TÜRKNET DESTEK KAYITLARINI GİZLİYOR VEYA SİLİYOR

bu konuda şikayetimi kendilerine ilettim bana sistemsel sorun olmuş kayıtlarınız bizim ekranlarımızda görünüyor sorun olursa buradan ulaşırız diyor ama benim destek kayıtlar ekranımda kayıtlarım görünmüyor diyorum

sıkıntı yok diyip kaydı kapatıyorlar daha sonra başka konular için destek kaydı açmıştım en son sadece 10 11 mart kayıtlar görünüyor ondan öncesi yine görünmüyor şikayet ettim önce bana tüm kayıtları görüntülere basın hepsi gelir dedi öyle bir buton alan yok zaten en son gelen cevapta 2 aya kadar kayıtlarınızı görebilirsiniz diyor 10 mart öncesi yok diyorum başından atmaya çalışıyorlar

türknet kayıtları gizliyor sorun yaşarsanız siz kaydı göstererek şikayet açmayın diye sizin ekranınız dan gösterimi kapatıyorlar bunlar tam çakal olmaya başladı diğer firmalarda kayıtlar silinmez gizlenmez müşteri oim den önceki kayıtlarına ulaşabiliyor olması gerekiyor

@TurkNet Destek sizi btk ve cimere şikayet edeceğim açtıgım kayıtları gizleyemezsiniz

aynısı benim içinde geçerli. kayıtlar belli bir süre sonra yok oluyor. normalde btk ile eş güdümlü olması lazım yani btk şikayet kısmında açtığınız kayıtların görünmesi lazım.

10 mart öncesi açılan kayıtlarım görünmüyor 2 ay ise ocak ayına kadar açılan kayıtlar görünmesi gerekiyor neden destek ekranında görünmüyor diğer firmalarda oim de kayıtlar görünüyor silinmiyor

siz 2 ay da bir kayıtları müşteri ekranından siliyorsunuz sizin ekranınızda görünmesi birşey ifade etmiyor ben açılan kayıtlarımı oim den görmek kolay ulaşmak istiyorum sizi btk ya şikayet edeceğim