Playstation5 Kapanma sorunu

Arkadaşlar merhaba

Diskli versiyon ps5 im var

Oyun oynarken bazen seslerde kesilme/bozulma oluyor. 1-2 dakika sonra da cihaz kendini kapatıyor. Tekrar açtığımda sorunsuz çalışmaya devam ediyor

Geçen sefer yine yaptı(toplamda 4. oldu) ve CE-108262-9 (sistem yazılımında bir hata oluştu) hatasını verdi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda (bu arada çok kötü müşteri hizmetleri web sitesinde yazan yazılım güncellemesi yapın dışında bi yardımları olmadı) çok da yardımcı olamadılar

Sistem yazılımım son güncel halinde, cihaz garantili

Ne yapmamı önerirsiniz?