Şimdi Ara

[ÇÖZÜLDÜ] Axess Kart Chip Para Sorunu (gittigidiyor.com)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Bu Konudaki Kullanıcılar:

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

7
Cevap

1
Favori

5.255
Tıklama

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Dün (25.01.2016) gittigidiyor.com sitesi üzerinden Axess kartımla alışveriş yaptım ve tutarı chip para bakiyemden ödedim. Bugün ise (26.01.2016) yine aynı siteden başka bir ürün satın almak istedim fakat bakiyem olmasına rağmen bir türlü chip para ile ödeme seçeneği çıkmadı. Bankayla görüştüm, herhamgi bir bloke veya sorun olmadığını söylediler. Dün verdiğim siparişi kargo elime geçmemesine rağmen acaba bundan mı kaynaklanıyor diye onaylayıp tekrar denedim fakat yine de olmadı. Son çare gittigidiyor.com destek'e mesaj attım ve gelen cevap şu şekilde:

GittiGidiyor
26/01/2016 12:36:32
Merhaba X Bey,

Sitemizde Chip parayla ödeme seçeneğinin henüz olmadığını üzülerek belirtmek isterim.

GittiGidiyor'da ödemelerinizi kredi kartı, banka (ATM) kartı, sanal kart, PayPal, BKM Express ve kredi/banka kartlarınızda biriken bonus ve WorldPuan'lar ile yapabilirsiniz. Belirtilenlerin dışındaki ödeme yöntemleri (kapıda ödeme, EFT, havale vb) GittiGidiyor'da kullanılmıyor.

Farklı bir sorun yaşamanız durumunda bu fiş üzerinden iletirseniz, size memnuniyetle yardımcı olacağım.

GittiGidiyor'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim.
GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri

----------------------------------------------

Arkadaşlar, özet olarak dün chip para ile ödeme yapmama rağmen bugün yapamıyorum, site öyle bir hizmetimiz yok diyor. Bu konu hakkında yardım ve desteklerinizi bekliyorum.

DÜZENLEME: Sorun çözüldü. gittigidiyor.com destek merkezinin bilgisizliği ve tecrübesizliği öğrenilmiş oldu. Sitede chip para kullanılıyor, hatalı bilgi aktarmışlar fakat alışveriş sepetinde birden fazla ürün varsa kullanılamıyor. Siparişte chip para veya bonus kullanabilmek için her bir ürün için ayrı ayrı sipariş vermek gerekiyormuş. Kendi deneyimimle bu sonuca ulaştım. Herkese iyi forumlar.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ObtObt -- 26 Ocak 2016; 15:31:46 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >