Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

AVEA BAKİYEM DÜŞTÜ TARİFEM YENİLENMEDİ/ SÜPER 3LÜ TARİFE

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
1.695
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Avea Süper 3 lü tarifesi kullanıcısıyım.Bu tarifede her yöne 500 dk, 5000 SMS ve 2 GB internet bulunmaktadır ve bu tarifenin ücreti 28 TL'dir. Her ayın 29 unda hesabımda bakiye varsa direk düşer ve yenilenirdi tarifem.21.01.2014 tarihinde tarife süremin dolmasına 8 gün kala 30 TL yükleme yaptım, ne de olsa 29-30 unda bakiyem düşer yenilenir diye düşündüm.Telsiz ücreti olarak 1,45 tL kesilmiş.Geriye 28,55 TL kalmıştı. Yani tarifenin yenilenmesi için yeterli bakiye mevcuttu.30.01.2014 de sabah uyandığımda bakiyemin bittiği ve yeniden yükleme yapmam gerektiği mesajı gelmişti. Telefonla arama yapmak istedim.Sadece dışardan gelen aramalara açık olduğunu söylüyordu operatör. Hemen telefonumun internet kotası bölümüne baktım.2gb hakkımın sadece 772 mb lık bölümünü kullanmışım.
    Yani hesabımdaki 28,55 TL çekilmiş ve tarifem yenilenmemişti. Hemen bilgisayarım üzerinde şifremle Avea Online işlemler menüsüne girdim. Bakiyemin olduğu bölüme baktım,Bakiyem -70,28 TL eksi bakiye görünüyordu. yani 28+70:98 TL bir kullanım görünüyor gibi. Faturasız bir hatta eksi bakiye olduğunu bilmiyordum. Ben ay sonlarında sürprizler yaşamamak için Faturalı hattımı Faturasız a taşımıştım. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. 2. arayışımda yani 30.01.2014 de saat 17:08'de şikayet dosyası alındı ve max. 48 saat içinde bilgi verilecek dendi. Fakat verilmedi. 3. kez aradım hala devam ediyor dendi incelemelere.

    Bu bir soygundur. Tarife zamanında yenilenmelidir. Param iade edilmelidir ve tarifem yenilenmelidir..

    Buna benzer durum yaşayan arkadaşlar varsa nasıl çözüldü olay bilgi verebilirler mi ?







  • Cep telefonun nete girmiş onuda yazsaydın be mübarek maduriyet gözükmüyor yani

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ayrıca bi not daha düşeyim woops a geç aynı paket 23lira
    500dk 5000sms 2gb net
    www.woops.com.tr süper fırsat paketi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız