Şimdi Ara

TURKCELL ÜCRETLENDİRME HATASI VE SORUŞTURMA (BTK)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
1
Cevap
0
Favori
217
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURULU KARARI

    Karar Tarihi :09.03.2011
    Karar No :2011/DK-10/109
    Gündem Konusu :Turkcell Ücretlendirme Hatası.

    KARAR

    :
    Bireysel Standart Mobil İnternet Tarifesi üzerinden ücretlendirilmesi gerekirken,
    Kurumsal Standart Mobil İnternet Tarifesi kapsamında ücretlendirilerek mağdur olan
    tüketicilerin tespiti, şikâyet hakkında anılan işletmeci tarafından Kurumumuza verilen
    bilgilerin doğruluğu ile benzer durumda başka mağduriyetlerin yaşanıp yaşanmadığı,
    şirket tarafından belirtilen hatadan etkilenen tüm abonelerin mağduriyetlerinin giderilip
    giderilmediği, benzer şekilde bir hatanın tekrarlanmaması için herhangi bir tedbir alınıp
    alınmadığı hususlarının açıklığa kavuşturulması ve işletmeci savunmasının da
    alınmasını teminen, Telekomünikasyon Kurumu Denetim Çalışmalarına ilişkin Usul ve
    Esaslar Hakkındaki Yönetmeliğin 13’üncü maddesi hükmü gereğince Turkcell İletişim
    Hizmetleri A.Ş. hakkında soruşturma açılması ve ilgili birim olarak Sektörel Rekabet ve
    Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığı’nın görevlendirilmesi hususlarına karar verilmiştir.



    Kaynak : Tıklayınız...







  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.