Ağ Bağdaştırıcılarında Ethernet Gözükmüyor

Merhaba. Bilgisayarımı normal kullanırken fark ettim. Normalde ethernet kablosu ile bağlıyım internete görev yöneticisi bölümünde wifi simgesini gördüm. Ethernet gözükmüyordu. Sonra ağ bağdaştırıcılarında ethernet olmadığını gördüm. Aygıt yöneticisine geldiğimde üstünde ünlem vardı. Sürüyücüyü güncelleştir dedim fakat güncelleme yoktu. Ben de sürüyücü kaldırarak bilgisayarı yeniden başlattım. Geri gelmedi bu seefer manuel olarak sürücüyü indirdim ve yükledim fakat yine ethernet gelmedi. Sorun donanımsal olabilir mi?

Bilgisayarım Dell Inspiron 3542

hocam biosdan kapanmış olabilir. ya da windows ile alakalı olabilir temiz bir kurulum yapıp deneyiniz. Notebooklarda ağ kartı arızasını şu meslek hayatımda görmedim ama ihtimaller dahilinde...

Temiz kurulum yani format mıdır?