GİGASPEED YENİ ALTERNATİFİMİZ (40. sayfa)

Fatura çıkmıyor dedik. Çıktı. Ama fazladan çıktı. Ön ödemeleri saymıyor musunuz? Ayrıca ayın kaçında abone olduysa o tarihten itibaren başlamıyor mu aboneliği? Fatura işi iyice karma karışık bir şeye dönüştü. Fatura dönemlerini de göremiyoruz, hangi tarihi kapsıyor v.s. Sadece bir fatura numarası var o kadar.

Benzer bir durum bende de var. Ödedikten sonra farkettim destek talebi açtım düzelteceklerdir.

6 Martta abonelik başlangıcı ile 199 ödedim.

18 Mart için tekrar çıkmış. 2. Mart ödemem olmuş oldu.

15 Nisan için çıkmış.

Hocam; faturanın pdf si e-maile geliyor mu?

yok mail olarak değilde sms olarak geldi.

Bir de merak ettiğim bir şey var. 29 Mart'ta abone olundu diyelim. 3 gün için 1 aylık Mart faturası mı çıkarılacak? Hizmetin başladığı tarihten itibaren 1 ay olması gerekmez mi?

hocam ben de de fatura çıkmamıştı bir karışıklık oldu heralde diye görüşme sağladım.

fatura yapılan sistemde yeni bir programa geçmişler bu sebepten faturalarda hatalı çıkmış olabilir. Düzenleniyormuş

oimden takip edabiliriz. 

27 Martta üyeliğim başladı ancak 3 Nisan son ödemeli ikinci bir fatura daha çıkarılmış, ben bu faturayı kesinlikle ödemem çünkü ön ödemeli olarak zaten o dönemi ödemiştim! Ayrıca 6 Mayıs son ödemeli faturanın bilgillendirmesi daha bugün geldi ama son ödeme 6 Mayıs yani fatura tarafıma bildirilmeden son ödeme tarihi geçmiş olmuş, eğer bu faturaya gecikme faizi işletilirse kesinlikle onuda ödemem! İlk aydan fatura konusunda bu sıkıntılar oldukça can sıkıcı umarım ivedilikle çözülür çünkü hizmet olarak ücret olarak memnuniyetim oldukça yüksek.

Ödeme konusunda fazladan çıkan faturayı ödemeyeceğim ancak güncel tarihli faturayı ödeyeceğim umarım internet hizmetinde bir kesme kısıtlama gerçekleşmez, şimdiden bildirmiş olayım!

Olabilir; vatandaşın sorununu ivedilikle çözüme kavuşturmak lazım.

Fatura dediğin nedir ki; giden maldan gitsin. Gönüller bir olsun.

İş bankası online-mobil (Atm'den de kartsız işlemlerden) veya Faturamatik; Tbtnet olarak bakıp abone yazıp.

cevap alabildiniz mi?