Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Konu Dışı / Off Topic
  • Konu Dışı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Apple veTeknosa Ayıplı iPhone 7 Plus Rezilliği !

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
29
Cevap
0
Favori
1.388
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar,

    Ne zamandır iPhone 7 plus aklımdaydı. ÖTV zamlanmadan alayım dedim.1 mayıs 2019 tarihinde Antalya Agora AVM'deki Teknosa'dan bir adet iPhone 7 Plus 32 GB Silver satın aldım. Mağazadaki stokta bu telefon olmadığı için beni Özdilek AVM'deki Teknosa'ya yönlendirdiler. Fatura kesildikten sonra cihazı teslim almak içim mağazalarına gittim. Görevli bayan telefonu teslim ederken " Açıp kontrol etmeyecek misiniz ?" dedim. Kendisi bana "İsterseniz siz şurada kendiniz kontrol sağlayabilirsiniz." dedi. Bende açtım kontrol ettim. Bir sıkıntı gözükmüyordu.Eve gittim. Telefonu şarja taktım ve sabah baktığımda şarj oluyor gibi görünmesine rağmen şarj olmuyordu. Başka kablolarla denedim sonuç aynı.Hemen aldığım yere geri götürdüm. Bunu bu şekilde değiştiremeyeceklerini servis raporunun olması gerektiğini söylediler. Kendileri servise verirlerse işlemin daha da uzayacağını benim Antalya KVK servise verirsem daha hızlı işlem olacağını belittiler . Hatta orada sorumlu müdür başka bir marka olsa müşteri memnuniyeti adına hemen değişim sağlayacaklarını ama konu Apple olunca ellerinin bağlı olduğunu söyledi. İlla ki servise gitmesi gerektiğini söyledi.

    Cihazı 02.05.2019 tarihinde Antalya KVK Teknik servise teslim ettim. Özellikle üstüne basa basa cihaza tamir yapılmamasını, swap(değişim) cihazı istemediğimi belirttim. Oradaki görevli bana kendilerinin herhangi bir müdahalede bulunmadıklarını, son sözün Apple'da olduğunu söyledi. Aşağıda KVK teknik servise verdiğim belgeyi görebilirsiniz.

    Apple veTeknosa Ayıplı iPhone 7 Plus Rezilliği !

    Aradan yaklaşık 8 gün geçti. Apple aşaıdaki ekran görüntüsünde de göreceğiniz gibi değişim cihazı göndermiş.


    Apple veTeknosa Ayıplı iPhone 7 Plus Rezilliği !

    Teknosa beni arıyor. Değişim cihazı gönderildiği için bizim bir müdahalemiz söz konusu değil diyor. Müşterinin halinden anlamak sıfır. . Başıma bunlar geldi. Aşırı derecede şansızım.


    Sizce şimdi ne yapmalıyım ?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >







    • En Beğenilen Yanıtlar

    Tüm Yanıtları Genişlet
  • Cihaz değişmiş işte bir sorun olursa birdaha gönderirsin Apple'da kutulu değişim olmuyor herhalde

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Anlamadım cihazı değiştirmişler işte sorun nerede ki
  • Sen bi hevesle bir telefon almışsın. Daha 24 saat olmadan cihazının şarj almadığını tespit ediyorsun. Elinden alıyorlar telefonu 10 gün kullanamıyorsun daha sonra sana sıfırlanmış cihaz teslim ediyorlar. Birazda kendini benim yerime koy. Hadi 6 ay 1 sene sonra böyle bir sıkıntı yaşasam gam yemem. Alır almaz kutudan böyle bir sıkıntı ile çıkıyor cihaz. Bu ayıplı ürün değilde nedir?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Psikotrex kullanıcısına yanıt
    1 günlük cihazı kapalı kutu mu yoksa swapla mi değiştirdiler orası belirsiz. Fabrikasyon hatalı (ayıplı) cihazı neden swap kullanmak zorundayım?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • gecmis olsun



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Altyazar -- 10 Mayıs 2019; 13:32:41 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Altyazar kullanıcısına yanıt
    Teşekkür ederim.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Özellikle üstüne basa basa cihaza tamir yapılmamasını, swap(değişim) cihazı istemediğimi belirttim.


    Anlamadım, hem tamir olmayacak, hem swap olmayacak? O zaman nasıl çözülecek sorun?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • 32 gb hafızalı 3 sene önce çıkmış cihaza 4k para vermişssin , ne desem bilemedim bu Apple büyük marka
  • Hocam ben gerçekten anlamadım. Şimdi telefon şarj almıyor. Tamir yapılması istenmiyor, bunun üzerine Apple'da ürünü değiştiriyor ? Başka ne yapılabilir anlamadım. Ürün tamir olmuyor işte yeni ürünle değiştirilmiyor mu ? Ben mi yanlış anladım. Kullanılmış ürün göndereceklerse o başka o zaman haklısınız. Ancak ben sıfır ürünle değiştiriliyor şeklinde anladım yanlış mıyım ?
  • __Nikolaus__ kullanıcısına yanıt
    Ne yapsaydı en ufak oyunda bile kasan çin malı huaweimi alsaydı 2016 yılında çıkan iphone 7 ile her oyunu her programı çok rahat açıyorum o tarihte çıkan android telefonlar çoktan tarihin tozlu sayfalarına kalktılar
  • Kapalı kutu cihaz olacak hocam. Aynı kutuya swap (değişim) cihazı koyup göndermeyecekler ya da tamir yapmayacaklar. Ben bunu talep ediyorum.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • __Nikolaus__ kullanıcısına yanıt
    Hocam konu ürüne ne kadar verdiğim ya da marka kalitesi değil. Bu konuda neler yapılabilir ? Tecrübeli arkadaşlar vardır belki. Onlardan fikir almak. Sen bu yorumu yaptığına göre söyleyecek bir şeyin yok.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Psikotrex kullanıcısına yanıt
    Hocam o konu karışık işte. Apple kapalı kutu cihaz gönderirse sıkıntı yok ama 24 saat kullan(a)madığım cihazı swap (değişim) cihazı ile değiştirirse ben kabul etmeyeceğim.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Sorun şu ki şu an 4k paraya cok güncel ve performanslı cihazlar alınır , 3 sene sonra bu cihaz herseyi yine yapabiliyor olacakken 3 sene sonra senin telefonun su anın iphone 4 ü olacak anladın mı ?

    Ayrıca 7 plusla aynı dönem çıkan s7 edge ile şu an pubg 60 fps alabilirken ne tarih olmasından bahsediyorsun ?

    Laf sokma derdinde olun da az mantıklı laf sokun , 3 senelik 32 gb dahili hafızalı tele 4k para verilmez.

    Konu sahibi , sana gelecek cihaz sıfır olacaktır , değişim cihazı değil.Aksi taktirde tüketici hakem heyeti ile halledebilirsin ancak , 1 günlük cihazda böyle sorunları yaşaman üzücü açıkcası.
  • __Nikolaus__ kullanıcısına yanıt
    İnşallah dediğin gibi olur.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Powerofdreams kullanıcısına yanıt
    Direk tüketici haklarına gitmen daha doğru olurdu, servise verip işlem yapıldıktan sonra dönüşü olmaz daha, kullanacaksınız artık mecbur

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Teknosa'daki müdür arkadaşlar böyle yapmamı söyledi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Powerofdreams kullanıcısına yanıt
    Ohoo onları dinlemeniz en büyük hata zaten. Onlar satılsın yeter kafasındalar, adamların işi yalan dolan düzenbazlık hocam.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Onların Allah bin belasını versin. Teknosa'nın önünden geçersem bundan sonra.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız