Şimdi Ara

Aktivasyon Sorunu

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
29
Cevap
0
Favori
975
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
6 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Geçen hafta TurkTelekom kullanıcısı iken, TurkNet ‘e geçmeye karar verip evrakları arkadaşlara ilettim. Herşey tamam, gecenin bir vaktinde internetim TurkTelekom tarafından kesiliyor, ee onada tamam. TurkNet ‘i arıyorum 09.00-21-00 arası hizmet verebiliyorlarmış. Otobüs firmaları bile 7/24 hizmet verirken iss nedense 12 saat çalışıyor. Şuan Kullanıcı adım ve şifrem yok ortada. Destek denilen şey gün içinde açık olup, böyle acil bir işlemi yapamıyorsam yanlış bir karar verdiğimi anlayabiliyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Turknetin müşteri hizmetleri yok robota kayıt bırakıyorsun

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Sıkıntı da orda hocam zaten :) kullanıcı adım olmadığı için “aktivasyon işleminiz devam ediyor” diyerek karşılıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 3ü tuşlayınız diyor ama 09.00-21.00 arası hizmet verdiklerini söylüyor :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • sesli yanıt sisteminden tuşlama ile kullanıcı adı şifrenizi alamıyor musunuz ? Aktivasyon da takılmış mı ? Müşteri hizmetlerinin 9 - 21 çalışması müşteri için önemli değil arayınca ulaşamazsınız zaten. Sanırım son onayda kaldınız siz. TT devir ediyorum al Türknet in devir alıyorum ver deyip onaylaması kaldı sanırım. Yarın gün içinde halolur gibime geliyor

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    sesli yanıt sisteminden tuşlama ile kullanıcı adı şifrenizi alamıyor musunuz ? Aktivasyon da takılmış mı ? Müşteri hizmetlerinin 9 - 21 çalışması müşteri için önemli değil arayınca ulaşamazsınız zaten. Sanırım son onayda kaldınız siz. TT devir ediyorum al Türknet in devir alıyorum ver deyip onaylaması kaldı sanırım. Yarın gün içinde halolur gibime geliyor

    Şuan aktivasyonda takılmış durumda sizin de dediğiniz gibi. Şuan ttnet iptal etmiş ama turknet manul yaptığı için kullanıcı adı ve şifreyi ondan bu sıkıntıyı yaşıyorum. Ttnet gibi değil mi yani müşteri hizmetleri ? Download hızım yavaşlayınca arayıp konuşabileceğim bir temsilci olmayacak mı ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hok2013 kullanıcısına yanıt
    Evet MH yok bir sıkıntı durumda talep açıp onlar size dönüş yapıyor(Ekim 2017 den beri bu şekilde). Kullanıcı adı şifre sabah 9 10 gibi gelir sanırım

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    Evet MH yok bir sıkıntı durumda talep açıp onlar size dönüş yapıyor(Ekim 2017 den beri bu şekilde). Kullanıcı adı şifre sabah 9 10 gibi gelir sanırım



    İnanın okadar saçma birşey ki. Tamam maliyet düşürmek için yapıyorlar ama mağdur olan birçok kişi mevcuttur bu durumdan. Umarım sizin dediğiniz gibi gelir :) teşekkür ederim desteğiniz için.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hok2013 kullanıcısına yanıt
    sektörde bu yönde yönelim var fark etti iseniz ona bas buna bas sonra şuna diye olanlarda baya dolandırıyor demin forumdan biri yine türknet konusu turkcell faturasız hatlarda mh yi kapatmış dedi.

    benim tavsiyem sıkıntı durumunda (umarım olmaz) oim den talep bırakmanız çünkü içine not düşebiliyorsunuz. Ben gece arıza kaydı bırakınca aynı gün sabah 10 a kadar bilgisayar ya da biri illa ki arıyor (sıkıntı müşteri diye sisteme not mu düştüler bilmem :) ) arıza kendilerinde ise müdahale hızlı olur da teknik sıkıntı varsa tt tarafına gidiyor orada biraz aksayabilir kendi müşterisi olmadığı için

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Müşteri hizmetleri olmayan berbat bi iss

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    sektörde bu yönde yönelim var fark etti iseniz ona bas buna bas sonra şuna diye olanlarda baya dolandırıyor demin forumdan biri yine türknet konusu turkcell faturasız hatlarda mh yi kapatmış dedi.

    benim tavsiyem sıkıntı durumunda (umarım olmaz) oim den talep bırakmanız çünkü içine not düşebiliyorsunuz. Ben gece arıza kaydı bırakınca aynı gün sabah 10 a kadar bilgisayar ya da biri illa ki arıyor (sıkıntı müşteri diye sisteme not mu düştüler bilmem :) ) arıza kendilerinde ise müdahale hızlı olur da teknik sıkıntı varsa tt tarafına gidiyor orada biraz aksayabilir kendi müşterisi olmadığı için

    Hocam ben bukadar sorunlu bir iss görmedim gerçekten. Arıyorum adamları bana normalde kullanıcı kodu gelmesi lazım diyor :D ee gelmedi diyorum ön kayıt aşamasında ozaman diyor. Kesin birşey yok müşteri sallıyorlar şuan. Gün içinde gelmezse, ttnet ‘e tekrar geçeceğimi söyledim. Bakalım ne olacak.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • zaferq Z kullanıcısına yanıt
    Sabırsızlıkla bekliyorum :) bakalım dediğiniz kadar berbatmı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hok2013 kullanıcısına yanıt
    Buradaki desteğe mesaj atın ben öyle yapıyorum ama yine kayıt açıkta olsun. Başlangıç sancılı bir iss ama bölgenizde sıkıntı yoksa daha sonra iyi ki diyeceğiniz bir iss. Sol fiberi bırakıp geldim ben

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Turknet beş para etmez

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Neden ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    Üstad, çok şükür kavgalı ve gürültülü de olsa kullanıcı adımı ve şifre mi aldım. Bu seferde sistem beni aktivasyon sürecinde gördüğü için, hız hakkında arıza kaydı oluşturamıyorum. Şuan için 14mbit download 0.60mbit upload ile ttnet ‘in altında kaldılar. Söylenen 30-35mbit 4mbit upload SABİT olacak mı merak ediyorum :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Dediğin gibi öm yolu ile yazdım, umarım dediğin gibi çözüme ulaşırım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hok2013 kullanıcısına yanıt
    Türknetdestek burada konusuna da mesaj atın öm de çok karışık olabiliyor ve gözden kaçabilir. Müşteri numaranızı belirtin mesaj da

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Öm yolu ile tt ‘den onay beklediklerini söylüyorlar ama ben kullanıcı adı ile internete girebiliyorum dediğimde arka planda tıkanmış olabilir dediler :) internet kesilmesin de tıkanırsa tıkansın :)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hok2013 -- 8 Mart 2018; 18:17:44 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hok2013 kullanıcısına yanıt
    mesajınızı şimdi tekrar okudum da 14-0,6 aldığınızı söylediniz o zaman şu an siz adsl sinyal alıyorsunuz ve modeme gelen hız 16/0,8 olması lazım buna göre şu anlık hız değerleriniz mükemmel

    portunuz vdsl e taşınınca 35/3 teknik sinyal gelecek hız olarak da 35/2'ye kadar çıkacaktır. Kim size 4 mbit dedi ? 35 mbit downlaoad a 4 mbit upload TR de TT dahil hiç bir iss vermiyor

    Yapa da mı olduğunuz söylendi ?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    mesajınızı şimdi tekrar okudum da 14-0,6 aldığınızı söylediniz o zaman şu an siz adsl sinyal alıyorsunuz ve modeme gelen hız 16/0,8 olması lazım buna göre şu anlık hız değerleriniz mükemmel

    portunuz vdsl e taşınınca 35/3 teknik sinyal gelecek hız olarak da 35/2'ye kadar çıkacaktır. Kim size 4 mbit dedi ? 35 mbit downlaoad a 4 mbit upload TR de TT dahil hiç bir iss vermiyor

    Yapa da mı olduğunuz söylendi ?

    Bi saniye üstad, ben yanlış yazmışım özür dilerim. 30-35/2 alacağım söylenmişti. Yapa ne demek sürekli görüyorum ama anlamıyorum. Tahminime göre vdsl portunun olmamasını kastediyor. ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.