Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Acil yardım lazım! Cayma bedeli!
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
4 Misafir (1 Mobil) - 3 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
cayma bedelli kampanyasından yararlanan arkadaşlara faturalarını geciktirmemesini tavsiye ediyorum hep.
yada otomatik ödeme talimatı vermek en iyi çözüm oluyor.
babanızın unutkanlığı pahalıya mal olmuş olsa da yine de şansınızı deneyin derim.
olmadı mı ?
en kötü ihtimalle
200 lira üzeri faturaları taksitlendirme imkanı sunuyorlar -
quote:
Orijinalden alıntı: surur1
Arkadaşlar selamlar.
Sorumum şu durduk yerde Turkcell e 860 tl ödemek durumundayım.
Vınn Bireysel internetle 25 ekim 2009 da 24 ay tahhatütle anlaşma yaptım.
2 adet fatura ödenmediği için hattımı kapatmışlar ve 863 tl cayma bedeli eklemişler.
Hattı babamın üstüne aldık. Ve fatura adresi de ailemin evi gözüküyor. Eve gelen faturaları öder babam ama 2 tane fatura ev adresine gelmemiş. Sadece son cayma bedelli fatura geldi. Maillerde görüyordum fakat babamın ödediğini düşünüyordum.
Turkcell hattınız inaktif olmuş, cayma bedelini ödiyeceksiniz diyor. Eski sözleşmenize dönmeniz mümkün değil diyor
Hiçbir ihtar ya da uyarı gelmedi ev adresine.
Tüketici hakem heyeti beni haklı bulabilir mi?
Bir önerisi olan var mı? Ev adresine fatura gelmediğini ispat edersek şartları yumuşatabilirler mi?
Acil yardımınızı bekliyorum.
Merhaba,
İlk 2 fatura ödenmediğinden dolayı mı hattın kapandı ve 3. faturada mı cayma bedeli çıktı? Eğer öyleyse durumu kurtarabilirsiniz.. yeniden sözleşme yapılır. Cvp yazarsanız cevap verebilirim :)
-
Evet, Ödenmemiş süresi geçmiş 2 adet fatura var. Son gelen 3. faturaya cayma bedeli yansıtılmış ve 1 şubat'a kadar süresi var. Nasıl yeniden sözleşme yapabilirim? Yardım ederseniz çok sevinirim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi surur1 -- 28 Ocak 2010; 0:12:14 > -
Müşteri hizmetlerini arayıp, ödenmemiş ilk iki faturadan dolayı bana 3. faturada cayma bedeli yansımış, bu gibi durumlarda yeniden sözleşme yapılıp cayma bedeli siliniyormuş bilgi almak istiyorum de, sana yardımcı olurlar ama süreyi sakın geçirme, 4. fatura çıkmasın :)
Yine durumu yazarsan bilgi veririm :) -
Uzun bir uğraş sonrasında sanırım derdimi anlatmayı başardım müşteri hizmetlerine.
Ailede 7-8 tane Turkcell hat var 3 tane digiturk faturası ödüyoruz, art niyetsiz bir şekilde unutularak ödenmemiştir dedim. Talep formunuzu dolduruyorum, yeniden sözleşmeyi kabul ederlerse en geç 48 saat içinde dönecekler dedi hattaki temsilci. Bakalım onay gelecek mi.
dyleck çok teşekkür ederim ilgin için.
quote:
Orijinalden alıntı: dyleck
Müşteri hizmetlerini arayıp, ödenmemiş ilk iki faturadan dolayı bana 3. faturada cayma bedeli yansımış, bu gibi durumlarda yeniden sözleşme yapılıp cayma bedeli siliniyormuş bilgi almak istiyorum de, sana yardımcı olurlar ama süreyi sakın geçirme, 4. fatura çıkmasın :)
Yine durumu yazarsan bilgi veririm :)
-
quote:
Orijinalden alıntı: surur1
Uzun bir uğraş sonrasında sanırım derdimi anlatmayı başardım müşteri hizmetlerine.
Ailede 7-8 tane Turkcell hat var 3 tane digiturk faturası ödüyoruz, art niyetsiz bir şekilde unutularak ödenmemiştir dedim. Talep formunuzu dolduruyorum, yeniden sözleşmeyi kabul ederlerse en geç 48 saat içinde dönecekler dedi hattaki temsilci. Bakalım onay gelecek mi.
dyleck çok teşekkür ederim ilgin için.
quote:
Orijinalden alıntı: dyleck
Müşteri hizmetlerini arayıp, ödenmemiş ilk iki faturadan dolayı bana 3. faturada cayma bedeli yansımış, bu gibi durumlarda yeniden sözleşme yapılıp cayma bedeli siliniyormuş bilgi almak istiyorum de, sana yardımcı olurlar ama süreyi sakın geçirme, 4. fatura çıkmasın :)
Yine durumu yazarsan bilgi veririm :)
Selam Surur
Yanıt geldi mi kabul edildi değil mi? Ki artık sadece ilk iki fatura değil, diğer durumlar içinde cayma bedeli iptal söz konusu olabilecek. Tabi sadece VINN modem kampanyası için.
-
Evet, yeniden sözleşme yapıldı. Şimdilik cayma bedeli ödemeden devam edeceğim. Ancak tuhaf bir şekilde modemi almak istemiş turkcell, bir yolunu bulduk vermedik.
