İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ] (46. sayfa)

390 tl için cimereden şikayet yazin iletişim bakanligina

Peki ödemesini yine de yapalım mı hocam? Ödemezseniz icra falan diyorlar.

dün 390 tlye itiraz etmiştim whatsaaptan sonra akşam geçiş sağlandı bana 268,88 tl faturanız var diye mesaj geldi normalde peşin ödedim yeni fatura mart ayında başlıcaktı mart olmadan değiştirdim şimdi bu 268 tlyi nereye şikayet edeyim

korkutmak için yapiyorlar sizi bilmem ama ben ödemedim ödemeyide düşünmüyorum

hocam geciş yaptiginiz zaman tam fatura zamaniysa fatura cıkması normal . çünkü kullan öde şeklinden , peşin ödemeye gecerken 1 ay arada kaliyor yani 11 ay uzatmiş oluyorsun

Hocam tüketici hakem heyetine online olarakta başvuru yapabilirsiniz. En fazla ilamsiz icraya verirler sizde icra müdürlüğüne itiraz edersiniz ondan öteye gidemezler. Ben olsam ödemem. Ödedikten sonra geri almayla uğraşırsınız.

ocak 2023'te internetkutusu'na geçiş yaptım faturamı ödedim arkadaş kampanyası ile şubat ayı bedavaydı zaten 6 şubatta deprem oldu ben 1 aydan fazla bir süre eve giremedim mart 15'te 1 yıllık peşin ödedim. sonra yaklaşık 15 gün önce peşin ödemem nezaman bitiyor diye sordum bana 26 şubatta faturalandırma yapacaklarını söylediler bende 20 şubatta başka internet sağlayıcıya geçiş için başvurdum 23 şubatta geçişim tamamlandı. 390 lira iptal ettiğim için ödeme yapacaksın dediler itiraz ettim ödemem dedim sonrasında 268 lira fatura kesmişler

Arkadaşlar bende maalesef zamanında bu iss'ye geçmiş bulunuyorum. Geçtiğim dönemde referans kampanyası ile 1 aylık bedava hakkım vardı. Ben geçtikten 1 ay sonra %30 un üstünde zam yapacakları için gidip 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım. 1 yıllık süre geçen şubat başında doldu. Hemen 269 TL faturayı yapıştırmışlar. Son gelen faturayı da ödedim. Artık internet ihtiyacım kalmadığından dün whatsapp destek hatları üzerinden iptal talebinde bulundum. Daha geri dönüş olmadı. Benden de bu bahsettiğiniz 369 TL'yi talep etmeleri durumunda yapmam gerekenler nelerdir?

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) yapmış olduğunuz başvuru ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz incelenmiştir.

Kurumumuzca hizmete sunulan çevrimiçi (online) tüketici şikayet başvuru sistemi, ilk etapta abone sayısı 200 binden fazla olan işletmeciler ile yıllık net satışı elli milyon TL’yi geçen hizmet sağlayıcılardan teknik altyapısı online şikayet başvuru sistemine uygun olan işletmeciler/hizmet sağlayıcılar nezdinde uygulamaya geçirilmiş olup, abone sayısı 200 binden az olan işletmeciler ile yıllık net satışı elli milyon TL’nin altında kalan hizmet sağlayıcıların da ilerleyen süreçte online şikayet sistemine entegrasyonu konusunda çalışmalar devam etmektedir. Ancak halihazırda abone sayısı 200 binden az olan işletmeciler ile yıllık net satışı elli milyon TL’den az olan hizmet sağlayıcıların kendi internet sayfalarından çevrimiçi (online) şikayet başvurusu iletilebilmekte olup, öte yandan bu tarz işletmeciler/hizmet sağlayıcılar hakkında Kurumumuza yazılı olarak başvuru da yapılabilmektedir.

Bilgilerinize sunulur.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu

Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü

yorumluyabilecek varmi bunu

eldende dilekce veririm sıkıntı yok şuanlik online tüketici hakem heyeti şikayetim var onu bekliyorum

hiç bir şey yapamazlar hocam, piyasada yer bulunca kimden ne kadar çarparıza döndü firma, bir süre sonra kapatır gider.

cimer'e şikayet edin hocam, firma zaten insanları dolandırmaya yönelik hamlelerine başlamış. 390 TL nereden çıkarmışlar?