Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Apple - iPhone - iPad
  • iPhone
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Apple Rezilliği Değişim Cihazı (Fanboylar Gelmesin)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
24
Cevap
0
Favori
2.303
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar 25/9/2017 tarihinde Mersin Gürgençler Servisine

    1-EKRAN SAĞ VE SOL KISIMDA IŞIK YANSIMASI VAR
    2-ŞARJDA ÇOK ISINIYOR
    3-BAZEN ŞARJ OLMUYOR
    4-DOKUNMATİK TUTUKLUK YAPIYOR
    5-GÖRÜŞMEDEN SONRA EKRAN KARARIYOR
    6-EKRAN BAZEN BEYAZ OLUYOR

    Sebepleriyle servise verdim.
    sonrasında....
    Apple Rezilliği Değişim Cihazı (Fanboylar Gelmesin)


    bu şekilde yazdı ve 6/10/2017 Tarihinde bana cihaz teslim edildi. Gelen cihazda aşağıda resimde görüldüğü gibi darbe vardı ve kasada çizikler vardı.
    Apple Rezilliği Değişim Cihazı (Fanboylar Gelmesin)


    Hemen geri iade ettim ve kayıt açtırdım.

    Apple Rezilliği Değişim Cihazı (Fanboylar Gelmesin)


    Ayrıca 6sında bu olaylar yaşanırken 7/10/2017 Tarihinde apple destek ile görüşme yaptım. Görüşmedeki arkadaş beni kıdemli danışman olduğunu söyleyen Nilgün A. isimli kişiyle görüştürdü. Ben de tüm belgeleri fotoğrafladım ve kendisine yolladım.
    Daha sonra bir sonuç çıkmayınca tekrar Apple desteği aradım ve bu defa da Egemen G. isimli kıdemli danışman ile görüştüm. O da
    imei kaydı yüzünden bu durum yaşanmış değişim cihazlarında bazen olabiliyor.

    Bu şekilde yazıldı yani imei kaydı yok denildi. Appleın kendi verdiği cihazdı bu ve 10 iş günü bekleme sonucunda dün akşam mesaj geldi cihazınız gönderildi diye. Henüz imei kaydı da dün sabah yapıldı. Bende gördüğünüz gibi arayıp eklettirdim.

    Daha sonra akşam tekrar Egemen G. beye ulaşmayı denedim ve ulaşamayınca beni gerekli departman üst yöneticisi ile görüştürdüler.

    Beyefendi pek bir güzel yorum yapıyor. Diyor ki işte cihaz servisten 5inde çıkmış siz 6 sında tekrar kayıt açmışsınız. Aradaki 1 günde ben sizin düşürmediğinizi nerden bileyim dedi. Eğer telefonumda mesajlarım silinmeseydi onları da atacaktım ama servis zaten durumu kabul ediyor o konuda sıkıntı yok. Yine de bu kadar bekletilmiş olmam ve hala işimin çözülmemesi ve hala da bekliyor olmam cidden canımı sıktı. Ayrıca Son görüştüğüm kişi Harun Ö. bana böyle sanki cihazı ben darbelemişim gibi yapması ve beni bu kadar küçük düşürmesi acı verici. Apple gibi bir firma bu konuda nasıl böyle yapar...


    Sizden öneriler alayım sizce neler yapmalıyım....



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bukibuks -- 20 Ekim 2017; 23:26:35 >







  • Hocam bu servis işlemlerini nasıl görebiliyorsunuz benim telefonda serviste ama böyle birşey gelmedi bana
  • hay-bey kullanıcısına yanıt
    hangi servise verdiniz hocam
  • bukibuks kullanıcısına yanıt
    Pupa -Eskişehir
  • hay-bey kullanıcısına yanıt
    Pupanin sitesine girip imemi kontrolu yap cikicaktir.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • hay-bey kullanıcısına yanıt
    hocam size bir form vermiş olmaları lazım onda gerekli bilgiler yazar.
  • bukibuks kullanıcısına yanıt
    Verdikleri formda cihazın durumu ımei nosu falan yazıyor,ben servis aşamalarını istiyorum
  • SEHZADE63 S kullanıcısına yanıt
    Teşekkürler pupa ya girip bakayım bakalım
  • hay-bey kullanıcısına yanıt
    http://www.pupabilisim.com.tr/ts/ orada yazan bilgilerle ulaşacaksınız ondan dedim .
  • hay-bey kullanıcısına yanıt
    Şimdi sorguladım-71 gün geçmesine rağmen hala

    Ürün durumu==Apple onarım merkezine inceleme için gönderildi..

    Servis sonucu==Apple onarım merkezine gönderildi yazıyor
  • apple'dan bu aralar yoğun şikayetler gelmekte..anlam veremiyorum..adamlar en sonunda bezdi sanırım türk insanından ki bildiğimiz kvk,genpa, teleservice tarzı çalışıyorlar.. o ''premium'' havası söndü sanırım..
  • hay-bey kullanıcısına yanıt
    Cihaz iPhone 5s mi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Makale_Helvetia kullanıcısına yanıt
    Ben cihazı aldım alalı kötü yorumlar duymaya başladım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bukibuks kullanıcısına yanıt
    bende de 5s var,bozulmaması için dua etmeye başladım resmen. en iyi değişim yolu sanırım apple store'da randevu ile gidip değiştirmek
  • eğer denk geldiyseniz benim apple ı kınama çabalarım vardı.
    bir çok defa mahkemelik olduğum konuları açtım.
    hiçbir zaman asla destek görmedim.
    üstüne dh de apple dava açtım kazandım diyen vatandaşın konu açtığı yerde apple ı kınadığımı anlatan başlık açtım uyarı cezası aldım.
    bu forumda destek bulamayız dostum.
    ayrıca başından geçen olay için geçmiş olsun.

    apple ın kıdem departmanları felan hikaye.
    ben 2 ay bekledim kıdem departmanları 4 defa değişti hepsi dosya yarım kalmış ben aldım diye ötelediler.

    Allah Belanı versin Apple
  • oguzoztas kullanıcısına yanıt
    Ne yazık ki öyle biraz. Ancak hakaret edici söz soylemediysen sorun olacağını sanmıyorum . Kıdemli departmana gelince inanın bende inanmadım ama yine de bir umut

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bukibuks

    Ne yazık ki öyle biraz. Ancak hakaret edici söz soylemediysen sorun olacağını sanmıyorum . Kıdemli departmana gelince inanın bende inanmadım ama yine de bir umut

    hakaret edici kullanmadım yanlış yere açmışım güya.
    kıdem departmanının kibar konuşmasına felan aldanma arkası kiraz bahçesi



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oguzoztas -- 25 Ekim 2017; 17:55:1 >
  • Asla aldanmadim .hatta her defasında başka birisine başvurmayı denedim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bukibuks

    Asla aldanmadim .hatta her defasında başka birisine başvurmayı denedim

    konunun ne aşamada olduğunu sorduğunuzda işte falanca kıdem departmanı arkadaşım dosyayı inceliyor fakat hızlandırmak için ben devralıyorum diyor. ortalama 1 haftada onlar bekletiyor.
    öyle öyle iş uzuyor yani
  • Bende iphone 5s değişim sıkıntısıyla ilgili önceden konu açtım ama cevap gelmedi 2 aydır telefonumu vermiyor apple değişim çıktı ama stok sıkıntısı var diye oyalıyor eski cihazımı verseler razıyım binlerce kişi mağdur şekilde bekletiliyor şikayetvar.com da binlerce şikayet yazılmış
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız