Aliexpress gönderilmeyen ürüne dispute açmak

16 Şubat'ta iki ayrı satıcıdan spariş verdim. Birininki bugün teslim edilirken diğeri henüz nerede olduğu bile belli değil, takip no görünse de. Satıcıya yazdığımda ürün kargoda diyor. Müşteri hizmetleri ise ürününüz henüz kargolanmamış diyor. Peki ne yapacağız dedim. Ürünü teslim aldım butonunu tıklayın ki dispute açabilesiniz dedi. Dispute açın ve böylece paranızın satıcıya aktarılmasına engel olmuş olursunuz dedi. Ürünü teslim almamışken aldım demek sıkıntı olmaz mı dedim. Dispute açabilmen için bu gerekli bir sorun olmaz dedi. İlginç. Ne yapayım ne önerirsiniz? Beklemeli miyim? Ne zaman'a kadar bekleyeyim?

Bu arada satıcı bilgleri ve aldığım ürün yorum sayısı ve satış miktarı şu şekilde, güvenilmez biyer yer değil gibi:

edit: satıcıya tekrar yazdığımda, her defasında ürün kargoda diyor. peki neden takipte göremiyorum dedim. taşıma durumunu görüntüleyebilmen için taşıyıcının bilgilerini sana vereceğim falan dedi.