Kartal Yuvası'ndan alınan ürünün gönderim rezilliği!
Herkese merhaba.
25.08.2021 tarihinde kartalyuvası web adresinden kızım için iş saha forma seti aldım. (forma, şort, çorap)
Sitedeki fiyatı 349 TL. Ve gelen ürünün fotoğraflarını sizlerle paylaşıyorum. Gönderdikleri formayı şeffaf bir poşete koyup, Yurt İçi kargosuna gönderilmek üzere teslim etmişler. Kargo firması da sağ olsun, kendi poşetlerini koyup bantlayıp bana getirdi. Gelen kargomun poşeti buruşmuş, karton asma yeri ve kağıtlar yırtık, formanın üzerinde ayak izleri var, kol kısmı delik (yırtık). Yaklaşık 3 gündür ilgili birimler ile telefonda görüşüp, uzlaşmaya çalışıyorum. Bana para iadesi yapmaktan başka bir seçeneklerinin olmadığını söylüyorlar.
Sizce gönül verdiğimiz renklere saygımız böyle mi olmalı? Ya da karşınızdaki müşteriye 349 TL lik bir ürünü ince bir poşetle mi gönderirsiniz?
Bugün Eminönünden bile bebek takımı aldığınızda (80 TL), kutulu bir şekilde size satıyorlar. Bir kutu maliyeti 1 ila 3 TL arası fiyattadır. Cok mu zor bu kutuya koyup göndermek?
Firmadan gelen çözüm para iadesi yapmışlar. Ürünü de vermiş oldukları kod ile taraflarına geri göndermemi istiyorlar.
Sonuçta haklı olduğum bir süreç. Mesai saatlerinde ilgilendiğim bir konu. Ordan kesintilerim olacak. Hepsini geçtim çocuğuma o formayı hafta sonu giydiremedim. Ailem ile formalarımız giyip maç izleme hayalimiz vardı, yalan oldu.
Sizlerden konu ile ilgili önerilerinizi rica ederim.
Son Giriş: 6 ay önce
Son Mesaj Zamanı: 3 yıl
Mesaj Sayısı: 0
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 5
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 709 (Bu ay: 3)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 3 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Spor