Şimdi Ara

2222'ye boş mesaj gönderince olanlar

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
0
Favori
1.380
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Selamlar. Babam fatura bilgisi almak için 2222'ye fatura yazıp göndermeye çalışırken yanlışlıkla boş mesaj göndermiş. Turkcell bu mesaja cevap olarak 250mb internet paketiniz etkinleştirilmiştir diye mesaj göndermiş. Bana bunu anlatınca yanlış birşeyler yazmıştır dedim ama bana ısrarla incele deyince mesajlara baktım, hakikaten dediği gibi olmuş.
    Emin olmak için annemin telefonundan aynı şekilde 2222'ye boş mesaj attım ve sonuç aynı. 250mb internet paketi geldi. Aylık 7tl ücreti var diye de bilgi var.
    532'yi aradım fakat şu 20 saniyelik olayı çağrı merkezi görevlisine 13 dakikada anlatamadım.
    Paketleri annemin ve babamın telefonundan iptal ettim ama 7şer lira gitti.
    Telefondan internete girme alışkanlıkları ya da becerileri olsa hadi neyse kullansınlar derdim ama bu durum sinirlerimi epey bozdu.
    7 lira para değil ama bu olay hiç kabul edilecek şey değil.
    Bu konuda bilgisi olan var mı?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • turkcelle yakışmayan bi durum .ara iade ettir hepsini arkadaşım.
  • Hakkaten boş mesaja gelen cevaba bakın
    Sayin Musterimiz, Tanisma Paketinden sadece son 6 ay boyunca aktif ve internet kullanimi yapmamis musterilerimiz faydalanabilmektedir. Size ozel tum kampanyalar icinwww.turkcell.com.tr yi ziyaret ediniz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi juske -- 12 Kasım 2013; 11:53:05 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kimden nasıl söğüşleyeceklerini şaşırdılar. TURKCELL- ARGE Kısmı iyi çalışıyor



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Extralarge -- 12 Kasım 2013; 12:36:12 >
  • Milletin zaafından yararlanmak için bug (hata) bırakmışlar 2222 servisinde. İyi niyetli olsalar ve istemeden bırakılan bir bug olsaydı 'hediye 250 mb internetiniz etkinleştirildi, tebrikler' deyip ücretsiz bir hizmet sunulabilirdi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Müşteri temsilcisine bug var sistemde diyorum, bana annenizle konuşabilir miyim diyor. Ne bilsin 67 yaşındaki annem durumu..
    Şikayet var'a yazdım, bize 532 müşteri hizmetleri ya da email ile de ulaşabilirsiniz diyor. Profesyoneller@turkcell.com.tr ye yazdım durumu, cevap yok.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi leki -- 13 Kasım 2013; 12:37:45 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • cepten tarayıcıyı bile açmadan zırt pırt 90 kuruş kesildi diye mesaj geliyodu bana, haram zıkkım olsun
  • quote:

    Orijinalden alıntı: leki

    Müşteri temsilcisine bug var sistemde diyorum, bana annenizle konuşabilir miyim diyor. Ne bilsin 67 yaşındaki annem durumu..
    Şikayet var'a yazdım, bize 532 müşteri hizmetleri ya da email ile de ulaşabilirsiniz diyor. Profesyoneller@turkcell.com.tr ye yazdım durumu, cevap yok.

    Embesiller@turkcell.com.tr adresine yollamayı dene birde. Resmen komedi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Extralarge kullanıcısına yanıt
    net arge

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • leki L kullanıcısına yanıt
    532 MH arayın ve hattınızı internet kullanımına tamamen kapattırın. Böyle bir şeyi yapıyorlar.

    Hattınızın internet hizmeti kapalıyken sim kartı iPhone 5'e bile taksanız cihaz internete giremez. Sadece wi-fi kullanır.

    Eskiden internet hizmetini kapatmıyorlardı. Bahane olarakta "Maalesef hatlar internete kapatılamıyor." diyorlardı.

    Gelen tepkiler üzerine her 3 operatörde hatların internet bağlantı kısmını müşterinin talebi doğrultusunda kapatıyorlar.

    Bilginize..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: brownness

    turkcelle yakışmayan bi durum .ara iade ettir hepsini arkadaşım.

    bence de yakışan...
  • saçmalık hiç beklenmeyecek hareketler
  • Konuyu şikayet var'a yazdım. 532 aradı, konuyu anlattım. Bu bug ile ilgileneceklerini söyleyip kullanmayacağımız wap ücretini iptal ettiler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.