Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Turknet Zihniyeti ve 45 gunluk Iptal Hikayem... (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Kullanmadığın nete fatura nedir ya 
benzerini superonlineda yaşadım bize 25 mbps dedikleri neti 24 mbps olarak bağladılar. bu durumda akk sonrası hız 16 yerine 8e düşüyordu. Biz de zaten 16 anca alıyoruz diyip 35 gb mı 50gb mı ne kotalıya geçmiştik. Sonra 8mbpse düştüğünü öğrenince müşteri hizmetlerini aradık. İnceledik ses kayıtlarını dinledik(en az 3 farklı konuşmada 16mbpse düşeceğinin teyidini aldık) 8mbps oldupu söylenmiş ve buna imza atmışsınız dediler. daha sonra yalan söyleyerek tahattüt alan şubeyle baya10 uğraştık. 10 lira indirim aldıkve kota 200gb'a çıkartmışlardı.
Bu firmalarla görüşürken mutlaka ses kaydı alın. Biz ses kaydı yerine kiminle görüştüğümüzü tarih ve saatleri kayıt altına aldık ama işe yaramadı umursamıyorlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
ttnet dışında ilk iss'm türknetti. Son zamanlarda bu tarz şikayetler çoğaldı. Demek ki yavaş yavaş onlar da bozmaya başlamış her şeyde olduğu gibi 
-
Sirf sizin icin 1000 liralik modem aldim olayi nedir? 1000 liralik modem alacak kadar zenginsin ama aylik 5-10 lira az fatura gelsin diye nette sayfalar dolusu rezalet basliklari olan firmaya internet baglatmak icin kendinizi yirtmissiniz. adamlar isi cozmus, bizim millete 3 kurus ucuz deyip kitle, sonra yaslan arkana vermedigin hizmetin paralarinida cukkala. Size deselerki amuda kalkip turknet binasina evrak birakmaya geleceksiniz, onuda yapacaksiniz yani!
Basit bir mantik yurutseniz musteri hizmetleri barindirmayan bir firmanin musterisine ne kadar deger-hizmet verebilme kapasitesini aninda anlayip kosarak uzaklasmaniz lazimken, siz ustune bide para kazandiricaniz adamlarin komutlarini yerine getiren robotlar gibi net baglatmaya calisin.
Birde utanmadan forumdan hala musteri kapmaya calisan hesaplari bile var bunlarin. Kimsenin sikayetiyle ilgilenmez, yalandan kayit actik kuyut actik deyip sallar. Forumdaki uyanik enayilerde ellerinde tuzla bu adamin pesinde kosarlar..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Turknet işi tamamen şansla alakalı. Bir de bence altyapıyla. Bulunduğunuz civarda fiber altyapı varsa hizmet verebilme ihtimalleri düşüyor. Ama kimsenin uğramadığı küçük bir ilçedeyseniz şak diye bağlıyorlar gelip. Küçük yerlerde Telekom’un da iş yükü az olduğundan çok aksamıyor süreç. Benim evimde fiber altyapı olduğu için bağlantı yapamadılar. Israrla da yapacaklarını söyleyerek beni haftalarca süründürdüler. Reklam gibi olmasın ama net... isimli firmaya evraklarımı gönderdim ve fiber altyapı üzerinden hemen bağlantımı sağladılar. Üstelik hiç kesinti yaşamadım. Turknete artık ben de mesafeliyim. Hem de uzak bir mesafe.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
hocam benimde 23 aralikda taahhutum bitmişti ttnetle. bi arkadaş netspeed i önerdi . bende araştırdım olur bu iş dedim. daha öncesinde bu firmadan haberim bile yoktu. bende turknete geçmeyi düşünüyordum. neyse gelelim başvuru surecine . 23 aralikda aradim netspeed i geçmek istiyorum diye belgeleri yollayin işleminizi baslatalim dediler hemen sonraki gun yolladım. 25 inde dönüş yaptılar. hattinizda Internet gözüküyor diye. bende TTNet i aradim iptal isleminiz başlamış 10 gun içinde tamamlanir dediler. hakkattende 10 gun beklediler . bu süre içinde hergun edevletten kontrol ettim onuncu gunde TTNet hattı pasif oldu. netspeedi aradım bağlayabilir siniz. akşama şifre geldi baglandik. şuana kadar söyledikleri hizi aliyorum. arada anlik kopma lar oluyor ama ucuz etin yahnisi de bu kadar olur. Velhasıl bende netspeede geçiş surecimi anlatayım dedim geçecek lere bi faydasi olur diye
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Turknette klasik bir olay bu sasirmadim.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: yagızalp
Sirf sizin icin 1000 liralik modem aldim olayi nedir? 1000 liralik modem alacak kadar zenginsin ama aylik 5-10 lira az fatura gelsin diye nette sayfalar dolusu rezalet basliklari olan firmaya internet baglatmak icin kendinizi yirtmissiniz. adamlar isi cozmus, bizim millete 3 kurus ucuz deyip kitle, sonra yaslan arkana vermedigin hizmetin paralarinida cukkala. Size deselerki amuda kalkip turknet binasina evrak birakmaya geleceksiniz, onuda yapacaksiniz yani!
Basit bir mantik yurutseniz musteri hizmetleri barindirmayan bir firmanin musterisine ne kadar deger-hizmet verebilme kapasitesini aninda anlayip kosarak uzaklasmaniz lazimken, siz ustune bide para kazandiricaniz adamlarin komutlarini yerine getiren robotlar gibi net baglatmaya calisin.
Birde utanmadan forumdan hala musteri kapmaya calisan hesaplari bile var bunlarin. Kimsenin sikayetiyle ilgilenmez, yalandan kayit actik kuyut actik deyip sallar. Forumdaki uyanik enayilerde ellerinde tuzla bu adamin pesinde kosarlar..
Altina imzami atarim dusuncelerime tercuman olmussunuz...
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
-
Okurken üzüldüm bütün şanssızlıklar, olmayacaklar şeyler sizi bulmuş resmen. Bende bir TürkNet kullanıcısıyım ama 2 yıldır Türknet ile hiç bir sıkıntı yaşamadım. Hatta 1 hafta önce 16 mbit ADSL olan hattı mı aynı paraya 35 mbit VDSL e geçirdim tek yaptığım online işlemlerden paket yükselti seçmek oldu gerisini TürkNet halletti 3 gün sonra VDSL sinyali gönderip hattı mı yükselttiler şuan tenda V300 modem ile kablolu 33 mbit download, 3 mbit upload görüyorum.
TürkNet ile bu şekilde absürt sorun yaşayan çok fazla kişi gördüm ama bence bunların sebebi firma olarak TürkNet değil içeri de çalışan belli bir grubun iş bilmezliği olduğunu düşünüyorum onlara denk gelirsen sıçtın hesabı. -
Olumlu veya olumsuz tüm mesajlariniz icin cok tesekkur ederim. Ne olur bana kizmayin kirilmayin. Belki de yukarida bahsettigim %20’lik dilime girdiginiz icin hicbir problem yasamadiginiz ve cok memnun oldugunuz internet saglayiciyi birinin bu derece elestirmesi sizi uzdu. Ancak 2019 senesinde 45 gun internetsiz kalmak ciddi olarak bizi de sekteye ugratti. Evet iptal ettirecegim muhtemelen sonunda ancak, bir baglansin gercekten hiz anlatildigi gibi mi diye cok merak ediyorum. Zira upload benim icin cok onemli ve soylendigi gibi upload verilebiliyorsa bunu kullanmak niyetindeyim halen...
Cunku biliyorsunuz TR’de 5 uzeri upload almak baska bir yoldan cok mumkun degil...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Tttneti kapatip. Netspeede başvuru yaptim belgeleri cumartesi yolladim pazartesi sabah tt ekibi geldi oglene internet baglantisi acildi. Yurt ici ping 25 lerden 5 lere. Avrupa sunuculari ping 80 den 50 55 lere dustu.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
100 mbps ve üstü kullanmayacaksanız 1000 tl lik modeme hiç gerek yokmuş. Yazık.. Tp link vr600 işinizi çok rahat görürdü.. Siz yol yakınken ttnet e geri dönün.. Benim yaptığım gibi. 5 tl fazla vereyim kafam rahat olsun..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
paladinnn
P
kullanıcısına yanıt
Yukarda birşey sormuştum ama cevap verebilir misiniz ?
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Valla bende Turk.net alırken çok tereddüt etmiştim,tahütsüz olduğu için ,en fazla tekrar tt ye dönerim dedim ,
evrakları yolladım 2 gün sonra aradılar ,herşey tamam yarın açılır diye ,2 gün sonra tekrar aradılar hattınız açıldı kullanabilirsiniz diye ,geldim modeme kull.adı şifreyi girdim ..
takır takır çalıştı ,35mb sınırsız 6 ay kullandım ,sonra aradılar memnunum dedim ,isterseniz 100 mb yapalım dediler kotasız hattınız destekliyor 79 tl ,olur dedim ,2 saat sora oda açıldı ,
8 ay oldu ,kotasız 100 mb kullanıyorum ,sıkıntı dert yok ortalama 80 mb civarı hız alıyorum ,
şimdilik bi sıkıntı yok, biraz şans işi galiba..download da 7mb/sn altına hiç düşmüyor
download manager falan kullanırsan 90 ları geçiyor.
-
Türknet bu sene neden böyle oldu anlamadım. Ben dahil sorun yaşayan çok fazla insan var. Sinyalim gitti düzeltemediler, 11 gündür internetsizim. Dün Vodafone ile anlaştım. Sorun yaşayan arkadaşlara sabırlar diliyorum...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
bu aysonu benimde sözleşmem bitiyor.TTNETeyim ve fiber felan yok.
16 adsl ile bağlanıyoruz.
Hat berbat, kablolar bina girişinde açıkta felan. Evde bile duvar bağlantısı değil, ucu açık kabloya
çoğaltıcı ile telefon ve internet bağlantısı yapıldı.
Bu konuyu okuyunca gözüm korktu resmen.Ben en iyisi 5-10 fazla verip devam edeyim TTNet'e. -
MicCheck11
kullanıcısına yanıt
telefon numaramizin degistigini tespit edince 121’i arayip dueumu ihbar ettik. ertesi gun teknik ekip gelip arizayi giderdi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
11 Ocakta Superonline ile taahhtümüz dolacak diye araştırdım. Fiyatlar muazzam ancak baya bir şikayet, yorum vs okudum. Cesaret edemedim. Sonra zaten halihazırda SOL’a 90 TL ödüyordum bari kafam rahat olsun diye 125 TL’ye yine Superonline’da kaldım.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: paladinnn
28 kasımda Superonline ile sözleşmem bittiği ve kota vs uğraşmamak için yeni internet sağlayıcı arayışına girdim. 10 gün civarında tüm firmalar ile görüşüp, üst kat komşumuzun tavsiyesiyle de TurkNet almaya karar verdim. 26 kasımda başvuruda bulundum. 28 kasımda internetten evrakları döküp gönderdim. 30 kasımda belgelerin ulaştığını söylediler. 4 aralıkta ne zaman bağlayacaksınız diye destek kaydı açtım, belgelerinizi bekliyoruz dediler. Belgeler geldi demiştiniz su kişi teslim almış dedim, biz size geri dönelim dediler. 1 gün sonra yine destek kaydı açtım, 4 gün sonra belgelerinizi yeniden gönderirmişsiniz diye cevap geldi. Tam belgeleri hazırladım kargoya yürürken telefonla arayıp belgeleri bulduk dediler. 17 kadar sürekli oyaladılar, burnumdan getirdiler. 17 aralıkta teknik servis diye biri geldi. Modeminiz var mı dedi, yok dedim, modem almanız lazım dedi tam gidiyordu ya Allah aşkına ben modem alırım sen bağlantıyı yap dedim, telefon kablosunun ucuna bir alet takip binaya internet nereye geliyor dedi. Aşağıda oda var dedim gitti geldi, henüz TTNET bağlantıyı yapmamış dedi gitti. 26 aralığa kadar bir daha TurkNet ‘ten haber alamadık. 26 aralıkta internetiniz hazır kullanabilirsiniz diye aradılar sevindik. Ama tabi internet filan açık değil. Güvenliğe sordum 17'sinde gelen arkadaş gelip odaya indi ayar yaptı gitti dediler. 5 gün sonra 1 Ocak’ta geri zekâlı arkadaşın bizim numaramızı nasıl yaptıysa değiştirdiğini fark ettik. 5 gün boyunca bizi arayanlar bize ulaşamadığı gibi bizim hattı da kime verdi belli değil. TT Net’i arayıp destek istedik. TurkNet'e'de şikâyette bulunduk. TTNET geldi düzeltti, rica ettik hat geliyor mu diye kontrol ettiler her şey tamam ve hazır sadece sinyali eve vermeleri lazım dediler. Sonrası fiyasko... TurkNet müşteri numaramızı değiştirdi ve önceki şikayetlerimiz tamamen sistemden silindi, ardından 3 Ocak’ta TurkNet mail gönderdi 1 ay doldu ödemelerinizi kredi kartınızdan tahsil etmeye başlıyoruz diye. Ağır bir cevap yazdım. Bugün son geldiğinde telefon numaramızı değiştiren beceriksiz teknik yine geldi. Binanın altındaki bağlantı odasına gidip geri geldikten sonra
–“Sinyal alamıyorum TTNET bağlantı yapmamış daha” dedi.
–“15 gün evvel telefonumu bozduğun için TT Net’ten geldiler adama sordum bağlantı aşağıda hazır mı diye gitti kontrol etti, sadece eve sinyal ataması yapılması lazım 1 dakikalık Turnet’teki adamlar cahil biraz zorlanıyor” dediğini söyledim. Bu sefer
-“Aşağıdan size hat yok” dedi. Ben de,
-“ Bizim binada 122 daire var bunların 37'si TurkNet kullanıyor gel sana üst kat komsumu tanıştırayım, bizim binada bütün hatlar çekili” dedim. Bu sefer
-“ Hatta ariza var o yüzden olmuyor” dedi.
-“ Peki telefon nasıl çalışıyor” dedim.
-“ Ben bilmiyorum TT netin gelip düzeltmesi lazım” dedi.
-“ Müdürün kim bana müdürünün kim olduğunu söylermişsin” dedim.
-“ Ben tek çalışıyorum müdürüm filan yok” dedi.
-“ Sen kimseye bağlı değimlisin tek tabanca mısın arar sorarım bak” dedim.
-“ Gökhan diye biri var müdür dediğim ama yeni geldi numarasını veya soyadını bilmiyorum” dedi. Kâğıdı uzattı
-“ imzalamanız lazım” dedi.
Bende TEKNIK GELDI BISEY YAPMADAN GERI GITTI yazınca, o da altına hat bozuk vs. gibi saçma şeyler yazdı...
Bugun (13 Ocak 2019) ise halen ne internet baglanmis ne de teknik ekipten bir ses cikmamis olmasina ragmen gercekten iki adet Turknet faturasi email ile tarafima gonderildi.
Sonuç olarak 28 Kasimdan beri evde internetsiz bekliyoruz. Benim islerim oglanin okul ve ödevleri aksadı. Ustune Asus DSL-AC68U diye bir modeme sirf sizin için 1000TL para odedim. Ustune birde baglamayi beceremediğiniz internet için odeme alacagiz diyorsunuz… Bu interneti bağlayacak kapasitede birini göndermeniz mümkün değilse ben TURKNET'e dava acmayi planliyorum... bunu medyaya da taşıyıp Youtube.com'da Sinan kurmuş isimli müdürlerine az da olsa inanmaya çalışan en azından birkaç kisinin aklini celebilirim diye düşünüyorum. Ne dersiniz?
Bunlar uygun fiyata hizmet veriyorlar. Parayı ise bizim kullanıcılardan çalıyorlar. Hırsızlık bunların uzmanlık alanı. Bu hırsızlıklarını sahibi de sizin gibi biliyor. Bunlar hırsızlık esas işleri arada Türk Telekom alt yapısı üzerinden internet hizmeti veriyor(yan is)
Hocam Allah kolaylık versin BTK yani devlet bunların çalmasına izin veriyor. Acaba devlet bu hırsızlık parasından pay mi alıyor diye düşünmeden edemiyorum. 1 dk kullanmadığım hizmetleri icin 2 aylık tam fatura aldılar hırsızlar 2 ay 10 kusur başvuru hepsi boşuna.
Birinin bu hırsızlara dur demesi lazım
Bunları dovmek lazim bir gün denk gelir isem sahibi ve yoneticilerine ciddi söylüyorum dovecegim bu kişileri ben 😂
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
