Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Türknet e başvurduk sonunda Telekoma mecbur kaldık

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
17
Cevap
0
Favori
1.181
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar, standart bir türknet macerası hakkında başımdan geçenleri paylaşmak istedim.

    Yeni taşındığım evime internet alacaktım (Bulunduğum yerde sadece telekomun altyapısı mevcut.)
    Bunun için bir kaç kampanya araştırdım.
    gerek akn gerekse 12- 24 ay kendimi herhangi bir internet sağlayıcısına bağlı bırakma istemedim.
    Türknet bu yüzden cazip geldi. Kullanan arkadaşların olumlu olumsuz yorumlarının çoğunu okudum.
    Kendim denemeye karar verdim, DH' de Cem beyin konuşmaları olumlu bir hava bırakmıştı üzerimde.
    (daha öncesinde Doping internet kullanmıştım ve memnundum hiç sorun yaşamadım.)

    telefon ile aradım başvuruda bulundum, gelen maildeki evrakları taraflarına ilettim.
    5 Ekimde eksiksiz olarak belgelerin ulaştığını 2 (iki) gün içerisinde Numara tanımlama gibi işlemlerin sorunsuz halledileceğini söylediler. bu arada müşteri hizmetleri yetkilisi ile 2 gün konusunda bir kaç kez teyitleştik.
    20 ekime kadar neredeyse her gün müşteri hizmetleri yetkilisi ile konuştuk. 19 ekimde yarına kadar halledemezseniz başvurumu iptal edeceğim dedim peki dediler. Durumda bir değişim oldu mu? elbetteki hayır.
    20 ekimde başvurumu iptal ettim ve telekomu aradım.
    21 ekimde saat 10:30 da evimde internet vardı.
    şimdi anlaşılan türk telekom farklı internet sağlayıcılara sıkıntı yaratmakta.
    Türk telekom ile de 2019 da akn'nin kalkması durumunda mevcut sözleşmemizdeki 50 gb akn'nin durumunu sormama rağmen, Btk'nın kendilerine böyle bir yazı göndermediğini o zaman geldiğinde ancak bu durumun açıklığa kavuşacağını söylemesi yüzünden uzunca bir süre tartıştık.
    bunu sormadan önce Btk'nın gece 2 ile sabah 8 arasındaki durumu, akn sonrası alacağım hızı onaylattım. sonra Btk'nın bu yazıyı iletmemiş olması durumunun imkansız olduğunu bütün yapılacakların açıkça yazıldığını söyledim. sonuç elde olmayan sebeplerle telekoma mecburiyet. fahiş fiyat ve 24 ay tahattüt cabası.



    NOT
    35 Mbps olarak aldığım internetin evime ulaştığı hız 14 Mbps. altyapım 87 Mbps'e kadar destekliyor.







  • Dostum bu olay kötü olmuş. Yani akk'sız Türknet dururken TTnet'e mecbur kalmak; hem pahalı hemde 24 ay taahhüt olması sinir bozucu. Yerinde olsaydım Türknet'e biraz daha şans verirdim. Çünkü taahhüt denilen birşey yok, aynı zamanda daha ucuz ve akk derdi yok. Ben yaklaşık 6 aydır Türknet abonesiyim ve hiçbir sıkıntı yaşamadım. Üstüne üstlük müşteri hizmetleri çok güler yüzlü. Ama TTnet müşterisi olduğum zamanlar resmen hergün sorunlar yüzünden can çekişiyordum. Umarım en azından TTnet abonesiyken sorunlar yaşamazsın. Dakka bir ve TTnet'ten bir gol yemişsin ama :) Neyse geçmiş olsun.
  • Kabin binanıda mı ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kabin binanızda mı ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Turknet benden uzak dursun beni 2 hafta internetsiz bıraktılar kapattırdım rahatladım

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Aynı durumdayım. turknet in beni 1 aydır internetsiz bırakması ve mağdur etmesi yüzünden ttnet'e başvuracağım bugün.
  • İnternet acil lazım olduğu için mecbur kaldım. bundan sonraki süreç gösterecek doğru mu yaptığımızı yanlış mı yaptığımızı.
    umarım sıkıntı yaşamayız.
  • Ö1f1 kullanıcısına yanıt
    kabin binaya çok yakın.
  • yanlış durumlar söz konusu umarım en kısa zamanda düzelir.

    @Kernel Panic insanlar mecbur kalıyor bu duruma, umarım en kısa sürede farklı sağlayıcılar bu tekelden kurtulabilir.
  • ruzgar_ressam kullanıcısına yanıt
    Çok garip kapasite sorunu da yoksa tam hız alamamanız o halde ek bileşim yerlerinde gevşeme ya da kabloda kopmak üzere olan yerler var demektir.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ö1f1 kullanıcısına yanıt
    şuan için anlık 20-27 Mbps civarında hız alıyorum. bina içi tesisat eski ve yenilenme ihtimali şu an için biraz güç.
    görünür kısımlarda herhangi bir sorun söz konusu değil. bina içi kablo taşımasında mintak yöntemi kullanıldığı için, elektrik tesisat işinin yapılması yukarıda da belirttiğim gibi güç.
  • ruzgar_ressam kullanıcısına yanıt
    Valla bir daha turknetin uzağından yakınından geçmem. 1 ayda internet veremeyen bir firma ile işim olmaz.

    ttnet'i aradım.Adresime 35 mbit vdsl 50 gb akn,akn sonra 16 mbps hız olarak 62 TL'ye verdiler bende kabul ettim.Cumartesi kurulum için gelecekler ki dün geleceklerdi çalıştığım için cumartesiye istedim.

    İnternetten başvuru yaptım 1 saat içinde 4 kez aradılar.Turknete ulaşmak için araya politikacı falan sokmak lazım.
  • Kernel Panic kullanıcısına yanıt
    Merhaba, kızgınlığınızı anlayabiliyoruz. Yoğun çabamıza rağmen çözümün geciktiğinin farkındayız. Sonuca ulaşmamasından ötürü tahammül göstermek istemiyor olabilirsiniz. Artık TurkNet’li olmak istemiyorsanız hizmetin iptali ile ilgili bilgi aktarabiliriz. Biz her zaman sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. Size tekrar hizmet vermek isteriz.
  • ruzgar_ressam kullanıcısına yanıt
    Bir de mahzuru yoksa binanızın yakınındaki kabinin modelini nir ara yazabilir misiniz ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ö1f1 kullanıcısına yanıt
    tabiki müsait olduğumda paylaşırım
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Yapmayın yahu. 4 gün önce iptal başvurusu yaptım hala sonuç yok.Diğer arıza kayıtlarını saymaya gere bile duymuyorum zaten.

    Hele arızanız giderilmiş olan var ki en çok onu seviyorum.Talep sonrası hız 0.20 mpbs.

    Türknet e başvurduk sonunda Telekoma mecbur kaldık


    Kısacası ne altyapınız,neden çözüm merkeziniz mental olarak hazır değilsiniz.




  • Kernel Panic bende de aynı sorun var hız düşük diye şikayet ediyorum. Arıza kaydı açıyorlar ve internet hızını daha da düşürüyorlar. Ardından arıza kaydı sonuçlanınca 1 mbps hıza sabitliyorlar. MH ı arayıp derdini anlatsan iç tesisatınız bozuk deyip geçiştiriyorlar.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız