Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TurkNet dsl Işık yanmıyor

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
19
Cevap
0
Favori
2.530
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 23 Eylül 2017 den 2 Ekim 2017 tarihine kadar aktif şekilde zaman zaman hız problemi yaşayarak kullandığım internet hattım hız problemi sorunuyla kayıt açıldıktan hemen sonra kesildi.
    Bugün tarafıma bi arama geldi ekiplerin ankastreye yani bina girişindeki kutuya bakıldığını etiket bırakıldığını sorunun ev içinde olduğunu bu işten anlayan birine göstererek kablo kontrolü gerektiğini yani sorunun onlardan değil benden olduğunu söyledi arayan kişi. Hemen inip baktığımda gelen giden şöyle dursun dokunulmamış bile ne etiket bişey yapıştırılmış yani yalan konuşuyorlar. Bende hemen bi tesisatçı buldum getirdim kablolarda modemde sorun yok dedi gelen kişi her şey çalışıyor görünüyor ancak modemin dsl ışığı bir türlü yanmadı boş yere 30 tl servise ödedim.
    Bana verilen sabit numarayı aradığımızda numara geçersiz çıkıyor yani bana atanan numara aslında aktif değil böyle bi numara yok.
    Ben bu sorunu nasıl çözebilirim? 5 gündür internet yok. Kayıt bıraktıkça süre uzuyor. Sorunu çözerler mi sizce beklesem mi daha şimdiden 14+59 tl fatura çıkarmışlar son ödeme 23 ekim. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım yardım edin. Başına böyle bişey gelmiş arkadaşlar varsa bana akıl versin. İptal mi ettiriyim bekleyim mi iptal ettirsem işleyiş ve kullanmayacağım günleri nasıl alırım.

    Modemim Asus n17u.

    Benim ne yapmam lazım çok zor durumdayım kabus gibi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • Sıfırdan kablo çektirecem ama hangi hat benim bilmiyorum gelip bi etiketleme yapmadılar. Böyle rezalet görmedim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • sizin binanızda ya da yan binalarda türk telekom un fiber kabini var mı t11 veya t21 bazen ortak kabin konuyor ve sizin kabin yan binada olduğu için ucu yan binaya bırakıyorlar. Ankastrenin kapağında bazen yazıyorlar kabin şurda diye gelen tt ekipleri için. Bizim binadaki t11 kabin hem bizim binaya hem yan binaya hem de yukarı sokaktaki bir kaç kişiye bakıyor
  • Yok dostum 15 senedir aynı hattan internet aldım bina içinde bağlandı ama hangisi onu gelip belirleyecekler o belirlenmeden sorun çözülmüyor. İşin ilginci bana atadıkları sabit numara aranmıyor kapanıyor telefon cepten arıyorum sabit hattımı anında kapanıyor. Nasıl çözülecek bilmiyorum hiç.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Srebrenica kullanıcısına yanıt
    sabit hat numarası için bir şey diyemem de senin hatta hiç bir şey değişmiyor bizim yan binanın haberi yok evlerine 100 mbit internet alabileceklerinden, tt çalışını dedi sen a6 da olsa idin ben ucu a4 e bırakıp giderdim dedi sonra zaten haberin olmaz iptal ettirirsin dedi. ben a4 de olduğum ve altyapıyı bildiğim için haberim vardı
  • Ayni problemi yasiyorum. En basta baglamalari 10 gun surdu, hadi iyi kullaniyoruz dedik 1 ay olmadan yine dsl isigimiz gitti. Cozmezlerse iptal edip gececegim, sacmalik.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bendede hiç dsl yanmıyor. cuma vdsl e geciririken yaptılar teledfonda arama felan yapmıo cevir sesi yok . dedin gibi kabloya benmde turknet vs die yazı bırakmıslar ama ne ise yarıo bilmiom yarın duruma gore bilgilendiririm seni..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    sabit hat numarası için bir şey diyemem de senin hatta hiç bir şey değişmiyor bizim yan binanın haberi yok evlerine 100 mbit internet alabileceklerinden, tt çalışını dedi sen a6 da olsa idin ben ucu a4 e bırakıp giderdim dedi sonra zaten haberin olmaz iptal ettirirsin dedi. ben a4 de olduğum ve altyapıyı bildiğim için haberim vardı

    Ben geçiş yaptım direkt vodafondan turknete. Mesaj geldi girdim bilgileri açıldı sorunsuz on gün kullandım. Sonra dsl ışı bi gitti bir daha gelmedi. Elektrikçi getirdim elinde zil gibi bişi var ötüp duruyor kablon sağlam dedi. İlk kez bağlantı olsa dediğin doğru ama ben kullandım bunlar ne halt ettilerse artık düzeltemediler bir daha.



