10 Mayıs 2024 akşamı itibarı ile güncelleme:
Bugün önce Magdeburger Sigorta yetkilisi aradı ve her ne kadar istasyonun müşterileri olmasına rağmen nasıl yardımcı olabileceklerini sordu. Konuyu tekrar aktardım ve takipçi oldular, oluyorlar. Arkasından yanlış yakıt veren Opet istasyon yetkilisi aradı, zararın tanzimi için görüşmek istedi. avukatımla birlikte görüşmeye gittik. Daha sonra Opet genel müdür yardımcısı aradı ve iki ay önce bu göreve geldiğini, konudan henüz haberdar olduğunu, hemen en kısa ve hızlı şekilde çözüm üreteceklerini belirterek özürlerini diledi. Hatta bir kaç kez konunun bu kadar uzayıp mağdur olmamdan kaynaklı üzüntüsünü dile getirdi. Kısacası nihayet herkes elini taşın altına koydu ve çözüm üretmeye çalıştı.
Akşam üzeri biten koşturmacada Opet genel müdürlüğü ile ve yakıt aldığım istasyonla görüştüm. Yakıtı aldığım istasyon bugün bana destekleriniz sayenizde ödeme yaptı. Aracımın yetkili serviste yapılan tamir masraflarını ve geçici olarak kiraladığım aracın masraflarını karşılayacak miktarda anlaştık. Dahası Opet genel müdür yardımcısı idi sanırım, kendisi benim aracımın değer kaybını da Opet olarak karşılayacaklarını, mağdur edilmeyeceğimi telefonda ifade ettiler.
İyi insanlar canlar, kardeşlerim. Bana "sıkma canını gerekirse biz öderiz" diyenler, "sen dur ben onların şu yöneticisine instagram'dan yazıyorum" diyenler, "senden daha çok benim canım sıkıldı, kalk birlikte gidelim" diyenler ve daha binlercesi... Ya şöyle kocaman kollarım olsa da sizlere sarılsam. Açık söyleyeyim, dün Opet henüz aramadığında fakat siz bu mesajları attığınızda benim yüküm zaten azalmıştı, çünkü aylar süren bu süreçte beni en çok yoran kimsesizlik hissiydi. Ben böyle sahiplenilmeyi hak edecek ne yaptım bilmiyorum ama çok çok duygulandım. Sosyal medya kullanıcıları ve özellikle ekşi sözlük yazarları; çok büyüksünüz. İyi ki varsınız.
Opet tekrar benimle iletişime geçtiğinde yine bir güncelleme yazacağım.
Sevgi ve saygılarımla.
18.08.23 sabah Opet'ten tam depo yakıt aldım. Opet Kart kaydı var, depo kapağında Euro Diesel yazıyor. Toplam 1.500 lira ödedim ve yola çıktım. Ancak iş yerine varmadan araçta önce silkeleme daha sonra da çatırtı şeklinde sesler geldi ve stop etti. Yakıt fişine bakınca dizel aracıma benzin konduğunu gördüm! Opet'i aradım; kayıtlarda görüyoruz, aracınızı yetkili servise çektirin, biz de istasyonu arayıp en kısa sürede zararınızı gidereceğiz dediler. İstasyona ulaşıp geri aradılar; zararın giderileceği, istasyon yetkilisinin beni beklediğini söylediler. İstasyona gittim; özürler, amanlar, pardonlar ve zaten sigorta var, ne gerekiyorsa yapılacak gibi şimdi hepsinin yalan olduğunu gördüğüm şeyler dinledim. Birkaç gün içinde Opet suçu istasyon sahibine, istasyon sahibi işi sigorta firmasına, Magdeburger Sigorta yetkilileri de konuyu yetkili servise attı. Yetkili servis; 'yanlış yakıtla yol yapıldığından tüm yakıt sisteminin değişmesi gerektiği, daha sonra motora bakılacağını söyleyince başta Opet olmak üzere, istasyon şirketi ve sigorta yetkilileri tabiri caiz ise ortadan kayboldular. Hatta kendileri araç sahibi ile anlaştık diye yalan dolanla o zaman açık olan 8922124, 8922130 ve 8922319 numaralı şikayetleri de kapattılar. Yaklaşık üç ay uğraştım. Resmi tebligatlara Opet cevap bile vermedi. İstasyon Sahibi; 'yetkili servis çok para istiyor, çıkarıp sanayide yaptıralım' dedi; motor garantisi olmayacağından kabul etmedim. Magdeburger Sigorta da 'depo temizliği için on bin lira öderiz' gibi komik bir şey söyledi. 3-4 ay arabam servis otoparkında bekledi. Tansiyon hastası olduğumdan ve birkaç ay önce de bel fıtığı ameliyatı geçirdiğimden ayakta kalamıyor, toplu taşıma kullanamıyordum. Bu yüzden araç kiraladım. Sonunda Kasım 2023 itibarı ile tespit davası kapsamında bilirkişi raporu çıktı. Aracın yanlış yakıttan arızalandığı ve sorumluğun Opet ve istasyona ait olduğu belirlendi. Ancak gerek bu tespitler, gerekse yetkili servis iş emri için Opet, Opet İstasyonu ve Magdeburger Sigorta'ya gönderdiğimiz tebligatlara yine cevap verilmedi. Mecburen tespit raporu sonrası aracın tamirine kendim onay verdim. Ne yazık ki tüm yakıt sistemi değişimi sonrası motor silindirlerinden ikisinde erime tespit edildi ve komple motor ve turbo sistemi revizyonu yapıldı. Bunların hepsinin raporları ve fotoğrafları mahkemelere sunuldu. Nihayet 6 ay sonra aracımı alabildim. Opet, İstasyon Sahibi ve Madgeburger Sigorta hiçbir şekilde ödeme yapmadılar, yapmıyorlar. Bilgilerinize sunarım.
Meslek: Bilgi Sistemleri Yöneticisi
İlgi Alanları: Serbest Dalış ve Zıpkınla Balık Avı
"Millî varlığımıza düşman olanlarla dost olmayalım. Böylelerine karşı, bir Türk şairinin dediği gibi: 'Türk’üm ve düşmanım sana, kalsam da bir kişi!' diyelim." Mustafa Kemal Atatürk, 20 Mart 1923, Konya |
Askere düşmanlık, düşmana askerliktir! Fazla merhamet, vatana ihanettir! |
Son Giriş: 6 sa. önce
Son Mesaj Zamanı: 2 hafta
Mesaj Sayısı: 74
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 74
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 35.270 (Bu ay: 35.029)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 130 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Motorlu Araçlar Dünyası