Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Sıcak Fırsatlar
  • Sıcak Fırsatlar Konu Dışı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

BTK n11.com dan alınan telefonun çalıntı olduğunu söyledi !

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
22
Cevap
0
Favori
2.289
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • geçen hafta benim yönlendirmemle n11'den arkadaşa ıphone 8 plus aldık. bugün telefon servis dışı diye uyarı vermiş. arkadaşım imei no sorguladığında savcılık kararıyla durduruldu gibisinden yazıyı görünce hemen btk'yı aramış ve telefonun çalıntı olduğunu söylemişler.

    bu nasıl olabilir arkadaşlar ?

    ne yapmamızı önerirsiniz ?

    iade yapıcam ama mağazaya güvenemiyorum,çalıntı imei numarası ile ürün satan adam herşeyi yapabilir.

    ürünü iade etmeden önce para iadesi yapmasını teklif etmeyi düşünüyorum. para iade edildikten sonra telefonu göndereceğimi söyleyecem. sizce mantıklı mı ?

    mağaza adını vermek istemiyorum. ama binlerce olumlu yorum yapılan bir mağaza.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi alitaro -- 22 Aralık 2017; 10:4:25 >



    • En Beğenilen Yanıtlar

    Tüm Yanıtları Genişlet
  • Firmadan kaynaklandığı düşünmüyorum. İmei numarası firma harici başka kişiler tarafından da kopyalanmış olabilir. Firmaya durumu bildirdiniz mi?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: numberone2000

    Firmadan kaynaklandığı düşünmüyorum. İmei numarası firma harici başka kişiler tarafından da kopyalanmış olabilir. Firmaya durumu bildirdiniz mi?

    firmayı aradık tabi yetkili kişi yok falan filan deyip oyalıyorlar.

    8 plus yeni çıkan bir telefon. ne zaman, kim, nasıl kopyalayabilir hocam ?
  • sıfır ürünmü
  • quote:

    Orijinalden alıntı: alitaro


    quote:

    Orijinalden alıntı: numberone2000

    Firmadan kaynaklandığı düşünmüyorum. İmei numarası firma harici başka kişiler tarafından da kopyalanmış olabilir. Firmaya durumu bildirdiniz mi?

    firmayı aradık tabi yetkili kişi yok falan filan deyip oyalıyorlar.

    8 plus yeni çıkan bir telefon. ne zaman, kim, nasıl kopyalayabilir hocam ?

    Aynı sorunu bende yaşadım. Sonuçta kutu üzerinde İmei mevcut. Firmaya gelene kadar birçok yerde kopyalanabilir. Firma ilgilenmiyorsa yasal süre içerisinde direk iade edin bence. Benim aldığım firma saolsun değiştirmişti.
  • Aldığınızda telefon sıfır ve kutusu jelatinli değil miydi? BTK çalıntı diyorsa bunda başka bir iş var. imei klonlama falan değil. Bence imei numarasını btk'nın sitesinden sorgulayın. Çalıntı olsa zaten orada yazar. Eğer böyleyse aldığınız firma ile görüşün ve çözmeye çalışın. Eğer firmayla çözemezseniz. Arkadaşınız direkt olarak faturasıyla beraber savcılığa suç duyurusunda bulunsun. Yoksa sıkıntı olabilir..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: JackDaniels

    sıfır ürünmü

    evet sıfır ürün. kapalı kutuydu.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: zabit_ersin

    Aldığınızda telefon sıfır ve kutusu jelatinli değil miydi? BTK çalıntı diyorsa bunda başka bir iş var. imei klonlama falan değil. Bence imei numarasını btk'nın sitesinden sorgulayın. Çalıntı olsa zaten orada yazar. Eğer böyleyse aldığınız firma ile görüşün ve çözmeye çalışın. Eğer firmayla çözemezseniz. Arkadaşınız direkt olarak faturasıyla beraber savcılığa suç duyurusunda bulunsun. Yoksa sıkıntı olabilir..

    sıfır,kutusunda,jelatinliydi. btk sorgusunda şu şekilde yazıyor:

    Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından 2017/..... soruşturma numarası ile haberleşme bağlantısı kesilen IMEI.

    btk'yı telefonla aradığında ise çalıntı olduğuu söylemişler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi alitaro -- 22 Aralık 2017; 11:5:18 >
  • ürün kargoda çalınmış ve bir şekilde faturalandırılmıştır. btk dan imei ile sorgulandığında marka model tutuyor mu ?
  • Mehmet Sırrı M kullanıcısına yanıt
    üretici,marka,model hepsi tutuyor.
  • Merhaba alitaro,

    Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

    n11.com
  • Hocam Apple garanti sorgusunda ürünün garantisi ne zaman başlamış ona baktınız mı?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: _CarpeDiem_

    Hocam Apple garanti sorgusunda ürünün garantisi ne zaman başlamış ona baktınız mı?

    baktık, onda sorun yok cihaz teslim alındığı dönemde garantisi başlamış.
  • Kargo şubelerinde vs. çalınan telefonlar demek ki böyle piyasaya sürülüyor. Satıcı durumu telafi etmez ise savcılığa gitmelisiniz hocam, yoksa arkadaşınızın başı ağrıyabilir. Satıcının da ismini verin bence.
  • Bence olayın oluşu şu şekilde olabilir ;

    1 )Sizin aldığınız ürünün IMEI numarası daha telefon üretilmeden önce bir başkası tarafından "generate" edilmek yöntemiyle "klonlama" işlerinde vb. kullanılmıştır.

    Sonuç olarak bahsi geçen telefon çalınmış ve sahibi suç duyurusunda bulunmuştur. Sizin telefon üretilince de, generate edilen IMEI ile çakışmıştır.

    2) Savcılıkta IMEI giren memur arkadaş hatalı müzekkere yazmış ve BTK bu hatalı IMEI'ı bloklamış olabilir,

    3) Savcılıktan yazılan IMEI doğru olabilir ancak BTK kayıtlarına giren memur hatalı girmiş olabilir,


    Çözüm ; (Bu kısmı N11 ve Satıcı halletmeli ancak dilerseniz)

    Belirtilen savcılığa gitmek suretiyle konuyu görüşün, şikayet dilekçesi ve faturadaki IMEI'ların tutup tutmadığını, BTK'ya doğru bir IMEI bildirip, bildirilmediğini check edin derim.

    Bunlarla uğraşırım derseniz eyvallah :)


    Ama bence yol yakınken iade edin.




  • Ürünü iade ettik. Firma iade kabul etti. Ödeme bekliyoruz
  • Merhaba.Yaşadıgım sıkıntı ilk önce sizinle paylaşmak istiyorum.

    sıkıntım çözülmesini sabırla bekliyorum....204376648890 nolu siparişi 14 aralıkta verdim. 1 saat sonra satıcı ürün elinde olmadıgından veya tedarik edemediginden kafasına göre iptal etti.

    10 gündür halkbank paraf kredi kartıma ürünü iadesini bekliyorum. N11 Müşteri hizmetlerine talep oluşturdum fakat 5 gündür çözemediler.

    Ben şuan da Almadıgım ürünün 1. taksitini ödedim.Magdur durumdayım artık alışveriş yapmaya korkuyorum...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: dulger58

    Merhaba.Yaşadıgım sıkıntı ilk önce sizinle paylaşmak istiyorum.

    sıkıntım çözülmesini sabırla bekliyorum....204376648890 nolu siparişi 14 aralıkta verdim. 1 saat sonra satıcı ürün elinde olmadıgından veya tedarik edemediginden kafasına göre iptal etti.

    10 gündür halkbank paraf kredi kartıma ürünü iadesini bekliyorum. N11 Müşteri hizmetlerine talep oluşturdum fakat 5 gündür çözemediler.

    Ben şuan da Almadıgım ürünün 1. taksitini ödedim.Magdur durumdayım artık alışveriş yapmaya korkuyorum...


    pm atsana yetkiliye. foruma dilekce yazmissin ..
  • Mesaj Attım.N11 yetkilisi geri dönüş yapmadı....
  • alitaro A kullanıcısına yanıt
    sonuç
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız