Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

avea 7 MB internete 55 TL istiyor! Ne yapabilirim ?

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
11
Cevap
0
Favori
819
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Her zaman 44 TL gelen fatura 99 TL gelince kullanım detaylarını inceledim ve telefonun benden habersiz internete girdiğini farkettim!

    Telefonun internet ayarlarını, bana sormadan baglanmayacak şekilde ayarlamıştım ama whatsapp adlı program benden habersiz avea GPRS kullanmış. Ve bu yüzden 7 MB için fazladan 55 TL ödemek zorunda kalacağım!

    Evet bu bir kullanıcı hatasıdır fakat AYIP denen de bişey vardır! Sen paket alacak olursam aylık 100 MB interneti 8 TL ye veriyorsun. İntenete gireceğimizi sana söylemedik diye 7 MB için 55 TL kayman mı lazım bize! Bu ne fırsatçılıktır. AYIP GERÇEKTEN ÇOK AYIP!

    Bu faturayı düzeltmek için yapabileceğimiz bişey var mı acaba?



  • hocam müşteri hizmetlerini ara, olmazsa dilekçe yaz, o da olmazsa tüketici hakem heyetine dilekçeyle başvur.. ama buna gerek olacağını sanmıyorum, bu arada sözleşmede bir madde içine düştüğün durumda avea yı destekliyorsa pek geri alabileceğini sanmıyorum..
  • Yapabileceğin hiçbir şey yok hocam. Üstüne bir bardak soğuk su iç.

    Aynısı benim de başıma geldi. 10 saniye internete girdim çıktım, 9 küsür lira kesti benden de . Müşteri hizmetlerine de 2 liram gitti. Ulaşmak ayrı dert zaten.
    Hiçbir sonuç alamadım.

    avea 7 MB internete 55 TL istiyor! Ne yapabilirim ?
  • Değerli müşterimizmiş.. peehhh.. Bunlar için en değerli şey cepleri! Para kazanmak için bu kadar aşağılık olunur mu? Faturayı ödeyeceğim numaramı da taşıyacağım hakkımı da helal etmiyorum. Yapacak başka bişey yok maalesef..
  • sikayetvar a yaz ve avea kullanma ben boyle bir olay yuzunden biraktim aveayi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • http://forum.donanimhaber.com/tm.asp?m=66585701
  • quote:

    Orijinalden alıntı: pulvo47

    http://forum.donanimhaber.com/tm.asp?m=66585701

    Valla güzelmiş bu,sağol dostum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Geçmişe dönük internet paketi tanımlamalarını isteyin. 100 MB bir paket tanımlasalar işinizi görür.
  • müşteri memnuniyeti adına geriye dönük paket tanımlarlar mı bilemiyorum ama

    bundan sonrası için 2 seçeneğin var:

    1. aylık 100 mb internet tanımla.

    2. internete bağlanmayacaksan telefonun menüsünden veri ağını kapat yada avea online işlem merkezinden gprs servisini kapat.
  • bende 20 tl yüklemiştim dün hattıma, telin mobil verisi açık kalmış sadece 1 mail bildirimi geldi açmış bulundum 3.7 MB için 18.5 tl ücret aldılar. Konuştum müşteri hizmetleriyle şöyle de böyle de diyip duruyor. Bende bahsettim bu nedir adam soyma gibi diye. Adam dalga geçer gibi paketler zaten kampanyalı diyor. Hiçbir şey de yapmıyorlar Giden gidiyor. Zehir zıkkım olsun ama.
  • Yazık günah ya. Btk nin bunada bir düzenleme getirmesi şart.

    Paket almadın mı soyuyorlar resmen. byte hesabıyla çalışıyor adamlar.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız