Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
iPhone 6S ile imtihanım
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Öncelikle cihazınız hayırlı olsun. Yeni cihazınızı garantisi size gönderilme tarihi itibari ile başlayacaktır. Simkart takıldığı anda da garanti sorgulama sayfasına yanısyacaktır. Eski cihazın normalde sizden alınması gerekiyor ancak dosya oluşturulurken bir hata olmuş olabilir. Bu sebeple sizinle ilgilenen kişiye bunu bildirmenizde fayda var. Sonradan eski cihazı aldırmadan yeni cihazı gönderecek şekilde işlem yaptığı için sıkıntıya girebilir. Eski cihazı normalde kurye gelip sizden alıyor sonra size yeni cihaz gönderiliyordu.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
tecrübe ile sabittir ki kurulum yaptığın anda 2 yıllık garanti başlar.bana da 6 yerine 6s vermiştiler.kutu kulaklık istemediler sadece tel yerine 6s kutu verip gönderdiler.. -
Verdiğiniz cevaplar için çok teşekkürler.
@isosem19
Cuma günü ilgilenen kişi aradı, gider pusulasını imzalayıp iletmemi söyledi. Telefonu henüz göndermediğimden bahsettim kendisine ama sanki arada kaynadı gibi bir şey oldu, ben konuyu çözüldü olarak işaretliyorum ama işlemleri devam ettiriyorum dedi. Konu acil olduğu için telefonu hızlıca gönderdiğini söyledi. Bilmiyorum ne zaman isteyecekler bu eskisini :)
@karadenizyapı
Eski telefonu sizden nasıl almışlardı? -
0nur!
kullanıcısına yanıt
Apple store de olduğu içindir ki aldılar. Gerçi 16 gb o. Bize 32 s verdiler. Kutu şarj kulaklıktan hiç bahsetmediler bile. Bence siz dede eski tel kalır. Apple gibi firmalar böyle yanlışlıklar yapmaz
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Vay be insanların o kadar uğraşıp para biriktirip aldığı şeyler bi telefonla 128 GB olarak geliyor kapına kadar ve eskisini de sizde bırakıyorlar.
Ve normalde 32 GB ile 64 GB arasında bile çok fazla fiyat farkı varken size 128 göndermişler.
İşlerine gelince 1 liranın hesabını yapıyorlar işlerine gelirse tek bir telefonla kapınıza geliyor telefon. -
0nur!
kullanıcısına yanıt
2 ay olmuş sonuç ne oldu telefon sizde mi kaldı :D bi de nasıl eski telefonu almadan yeni gönderdiler daha doğrusu eski telefonun da arızalı olduğunu sadece sizin beyanınıza istinaden kabul edip direkt yenisi mi gönderdiler incelemeye almadan.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
benim anlamadığım nokta şu. 2015 yılında aldığımız 6s diyorsun da nasıl 32 gb olabiliyor ? 6s in 32lik versiyonu iPhone 7 çıktığı zaman piyasaya sürüldü (2016) 16 ve 64 lükler piyasadan çekildi ve 32liklerle 128likler satışa sunuldu. CSB mi bilmiyorum ama öyleyse tutarlı yazın bari.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Arkadaş biraz partallamış gibi duruyorquote:
Orijinalden alıntı: MertayKardes
benim anlamadığım nokta şu. 2015 yılında aldığımız 6s diyorsun da nasıl 32 gb olabiliyor ? 6s in 32lik versiyonu iPhone 7 çıktığı zaman piyasaya sürüldü (2016) 16 ve 64 lükler piyasadan çekildi ve 32liklerle 128likler satışa sunuldu. CSB mi bilmiyorum ama öyleyse tutarlı yazın bari.
dediğiniz gibi o sene o gb ile model yok üstelik apple gibi bir para göz şirket o telefonu asla almadan bırakmaz öyle bişey imkansız unutulma gibi felan.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Telefon hala bizde evet. Apple Call'daki yetkili kişiyle uzunca konuşup mağduriyetimizi anlatmıştık, anladığımı söyleyeyim; hem müşteri memnuniyeti hem de kendi hatalarının bir nebze telafisi adına eskisini teslim alma prosedürünü atlayıp direkt yenisini kargoya verdiler. Bu özel durum sayesinde telefon elimize ulaştı ama eskisini teslim almak için Apple'ı bekleseydik ne olurdu kimbilir!quote:
Orijinalden alıntı: Cassation
2 ay olmuş sonuç ne oldu telefon sizde mi kaldı :D bi de nasıl eski telefonu almadan yeni gönderdiler daha doğrusu eski telefonun da arızalı olduğunu sadece sizin beyanınıza istinaden kabul edip direkt yenisi mi gönderdiler incelemeye almadan.
Bu sürede kendileriyle yine görüşüp hala telefonu almadıklarını belirtmiştim ama ses seda yok. Kusura bakmasınlar ben de alın bunu alın diye arayıp 2 saat MT bekleyecek değilim. Bir kere aradılar müsait değildim, daha sonra da aramadılar. Telefonu da her an alırlar diye kullanmıyoruz evde yatıyor.
-
Son cümleye kadar iyiydiniz ama en son ithamda bulunmayaydınız daha iyiydi :)quote:
Orijinalden alıntı: MertayKardes
benim anlamadığım nokta şu. 2015 yılında aldığımız 6s diyorsun da nasıl 32 gb olabiliyor ? 6s in 32lik versiyonu iPhone 7 çıktığı zaman piyasaya sürüldü (2016) 16 ve 64 lükler piyasadan çekildi ve 32liklerle 128likler satışa sunuldu. CSB mi bilmiyorum ama öyleyse tutarlı yazın bari.
Telefon eşimin, 2015 yılında daha tanışmıyorduk bile o yüzden %100 bilgi garantisini veremiyorum ama telefonun 2015 yılında alındığına dair kesin bulgular mevcut :)
Şöyle açıklayayım; %99,9 ihtimalle telefon 64 GB satın alınmıştı ancak 2017 sonlarına doğru başlayan telefonun 4 kere değiştirilmesi sürecini göz önünde bulundurursak gelen değişim cihazları (swap'ler) 32 GB olarak geliyor olabilir. 2017 yılında ilk değişim gerçekleştiğine göre burada bir sıkıntı görünmüyor. Hatta ilk swap cihaz verdiklerinde ben de şaşırmıştım hafızasında bir değişiklik mi oldu acaba diye sonra eşim yanlış biliyordur verdiği telefon 64gb değil 32gb'dir deyip geçiştirmiştim, şu an doğruyu sizin sayenizde anlamış oldum.
-
Valla unutuldu hocam tanıdık görevli falan varsa yönlendirin gelip teslim alsınlar :)quote:
Orijinalden alıntı: Melih Albayrak
Arkadaş biraz partallamış gibi duruyor dediğiniz gibi o sene o gb ile model yok üstelik apple gibi bir para göz şirket o telefonu asla almadan bırakmaz öyle bişey imkansız unutulma gibi felan.
Alıntıları Göster -
Apple müşteri hizmetlerini ara durumu en başından anlat kurye gönderip aldırsınlar başına bela olur sonradan.quote:
Orijinalden alıntı: 0nur!
Valla unutuldu hocam tanıdık görevli falan varsa yönlendirin gelip teslim alsınlar :)
Alıntıları Göster
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Apple'ın satış sonrası hizmetini suyunu çıkarana kadar kullanmışsınız gibi görünüyor. Şu saçma sapan ve garip dediğiniz sorunlar neydi keşke biraz daha detay verseydiniz. Sizin gibi müşterilerin garanti hizmetini aşırı bir şekilde suistimal ettiğini düşünüyorum ve bundan dolayı maalesef şuan eskisi kadar müşteri memnuniyeti esas alınarak işlemiyor artık süreç. Çok daha temkinli dikkatli ve ne yazıkki ön yargılı bir süreç var artık.
Sizi itham etmek istemiyorum ama anlattıklarınızdan anlaşılan bu. Zamanında bir çok kişi Apple ın satış sonrası politikalarının suyunu çıkardı ve diğer tüm kullanicilar da bundan olumsuz etkilendi. Ben yıllarca iPhone kullandım ve hayatımda bir kere servise işim düştü onda da telefonun ekranını değiştirip geri verdiler. Servise uzak bir mesafeden gitmiştim ve swap cihaz yada kapalı kutu farketmez değişim yapılabilirdi ama yapılmadı, üstelik ekranda ciddi bir hata vardı. Sonuçta cihazı ertesi gün sorunsuz bir şekilde teslim aldım,, bu da güzel tabi Türkiye şartlarında. Yani demem o ki, siz belkide benim hayatım boyunca başıma gelebilecek tüm cihaz değişim sayısını tek bir telefonda iyi niyeti suistimal ederek kullanmışsınız gibi görünüyorsunuz.
Hayırlı olsun ne diyeyim..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Bende sorun yaşadım önceki servis raporlarını istedi 1 ay içinde kapalı kutu yollayabiliriz dediler
eskileri yoktu sonrada üstüne düşmedim. Size 3 gün sonra gelmiş, sanslıymıssınız..
demem o ki seris raporlarını saklayın 3. den sonra kapalı kutu teslim edebiliyorlar.. -
Ne yapacaksınız detayları? Ben Apple yetkililerine yeterince detay verdim, itham etmek istemeyip dibine kadar bulunuyorsunuz tebrik ederim. Bahsettiğiniz insan profilinden ben de haz etmiyorum bu arada, fakat ithamlarınızı olduğu gibi tarafınıza iade ediyorum.quote:
Orijinalden alıntı: barocker
Apple'ın satış sonrası hizmetini suyunu çıkarana kadar kullanmışsınız gibi görünüyor. Şu saçma sapan ve garip dediğiniz sorunlar neydi keşke biraz daha detay verseydiniz. Sizin gibi müşterilerin garanti hizmetini aşırı bir şekilde suistimal ettiğini düşünüyorum ve bundan dolayı maalesef şuan eskisi kadar müşteri memnuniyeti esas alınarak işlemiyor artık süreç. Çok daha temkinli dikkatli ve ne yazıkki ön yargılı bir süreç var artık.
Sizi itham etmek istemiyorum ama anlattıklarınızdan anlaşılan bu. Zamanında bir çok kişi Apple ın satış sonrası politikalarının suyunu çıkardı ve diğer tüm kullanicilar da bundan olumsuz etkilendi. Ben yıllarca iPhone kullandım ve hayatımda bir kere servise işim düştü onda da telefonun ekranını değiştirip geri verdiler. Servise uzak bir mesafeden gitmiştim ve swap cihaz yada kapalı kutu farketmez değişim yapılabilirdi ama yapılmadı, üstelik ekranda ciddi bir hata vardı. Sonuçta cihazı ertesi gün sorunsuz bir şekilde teslim aldım,, bu da güzel tabi Türkiye şartlarında. Yani demem o ki, siz belkide benim hayatım boyunca başıma gelebilecek tüm cihaz değişim sayısını tek bir telefonda iyi niyeti suistimal ederek kullanmışsınız gibi görünüyorsunuz.
Hayırlı olsun ne diyeyim..
Bir sorun çıkıyor, telefonu servise veriyoruz ve değişim kararı çıkıyor. Gidip silah zoruyla yeni telefon istemiyoruz. Para kolay kazanılmıyor, günün sonunda ben neden sorunlu bir telefon kullanayım? Pil sorunu hariç tüm sorunların videolu kanıtı var ve hem servis hem Apple yetkililerine detaylı ilettim içiniz rahat olsun. Her şey bir yana, ortada bir problem vardır, X kişisinin sorun olarak kabul etmediği bu durum Y kişisi için sorun olabilir bunu bilemeyiz. Örneğin benim hala kullanıyor olduğum iPhone 6 telefonumu, 2016 yılında Zorlu Center'a yolumun düştüğü bir gün şarj girişindeki kirleri temizlesinler diye (yanlarında sürekli fırça gibi bir şey oluyor, 15 saniyelik işlem) Apple Center'a götürdüm, adam telefona baktı ve bunun ekranını değişmeliyiz dedi. Meğerse ön kamera hilal şeklinde kaymış ve önceden direkt telefonu değiştiriyorlarmış ama sonradan ekran değişimine çevirmişler durumu. Zamanım varken ve iş yerime yakın olduğu için kabul ettim ama değiştirmeseler de hayatımda hiçbir şey değişmeyecekti çünkü ben fark etmemiştim bile. Ama şu an o telefonu başka birine vermiş olsanız, fark edeceği ilk şey o olabilirdi belki bilemezsiniz.
Tüm ülke insanları için hayırlısı olsun.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