Bahsettiğin cayma bedelsiz iptal hakkı yaygınlaşırsa ben de birkaç ay sonra iptal ettirebilirim.
quote:
Orijinalden alıntı: dyleck
quote:
Orijinalden alıntı: surur1
Uzun bir uğraş sonrasında sanırım derdimi anlatmayı başardım müşteri hizmetlerine.
Ailede 7-8 tane Turkcell hat var 3 tane digiturk faturası ödüyoruz, art niyetsiz bir şekilde unutularak ödenmemiştir dedim. Talep formunuzu dolduruyorum, yeniden sözleşmeyi kabul ederlerse en geç 48 saat içinde dönecekler dedi hattaki temsilci. Bakalım onay gelecek mi.
dyleck çok teşekkür ederim ilgin için.
quote:
Orijinalden alıntı: dyleck
Müşteri hizmetlerini arayıp, ödenmemiş ilk iki faturadan dolayı bana 3. faturada cayma bedeli yansımış, bu gibi durumlarda yeniden sözleşme yapılıp cayma bedeli siliniyormuş bilgi almak istiyorum de, sana yardımcı olurlar ama süreyi sakın geçirme, 4. fatura çıkmasın :)
Yine durumu yazarsan bilgi veririm :)
Selam Surur
Yanıt geldi mi kabul edildi değil mi? Ki artık sadece ilk iki fatura değil, diğer durumlar içinde cayma bedeli iptal söz konusu olabilecek. Tabi sadece VINN modem kampanyası için.
-
fatura ödememekten dolayı hat iptal olduunda sözleşmede "fatura ödenmezse kaapatılır veya kapatılmadan önce cayma bedeli yansıycak" diye uyarılar olamdığı için hakem heyeti tüketiciyi yüksek ihtimal haklı buluyor.
arkadaşımın başına geldi ama vınn değildi her yöne 120 almıştı. çok farkeden bişey değil ama tabi sözleşme içerikleri farklı olabilir. -
Her yöne 120 tarifesine geçerken bana da söylediler. Faturalarınızı yatırmayı kesinlikle ihmal etmeyin, 2 ay yatırmadığınız taktirde hattınız kapanır cayma bedelini ödemek durumunda kalırsınız diye.
Bilgi olsun diye söylemek istedim. -
quote:
Orijinalden alıntı: surur1
Evet, yeniden sözleşme yapıldı. Şimdilik cayma bedeli ödemeden devam edeceğim. Ancak tuhaf bir şekilde modemi almak istemiş turkcell, bir yolunu bulduk vermedik.
Bahsettiğin cayma bedelsiz iptal hakkı yaygınlaşırsa ben de birkaç ay sonra iptal ettirebilirim.
quote:
Orijinalden alıntı: dyleck
quote:
Orijinalden alıntı: surur1
Uzun bir uğraş sonrasında sanırım derdimi anlatmayı başardım müşteri hizmetlerine.
Ailede 7-8 tane Turkcell hat var 3 tane digiturk faturası ödüyoruz, art niyetsiz bir şekilde unutularak ödenmemiştir dedim. Talep formunuzu dolduruyorum, yeniden sözleşmeyi kabul ederlerse en geç 48 saat içinde dönecekler dedi hattaki temsilci. Bakalım onay gelecek mi.
dyleck çok teşekkür ederim ilgin için.
quote:
Orijinalden alıntı: dyleck
Müşteri hizmetlerini arayıp, ödenmemiş ilk iki faturadan dolayı bana 3. faturada cayma bedeli yansımış, bu gibi durumlarda yeniden sözleşme yapılıp cayma bedeli siliniyormuş bilgi almak istiyorum de, sana yardımcı olurlar ama süreyi sakın geçirme, 4. fatura çıkmasın :)
Yine durumu yazarsan bilgi veririm :)
Selam Surur
Yanıt geldi mi kabul edildi değil mi? Ki artık sadece ilk iki fatura değil, diğer durumlar içinde cayma bedeli iptal söz konusu olabilecek. Tabi sadece VINN modem kampanyası için.
Sana bahsettiğim cayma bedelsiz iptal hakkı değil sanırım yanlış anlaşılmış, o yapılmıyor :) Fatura ödememekten dolayı Turkcell'in elinde bulundurduğu hakkı olan ve sözleşmede yazan ve konuyu belirten hat deaktif olduğunda yansıyan cayma bedelini Turkcell iptal ediyor sizde bayiye giderek sözleşmeyi yeniden yapıyorsunuz ve cihazı alınarak imei boşa çıkarılıyor. Söylenenler yap istersen, yani cihazı bayiye ver, sana geri verirler zaten :)
-
kurtulduğuna sevindim hocam 
ayrıca cayma bedeli ödemeden vınn sözleşmesini iptal ettirmenin yoluhttp://forum.donanimhaber.com/m_35971190/mpage_1/f_/key_//tm.htm#35971190 konuda yazıyor
-
merhaba arkadaşlar bu konu üzerinden baya bir süre geçmiş. ama bana yenice böyle bir şey geldi. bende 24 aylık kontratlı hp dm1 notebook aldım aynı şekilde ikinci faturadan sonra kontratıma 6 ay kala cayma bedeli 854tl cıkartmış. müşteri hizmetlerini aradım data hattını kullanmadığımı söyledim ve çıkan faturalar için de hicbir ihtar yazısının gelmediğini söylesemde nafile olduğunu söylediler mecbur ödeyecegimi söylediler ne yapabilirim yapabilecek bşey var mı şimdiden çok teşekkür ederim...
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
