5 Kullanıcılı Yıllık 700 TL den başlayan fiyatlarla sanal santralinizi kullanmaya hemen başlayın!

Sahra Telekom olarak geliştirmiş olduğumuz MobiKoB yazılımımızı kısaca tanıtmak gerekirse;

MobiKoB yazılımımız aşağıda belirtilen tüm program ve uygulamalarıyla bütünleşik olarak çalışır. Web ve bulut tabanlı olması, mobil destekli olması sayesinde uzaktan çalışmaya da uygundur. Her çalışan, kullanıcı adı ve şifresi ile web tarayıcı ya da MobiKoB mobil uygulaması üzerinden giriş yaparak kolayca iş takibi sağlayabilir.

Sanal (Bulut) Santral

Mobil Telefon Uygulaması (MobiKoB)

CRM Programı (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

İş Takibi Programı

0850 Numara Tahsisi

Sabit Hat Tahsisi

Toplu SMS Hizmeti ve E-posta Yönetimi

Müşteri Kampanya Yönetimi

İşletme içi Anlık Mesajlaşma (Chat Uygulaması)

İnsan Kaynakları Yönetimi

Gelişen ve değişen dünya ihtiyaçlarını yakından takip eden bir Ar-Ge firması olarak ihtiyaçlarınız doğrultusunda ekibimizle birlikte sürekli geliştirmeler sunuyoruz.

MobiKoB Çağrı Merkezi Programı ile Neler Yapabilirsiniz?

Ücretsiz CRM Programı

Müşteri temsilcisi çağrı sırasında ya da sonrasında müşterinin CRM kartı üzerinden;

Kendisine atanmış müşterileri tek tıkla (ip telefon, MobiKoB mobil uygulama, bütünleşik webphone) arayabilir.

Müşteri hakkında geçmiş notları görüntüleyerek bilgi sahibi olabilir. Yeni notlar alabilir, not üzerinden ilgili başka bir müşteri temsilcisini etiketleyebilir,

Kampanya Yönetimi,

Dosya, görsel ve dijital belge ekleyebilir,

Tek tıkla E-posta yollayabilir,

Toplu SMS Hizmeti ile mevcut ve potansiyel müşterilere ekonomik ve hızlı bir şekilde ulaşabilir,

Ajanda üzerinde müşteri hakkında hatırlatma oluşturabilir.

Müşteri aktivite geçmişi görüntülenebilir, Görüşme ses kayıtları dinleyebilir.

Deneme Hesabı için tıklayınız.

Sanal Santral

Sanal Santral üzerinden görüşmelerinizi bilgisayar veya tabletinizden kulaklık- mikrofon kullanarak Webphone’ dan, akıllı telefonunuza yükleyeceğiniz mobiKoB mobil İp telefon uygulamamızdan ya da varsa dec telefonunuz üzerinden yapabilirsiniz.

Excel ile toplu müşteri datalarınızı tek tıkla sisteme aktarabilirsiniz.

Sınırsız sayıda kuyruk oluşturabilir, aynı müşteri temsilcisini birden fazla kuyruğa dahil edebilirsiniz.

Yapılan görüşmeleri çağrı kayıtlarından dinleyebilirsiniz

Red listesine numara ekleyebilirsiniz,

Sanal Santral Sahra Telekom altyapısı üzerinden yönetildiği için bakım ve destek maliyeti yoktur. İp Santral, bulut tabanlı olduğu için ofisinizdeki elektrik veya internet kesintilerinden etkilenmez.

MobiKoB’ un İş Takibi, Kampanya Yönetimi, Yardım masası programları ile bir işletmenin; satış, pazarlama, üretim, müşteri destek gibi iş süreçlerini kolayca takip edebilirsiniz.

İp Telefon Santral Hizmetimizi alan abonelerimiz, Sahra Telekom Sabit hat dakika paketleri ile daha ekonomik telefon görüşmeleri yapar

Deneme Hesabı için tıklayınız.