Bildirim
LG G4 Kliksa (Teknosa) ve Fonotel Pişmanlığı (THH+İCRA=PARA İADESİ)
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
oncelikle cok gecmis olsun dostum; urunu teknosa dan almis olsaydin emin ol para iaden 20.is gunu doldugu gun yapilirdi kliksada cok yasandi boyle kendini bilmez insanlar tuhaf garip musteri memnuniyetinden uzak zihniyet hep var;
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: beter.böcek
oncelikle cok gecmis olsun dostum; urunu teknosa dan almis olsaydin emin ol para iaden 20.is gunu doldugu gun yapilirdi kliksada cok yasandi boyle kendini bilmez insanlar tuhaf garip musteri memnuniyetinden uzak zihniyet hep var;
Hocam teşekkür ederim sanırım haberiniz yok Kliksa.com ile Teknosa.com aynı şirket ve şu anda Kliksa.com Teknosa bünyesinde hizmet veriyor. Yani anlayacağınız malı teknosa'dan da alsanız kliksa'dan da alsanız aynı durum ile karşılaşmanız olası. Teknosa kendi bünyesine aldığı şirketin tüm hukuki yaptırımlarından sorumludur. Çağrı merkezi numaraları aynı, aynı binada hizmet veriyorlar ve kliksa.com sitesine tıkladığınızda sizi teknosa.com a yönlendiriyor. Bu olay teknosa'nın ayıbıdır. Müşteri olarak ben zaten mağdurum kaç gündür telefonsuz kalmışım kanunda yazan hakkımı kullanmak istediğimi belirtiyorum bizi ilgilendirmiyor diyorlar. Ürünün parasını alan kendileri, vergisini ödeyen kendiler, faturayı kesen kendileri ama ürün bedel iadesi isteği teknik servisi ilgilendiriyor bu mantıklı olamaz. Ben müşteri olarak teknik servisle muhatap olmak zorunda değilim ki ben malı aldığım şirketi yani teknosa(kliksa) yı bilirim. Zaten olay hakem heyetine gitti. Bir işi müşteri memnuniyeti ile halletmek varken müşteriye zulmetmek sadece bizim satıcılarda var. Ama er ya da geç herkes bu ülkenin kanunlarına uymak zorunda olduğunu anlayacak ve istese de istemese de tüketiciyi mağdur edemeyecek.
-
Teknosayi gayet iyi biliyorum aslinda hocam 2008 den beri teknosada hizmet veriyorum insanlara :) ama soz konusu musteri memnuniyeti olunca isler degisir kim olursa olsun onemlidir benim icin;
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Mali satana kadar musteri velinimet müşteri memnuniyeti on planda sattıktan sonra geri almam teknik servisle sizin işiniz banane ben araciyim diyip kaçıyorlar kenara. Ahh bi gümrükte telefon takılma olayı kalksa alayını görürüm o zaman nasıl iflas ediyorlar
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Konuya sorunum çözülene kadar her gün bilgilendirme mesajı atacağım ve bu rezaleti bana yaşatan firmaları herkesin görmesini sağlayacağım. Son gelişme olarak Teknosa'dan müşteri hizmetleri arayıp ücret iadesini yapmayacağını Tüketici Hakem Heyetine gidebileceğimi söyledi. Bu nasıl bir kurumsallıktır? Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir? Teknosa'yı kurumsal bir şirket zannettim ve sırf kliksa'dan onunla aynı diye ürün aldım. Bundan önce bilgisayardan tut küçük ev aletlerine kadar sayısız ürün aldım Teknosa'dan ama bu son olaydaki tavrı aslında olayı özetledi. Ürünü satarken çok iyi ürünün başına bir iş mi geldi Allah yardımcınız olsun. Kurumsal bir yapıysan yapman gereken insanları Hakem Heyetine yönlendirmek olmamalı. Ben zaten 1 aydır paramla rezil olmuşum hiç hatam olmamasına rağmen. 20 iş günü geçmiş hala telefon serviste . O para iadesini eğer bu ülkede iş yapıyorsan ve kanunlara uymak zorundaysan yapmak ZORUNDASIN! Teknosa benim için bitmiştir!
