Şimdi Ara

TÜRKİYE GARANTİLİ XBOX ONE'I TEKNİK SERVİSE GÖNDERME YOLLARI?

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
1
Favori
1.392
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Selam arkadaşlar. D&R'dan 1.5 ay önce aldığım beyaz XBOX ONE'da ürünü aldığımdan beri olan controller ile makina arasında bağlantı kopma sorunu mevcut.

    Başlangıçta uzun süre oyun oynayamadığım için algılayamadığım sorun son zamanlarda çok canımı sıkmaya başladı.

    Sorun şöyle; bazen makine açıldıktan 10dk sonra, bazen 2 saat sonra oyun oynarken 3-4 saniye süren ve kendiliğinden düzelen controller ile makina arasında bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Bu bağlantı kopmaları olduğu esnada controllerın üzerindeki ışık yanıp sönmeye başlıyor ve kendiliğinden xbox'a tekrar bağlanıyor. Yeni bir controller alıp controlerleri güncellememe rağmen hata devam etmektedir.

    Ürünü teknik servise vermek istiyorum. Ancak D&R'a verdiğim ürün, D&R tarafından onarılmayacağı belirtilerek onarılmadan tekrar tarafıma verildi. Nasıl bir yol izlemeliyim.

    Türkiyeden alıp da garantiye gönderen arkadaşlar nasıl bir yol izlediniz, yardımcı olursanız sevinirim...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mempa -- 12 Şubat 2015; 10:17:16 >







  • Teknik destek için detaylı anlatımhttp://support.xbox.com/tr-TR/xbox-one/warranties-and-repair/getting-your-product-serviced#a8405bf4de184d0a8b077b6837fb7704
    Yukarıdaki linkde mevcut, tabi isterseniz hafta içi mesai saatlerinde Microsoft Türkiye ile telefondan destek alabilirsiniz konu hakkında.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi S.M.M.M, -- 12 Şubat 2015; 11:30:08 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: S.M.M.M,

    linkde

    Teşekkürler dostum.
  • D&R yine saçmalamış, sattığı ürünün tektik hizmetini vermesi gerek. Kendi onarmayacak olsa da, sorununuzu çözmesi gerek. ARAL ithal ediyor resmi olarak Xbox One konsolunu.

    Ya da ARAL ı arayın, izah edin durumu. D&R üzerinden, ya da direkt onlara göndermenizi isterler belki.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: _Dominic_Toretto_

    D&R yine saçmalamış, sattığı ürünün tektik hizmetini vermesi gerek. Kendi onarmayacak olsa da, sorununuzu çözmesi gerek. ARAL ithal ediyor resmi olarak Xbox One konsolunu.

    Ya da ARAL ı arayın, izah edin durumu. D&R üzerinden, ya da direkt onlara göndermenizi isterler belki.

    Aral ithalatı da aradım, artık microsoft türkiye kendisi bu garanti işleriyle ilgileniyormuş.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mempa -- 24 Şubat 2015; 8:43:18 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mempa

    Selam arkadaşlar. D&R'dan 1.5 ay önce aldığım beyaz XBOX ONE'da ürünü aldığımdan beri olan controller ile makina arasında bağlantı kopma sorunu mevcut.

    Başlangıçta uzun süre oyun oynayamadığım için algılayamadığım sorun son zamanlarda çok canımı sıkmaya başladı.

    Sorun şöyle; bazen makine açıldıktan 10dk sonra, bazen 2 saat sonra oyun oynarken 3-4 saniye süren ve kendiliğinden düzelen controller ile makina arasında bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Bu bağlantı kopmaları olduğu esnada controllerın üzerindeki ışık yanıp sönmeye başlıyor ve kendiliğinden xbox'a tekrar bağlanıyor. Yeni bir controller alıp controlerleri güncellememe rağmen hata devam etmektedir.

    Ürünü teknik servise vermek istiyorum. Ancak D&R'a verdiğim ürün, D&R tarafından onarılmayacağı belirtilerek onarılmadan tekrar tarafıma verildi. Nasıl bir yol izlemeliyim.

    Türkiyeden alıp da garantiye gönderen arkadaşlar nasıl bir yol izlediniz, yardımcı olursanız sevinirim...

    D&R genelde ürünü alıp gönderiyor, kalem vs almıştık onları direk bizden alıp firmaya ulaştırıyordu tamir vs gerektiği zaman.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.