ortak atm para sıkışması

arkadaşlar 6 martta denizbank atm sinden garantibankasının kartıyla 30900 yatırırken ekranda işlem iptal edilıyor yazısı çıktı ve kartı geri verdi atm reset attı parada hesaba geçmedi ertesi gün garantiye gidip haracama itirazı başvurusunda bulundum 2 mayıs günü garanti hesabıma 14200 lira geldi geri kalan 16700 yok garanti müşteri hizmetlerini aradım dosya kapandı dediler ne yapmam lazım

https://www.bddk.org.tr/Iletisim

Geçmiş olsun. Linkte vatandaş şikayet hattının numarası var.