    Ayrıca verdikleri telefonu arıyorsun geçersiz numara diyerek kapanıyor. Hat geçersizse internet bağlantısı alabilir misin?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Ben şeyden de şüpheleniyorum. Bunlar hız problemi yaşıyorum diye vdsl alt yapısı olmayan yere vdsl mi tanımladılar o da geliyo aklıma bende vdsl alt yapı yok olsa bunlarla mı uğraşırdım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Srebrenica kullanıcısına yanıt
    ben sıfırdan açılış sanıyorum o yüzden. O zaman problem TürkNet tarafında
  • Peki hatta sen ev telefonu takınca arayabiliyor musun?Eğer arayamıyorsan ve internet de yoksa sorun telekomun saha dolabından senin hattını inaktif etmesi olabilir yanlışlıkla.Tekrar aktifleştirmesi gerekir.Eğer telefonla arayabilirsen sadece internet aktifleşecek yeniden.Bir de modeme reset atıp tekrar kurulum yapmayı da dene.Bazen kitliyor hattı.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: abrooke139

    Peki hatta sen ev telefonu takınca arayabiliyor musun?Eğer arayamıyorsan ve internet de yoksa sorun telekomun saha dolabından senin hattını inaktif etmesi olabilir yanlışlıkla.Tekrar aktifleştirmesi gerekir.Eğer telefonla arayabilirsen sadece internet aktifleşecek yeniden.Bir de modeme reset atıp tekrar kurulum yapmayı da dene.Bazen kitliyor hattı.

    Sorunun ne olduğunu bilsem ona göre bişeyler dusunecem ama bilmiyorum TurkNet zaten bilmiyor. On gün kullandım bi anda gitti dsl. Sonra bir daha gelmedi reset attım filan boş. Yani ortada bi sorun var ama sorunun adı ne belli değil. Bana tahsis edilen numarayı arasan geçersiz numara çıkıyor. Alınmış bir numara var ama çalmıyor. Yani çalmıyor derken sen istersen cihaz bağlama telefon hattına ama yine de çalması gerekir en azından geçersiz demez meşgul olur. İnan şu anda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum iki sene aynı kablolarla Vodafone kullandım geçiş yaptım bu geldi başıma.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Modem kuruluma izin vermiyor bağlı hat yok diyor. Değerleri girdiğin alan gelmiyor çünkü dsl ışığı yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Srebrenica kullanıcısına yanıt
    Hattınızın aktifleşmesi gerekli ozaman.Telekom nasıl etmişse saha dolabından hattınızı inaktifleştirmiş.Türknete yeniden hattınızın aktifleştirilmesi gerektiğini söyleyin ve kullanamadığınız günler için fatura indirimi isteyin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: abrooke139

    Hattınızın aktifleşmesi gerekli ozaman.Telekom nasıl etmişse saha dolabından hattınızı inaktifleştirmiş.Türknete yeniden hattınızın aktifleştirilmesi gerektiğini söyleyin ve kullanamadığınız günler için fatura indirimi isteyin.

    Aktifleştirse nasıl anlıcaz adamların hiçbişeyden haberleri yok. Çözülmeyen sorunun arıza kaydını kapatıyorlar sorunun ne olduğunu bilseler bilmiyorlar ben diyorum şöyle olabilir mi. Bana verdiği cevap ekiplere bildirilecez çözüm merkezine ilettik ortada bi sorun var ama sorunun ne olduğu belirsiz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • İptal ettiricem kurtulcam lanet olsun bunların verdiği internete hiç değilse TTNET’te muhatap buluyorsun gelip çözüyorlar meseleyi bunların yeri yurdu yok kaç gün sürer elle tutulur bişey yok internet gidince yandın daha çözümü yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Srebrenica kullanıcısına yanıt
    Kendilerine geçin diye bilerek çözmüyorlar zaten, dsl altyapısına tt dışında hiçbir firmanın müdahale yetkisi yok.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Srebrenica kullanıcısına yanıt
    Merhaba, sorununuz ile ben ilgileniyorum. En kısa süre içerisinde size geri bildirim yapacağız.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    Kendilerine geçin diye bilerek çözmüyorlar zaten, dsl altyapısına tt dışında hiçbir firmanın müdahale yetkisi yok.

    Başardılar. Telekom’a başvuru yapıcam TurkNet iptal olsun. Daha önce böyle bişey hiç yaşamadım nerdeyse 20 senedir internet kullanırım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız