Şimdi Ara

Kargo ve Cayma Hakkı Sorunu :(

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
878
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar. Gittigidiyordan aldığım ürün replika çıktı, bende iade için satıcıyı aradım. Fakat telefonlarıma bakmadı. PTT Kargo ile gelen kargoyu, PTT kargo ile alıcı ödemeli geri yolladım. Fakat satıcı ürünü almayıp geri yolladı. Gittigidiyorda iade süreci hale devam ediyor.
    Bu alınmayan kargoya ne olacak?
    Ne kadar sürede ihtar gelir?
    Cayma hakkımı nasıl savunabilirim?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Berkx1925 -- 1 Haziran 2017; 23:3:10 >



  • Bende geri iade etmiştim. Kargo ücretini benden kesmişlerdi.
  • Bildiğim kadarı ile "Sıfır Risk" sistemi var o sitede.

    Yani paran yanmaz sen onay vermedikten sonra. Sen onay verirsen karşı tarafa geçer para.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Gittigidiyor müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlatın.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • satıcıyı aramanada bile gerek yok, 3 gün onay süreci var.Ürünü geri gönder ve site üzerinden iade sebebini vs. gir bu kadar.PTT kargoyu kabul etmezler, anlaşmalı olduğu kargo ile gönderebilirsin sadece çünkü iadesini vs. sisteme yansıması lazım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi riaz -- 2 Haziran 2017; 11:18:51 >
  • 3 gün onay süresi geçeli gunler oldu gittigidiyor hala saticiya mesaj atip duruyor. Satici cozum merkezine mesaj bile atmadi. Attigim mesajlara, telefon aramalarina cevap vermiyor.

    Satıcinin adi emcteknoloji. Alirken dikkat edin.



    Musteri temsilcisiyle konusup 12 liralik ucreti odeyip saticinin istedigi sekilde gonderdim. Konustugum musteri temsilcisi kargo ucretini gg nin iade edecegini falan soyledi islem bittikten sonra kendilerine ulaşirsam.



    Konuşma kaydini mail olarak e postama gonderdim.

    Şikayet vara şikayetimi yazdim.



    Gonderdigim kargonun satici tarafindan alinip onaylanmasini bekleyecegim. Iade onayindan sonra hakkim olan kargo ucretini almaya calisacagim. Yorumlariniz icin tessekur ederim

    2 haftadir bunla ugrasiyorum hakli olmama ragmen gittigidiyor hala birsey yapmiyor.

    Kendi sistemlerinde otomatik onaylanacak yazisindan beri 3 gun gecti.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ürün iadesini aldım. 2 haftadır iade kargo ücretini ödemedi gittigidiyor. Hergün mesaj atıyorum aynı mesajı atıp duruyorlar. İstedikleri her bilgiyi verdim, kargo fişi vs. olsun.
    Artık yoruldum uğraşmayacağım 12 lira için. Rezil bir firmasın gittigidiyor. Sıfır Risk sistemi falan hikaye.
  • Böyle durumlarda satıcıya acımam karşı ödemeli gönderirim kargoyu ''anlaşmalı olduğu kargo olacak'' bu kadar.

    Sonra onay vermesinde görelim bedavaya nasıl ürün sahibi olunuyor.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.