Şimdi Ara

Teleservice Fiziksel Hasar Nedeniyle Telefonu Geri Yolladı

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
12
Cevap
0
Favori
1.603
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Meraba arkadaşlar. Geçen hafta telefonumu ölü piksel, ekran kenarlarında yeşillik, home tuşunun basmaması ve aramalarda sorun çıkarması nedenleriyle Teleservice'e gönderdim. Cuma günü cihazın yollandığı bilgisi geldi telefonuma mesaj olarak. Bilgi almak için aradım fakat açan olmadı twitterdan yazdım "fiziksel hasar nedeniyle tamir edilmeden geri yollanmıştır cihazınız" diye cevap geldi. Geçen sene yollamıştım cihazı daha kötü durumda olmasına rağmen değişim kararı çıkmıştı. Apple'ı aradım, onlar da "bugün Teleservice için aldığımız 4. şikayet ben size yetkili servislerin adresini maille ileticem oraya gönderin sorununuz hallolucaktır" şeklinde yardımcı oldular. Bugün cihazı Efor Teknik Servis'e yolladım.

    Daha önce böyle bi şey yaşayan arkadaşlar var mı? Fiziksel hasar dediği çizik ve boya atması. Cihazda vuruk falan yok sallamasyon iş yapmışlar resmen. Apple'ın da bu konuda toleransı oluyo zaten bildiğim kadarıyla



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LordOfSummer -- 8 Aralık 2014; 18:08:29 >







  • hiçbirşey çıkmaz klasik teleservice
  • teleservis zaten şu sony nin de servisi


    su geçirmez diye reklam yapılan cihaz.. su geçirmesinde direk sorgusuz sualsiz kapaklarınız açıktır diyen servis
  • telecervice'e Telefon mu gönderilir ya
    sağına solunu iyi bak parça artırmış olabilirler. Hele kameraya slikon taşırmak özel fantezileri.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: LordOfSummer

    Meraba arkadaşlar. Geçen hafta telefonumu ölü piksel, ekran kenarlarında yeşillik, home tuşunun basmaması ve aramalarda sorun çıkarması nedenleriyle Teleservice'e gönderdim. Cuma günü cihazın yollandığı bilgisi geldi telefonuma mesaj olarak. Bilgi almak için aradım fakat açan olmadı twitterdan yazdım "fiziksel hasar nedeniyle tamir edilmeden geri yollanmıştır cihazınız" diye cevap geldi. Geçen sene yollamıştım cihazı daha kötü durumda olmasına rağmen değişim kararı çıkmıştı. Apple'ı aradım, onlar da "bugün Teleservice için aldığımız 4. şikayet ben size yetkili servislerin adresini maille ileticem oraya gönderin sorununuz hallolucaktır" şeklinde yardımcı oldular. Bugün cihazı Efor Teknik Servis'e yolladım.

    Daha önce böyle bi şey yaşayan arkadaşlar var mı? Fiziksel hasar dediği çizik ve boya atması. Cihazda vuruk falan yok sallamasyon iş yapmışlar resmen. Apple'ın da bu konuda toleransı oluyo zaten bildiğim kadarıyla

    Teleservice, bir kere kamerada toz var diye xperia Z göndermiştik. Yazılım yükleyip geri göndermişler :) Sonra tekrar gönderdik sıvı teması var diyerek garanti dışı bıraktılar :) Cihaz abimindi ve gidip Z2 aldı. Z2 ısınıp ısınıp kapanıyordu yine servise gönderdi. Z2'ye de sıvı teması var dediler. 2 cihaz içinde Tüketici mahkemesine başvurdu. Şuan ne oldu ne gitti bilmiyorum :)

    Edit: Abim SOny der başka bişey demez bu nedenle süreç içerisinde Z3 almayı düşünüyordu :)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi infom@n -- 8 Aralık 2014; 18:42:37 >




  • geçen bir arkadaşın ip 5i sıfır değişti teleservisden ama kasası eğikdi hafiften
  • Umarım diğer gönderdiğim yerden de o sebepten ötürü geri gelmez...

    @Can_R6 geçen sene yollamıştım telefonu kamera sorunundan ötürü, değiştirdiler hocam kasada vuruk vardı yine çizikler vardı ama bu sefer neden böyle oldu ben de anlayamadım
  • şuan için fazla uğraştırmayan tek bir firma oda genpa..
  • Bizim cihazıda fiziksel darbe var diye iade etti apple store dan değiştirdik

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bakalım Efor Teknik'ten ne cevap gelicek
  • Her zaman derim ve gene diycem. Türkiye'de garanti felan yok, cihazı satana kadar sonrası yok. O nedenle yurt dışı cihaz alın her zaman.
  • Efor Teknik Servis'ten de gelen cevap "telefonda eğrilik var garanti süresi dolmuş görünüyo, garanti süresi bitmemiş olsa eğrilik durumu için Apple'a danışırdık sınırda kalan bi durum ama bitmiş olduğu için Apple'a sormadık" şeklinde. Fakat cihaz 19.09.2013 tarihinde alındı. Görüştüm söyledim paralel ithalat ürünü olabilir dendi Vodafone'dan aldım cihazı paralel ithalat olması imkansız dedim ama sistemde böyle görünüyo falan dediler. Anlayamadım ben bu işi. Apple'a bildirdim haber bekliyorum bakalım
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.