-
media marktan kasım ayında almış olduğum g4 bootlop sorunuyla teknik servise verdim 20 iş günü geçti değişim kararı çıkmış dün itibariyle media marktan talep edicem ücret iadesini nediyecekler bakalım
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ssmm -- 11 Eylül 2016; 18:04:04 > -
şimdi aradım media mark müşteri hizmetlerini servisten ücret iadesi raporunu gönderin iade yapalım diyor fakat internetteki sorgulamada ürün değişim kararı alındı diyor bayramdan sonra lg teknik servisi arayıp değişim kararını ücret iadesine çevirtmem gerekecek gibi bakalım ayak direyeceklermi -
quote:
Orijinalden alıntı: ssmm
şimdi aradım media mark müşteri hizmetlerini servisten ücret iadesi raporunu gönderin iade yapalım diyor fakat internetteki sorgulamada ürün değişim kararı alındı diyor bayramdan sonra lg teknik servisi arayıp değişim kararını ücret iadesine çevirtmem gerekecek gibi bakalım ayak direyeceklermi
Mediamarkt yapar herhalde ücret iadesini onun kurumsallığı Teknosa dan on gömlek üstün. Hayırlı olsun hocam THH ile darısı benim başıma bakalım . Zaten şu parayı bir alayim daha bu turuncu bedava ürün verse almayacagim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Geçmiş olsun, hakkınızı aramaktan vazgeçmeyin.
Ülkede kanuni yaptırımlar yeterli değil, o yüzden de böyle sözde kurumsal mağazalar işlerine gelmeyince hakkınızı tüketici hakem heyetinde arayın diyolar. Her isteyene kanuni hakkını vermektense 100 kişiden 5 kişi uğraşmayıp hakkını aramasa kar kardır mantığı olsa gerek. Halbuki kanun dese ki mesela, 1 yılda 100 dosya tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesinde bir satıcı aleyhinde sonuçlanırsa ilgili satıcı devlete 500.000 TL ceza ödemekle yükümlüdür, tekrarında ceza artırılır. Ama nerdeee, bizde hukuk yok, olsa olsa guguk denir böyle düzene. -
Gecmis olsun 100 200 daha ucuza almak icin cekilen cileye degmez lg garantili olsun diyoruz forumda her zaman burda yazilanlari okumadan burda dert yanman amacsiz burda teknosanin hicbir sucu yok bence..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: exorcist26
quote:
Orijinalden alıntı: ssmm
şimdi aradım media mark müşteri hizmetlerini servisten ücret iadesi raporunu gönderin iade yapalım diyor fakat internetteki sorgulamada ürün değişim kararı alındı diyor bayramdan sonra lg teknik servisi arayıp değişim kararını ücret iadesine çevirtmem gerekecek gibi bakalım ayak direyeceklermi
Mediamarkt yapar herhalde ücret iadesini onun kurumsallığı Teknosa dan on gömlek üstün. Hayırlı olsun hocam THH ile darısı benim başıma bakalım . Zaten şu parayı bir alayim daha bu turuncu bedava ürün verse almayacagim.
MediaMarkt hakem heyeti kararına rağmen iade yapmadı. Telefon numaramı aldılar, biz sizi ararız dediler 15 gün oldu.
Ben de servise teslim ettim, iade yapılacağı söylendi.
20 iş günü geçtiyse yüksek ihtimal para iadesi alırsınız. Benim 1.5 ay sürdü kararın çıkması.
-
quote:
Orijinalden alıntı: musty578
Gecmis olsun 100 200 daha ucuza almak icin cekilen cileye degmez lg garantili olsun diyoruz forumda her zaman burda yazilanlari okumadan burda dert yanman amacsiz burda teknosanin hicbir sucu yok bence..
Böyle bir bakış açısına nasıl ulaşıyorsunuz cidden merak ediyorum. Teknosa nin suçu yokmuş arkasında duramadığı malı satıyor parasını alıyor ama malın başına bir iş gelince alan suçlu öyle mi? Kusura bakmayın ağır saçmalık bunlar.Eger malı satıyorsa ister ithalat garantili ister lg garantili olsun arkasında satan şirket duracak. İthalatçı garantili ürün garantisiz değildir diger ürünler ile aynı haklara sahiptir . Tüketici hakları heyetinde ücret iadesini servisten değil satıcıdan istiyorlar yani bu ücreti verecek olan Teknosadir.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bugün THH'den çıkan karar kağıdı elime ulaştı. Ücret iadesi yapılmasına karar vermiş THH. Teknosa'ya bu kararı bildirdim karar örneğini de email ile attım. 15 gün içerisinde bedel iadesini gerçekleştirmezlerse icra takibi başlatacağım. Bu yaşanılanlar umarım tüketiciye örnek olur ve bu şekilde haksız olduğu para vermemek için bin dereden su getiren şirketlerin önünden geçmezler. 3 aydır telefon teknik serviste 3 ay önce 1579 liraya alınan telefonlar şimdi uçmuş gitmiş. Aslında bunları mahkemeye verip yasal faizi ile birlikte ücret talep etmek vardı. Tüketici hakem heyetleri her mağdur edilen müşteri başına 500 lira ceza kesse muma döner hepsi. -
Bir yıl önce hanıma samsung e7 almıstım ve telefon rootlu cıkmıstı. Aynı sey benım de basıma geldi yani. Bu fonotel denen firma dolayısıyla da kliksa kullanılmıs ikinci el telefonları sıfır olarak satıyor haberınız olsun. Bana da aynı muameleyı yaptılar. Yani hem ayıplı urun satıp hem de servisin yolunu gosterdiler. Ne mi oldu sonra? Parasını bir ay sonra iade ettiler. Ben o günden sonra paralel ithalat telefon almamaya karar verdim. -
Beyler ben de g4 ü servise yolladım 20 iş gününde tamir olmayınca thh ye başvurdum. 3 ay sonra thhden fatura bedelinin tarafıma ödenmesine dair karar elime ulaştı. Keleş Elektronik yani bizdeuygun.com firmasını aradım. Karar bize ulaşmadı diyip duruyor. Kararı mail olarak gönderdim. Cevap gelmedi. Resmen kararı umursamıyolar. Haciz işlemi başlatacağım. Haciz için nasıl adım izlemeliyim? Avukat gerekiyor mu?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Hocam kararı email ya da faks ile gönderin gonderdikten sonra 15 gun bekleyin odemezlerse icra takibi baslatin ben 7 gun sonra eger parayı ödemezse teknosaya icra takibi baslatacagim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Kararı 2 defa mail attım umursamadılar.2gün önce telefonla mh lerine ulaşabildim. Aleyhlerine Toplam 300 küsür thh kararı varmış ve aşırı yoğunlarmış güya. 15 aralığa kadar ödeyeceklermiş hepsini. Ben bilmem dedim bugün 15 gün doluyor. Pazartesiye kadar ödemezlerse icraya başvurcam.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Hocam koskaca teknosa bile parayı odememek icin çamura yatıyor ben de icra takibi baslatacagim. Lanet olsun bu LG ye bulastigim gune kaç aydır perişan etti .
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Kliksa THH hakem heyeti kararına uymadı ve icra takibi başlattım. İcra takibi adliyeden başlatılıyor. Masrafı 30 civarı . Avukat falan gerekmiyor THH karari ve kimliginizle baslatabiliyorsunuz. Sonucu yazacagim .
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Benzer içerikler
- sunucu bağlantısı açılamadı ne demek
- arama yaparken internet kesiliyor
- tr tools pro ücretsiz kullanıcı adı şifre
- internetsiz radyo apk
- android bildirim geldiğinde ekran açılsın
- lg g9
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X