bir yazıcı aldım. Yazıcıda fax özelliği de mevcuttu. Ben fax işlemlerine dair hiç bilgiye sahip değildim. İnternetten biraz araştırınca "hattın fax'a açılması" şeklinde bilgilerin dolaştığını gördüm. Türknet'e telefon arızası kaydı oluşturdum ve detayına "hattımı fax'a açtırmak istiyorum" yazdım. 2 gün sonra TT ekibi tekrar geldi ve fax sorunu varmış dedi. Ben onay verince eve girip hattımı kontrol ettiler. Bir tane fax uyumlu çoklayıcıyı telefon hattına taktılar. Diğer ucunu yazıcıya taktılar. Kendilerince fax hattınının çalışıp çalışmadığına baktılar ve sorun yok, artık fax kullanabilirsiniz deyip gittiler.

    ########################################

    Uzun lafın özeti: Türknet melek değil. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet vermeye çalışan bir firma. Hat ile ilgili sorunların büyük kısmı Türk Telekom'a aittir. Ancak müşteri hizmetlerinin yetersiz oluşu ve Türknet'inde bu hizmete yaptığı düşük yatırımın cefası malesef ki çekiliyor. Her ne kadar taahhüt olmasa da bağlantı için başvurup sonra cayınca sanki internet faturaları kesilebiliyor. Bunu hangi firmaya yaptırırsanız yaptırın bu şekilde geri dönüş olacaktır. Burası uğraştırıcı malesef.

    Yıllarca Türk Telekom internetini kullandım. Türknet'e laf çakıyorsunuz ama iğrenç Telekom'dan nefret ettiğim kadar başka neyden nefret ediyorum diye kendime sorup dururum. Lanet telekomdayken, Youtube'da bırakın 4K'yı, Full HD'yi, 144p ile açılıyordu videolar, sonradan maksimum 480p oluyordu. 720p lükstü! Ayrıca her ay kesinlikle AKK'ye girerdim ve bir sonraki ay kesinlikle AKK'den çıkarılmadan devam ederdim. Ben de her ay düzenli olarak TT müşteri hizmetlerini arardım (evet, Türknet'e göre aktif müş.hiz.yetkilisi var ama) ve hızımı yükselttirirdim.

    Taahhütten nefret eden biriyim. Kullanmakta olduğum şebeke operatörünün müş.hiz.yetkilisi kaç sefer beni taahhütlü faturalı hatta uygun fiyat için yönlendirdiyse de ben inatla kabul etmedim. Türk Telekom'unda taahhütlü olduğunu biliyoruz.

    Şimdi, kim çıkıpta bana "Türk Telekom'a başvurdum, melek gibiydiler, işlemlerimi yapmadılar, vazgeçince anında şak diye aboneliğimi iptal edip tek ücret almadılar" diyebilir? Veyahut "Türk Telekom bir melek, hiç hız düşürmüyor" diyebilir misiniz?

    Diğer firmaları bilmem, tecrübem yok.
  • Arkadaşlar Nisan 2018 den beri turknet kullanıyorum. Öncesinde Vodafone 120gb akn kullanıyordum. Turknet Vodafone a göre çok çok başarılı. Hepsi TTNet altyapısı kullanıyor. Bi kaç kere problem oldu. Vodafone'da hiç olmazsa ayda 1 müşteri hizmetleri ile görüşüyordum internet problemi oluyordu. Gidip 3 gün gelmediği oldu. Turknette nazar değmesin bi problem yok. Genelleme yapmaya pek gerek yok bu konuda bence.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ülkemizde internet altyapısının sahibi türk telekom. türk telekomdan kiraladığı interneti türk telekomdan daha ucuza nasıl satabilir ? bu soruyu insan kendine sorarsa zaten doğru yolu buluyor.

    türksat varsa mahallenizde/sokağınızda kesinlikle kablonet bir numara. 5 yılı aşkın süre yüksek hızla hem kablo tv paketi ve ev telefonu ile çok ucuza işimi gördüm.
    şimdi yeni evimde yok, 70 liraya 35 mbit 75 gb kota var biterse 16 ya düşüyor. gece gündüz hep aynı hız ne dalgalanma var ne kopma. böyle türknet cart curt üzmesin kimse kendini
  • metebyr kullanıcısına yanıt
    türksatta türk telekom altyapisini kullanıyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • sadece kendi altyapısı olduğu yerlerde kullanmak mümkün. türknet gibi türk telekom hattı olan her yerde mevcut bir hizmet değil. kendi kabloları üzerinden tv-internet-telefon hizmeti veriyorlar. belki kendi merkezleri dışarı türk telekom ile bağlanıyor fakat yerelde almak istersen kendi altyapısı varsa alıyorsun yoksa mümkün değil.
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.