Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Donanım / Hardware
  • Dahili Bileşenler
  • Anakart
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

ASMedia USB Sorunu -WHEA Error-

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
14
Cevap
0
Favori
1.116
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Herkese merhaba, elimde MSI PS63 8SC model dizüstü bilgisayar bulunuyor. Bu bilgisayarda ASMedia USB kontrolcüsü var ve Intel(R) PCI Express Root Port #9 - 9DB0 üzerine bağlı gözüküyor.
    Şimdi durum şu şekilde, bilgisayardan başka bir cihaza mesela telefonuma ASMedia USBleri üzerinden dosya atmaya çalıştığımda arka planda (Olay görüntüleyicisinden kontrol ediyorum) sürekli olarak WHEA Error veriyor.

    ASMedia USB Sorunu -WHEA Error-

    Dosya atmadığım takdirde herhangi bir sorun yok. Daha öncesinde bu sorun yüzünden aynı laptobun değişimini aldım bu ikinci laptop elime geçen. Sürücü güncellemesi, Windows 10'u yeniden yüklemek, BIOS sıfırlamak, EC sıfırlamak dahil akla gelebilecek her şeyi denedim ancak hiçbirisi sorunu çözmedi. BIOS ve EC MSI'ın verdiği en güncel sürüm. Ram'lerden mi acaba diye düşündüm, çünkü yeni ram takmıştım kendim ancak taktığım ram'i çıkarmak da durumu çözmedi

    Değişim almadan önceki laptopta bu hatayı sürekli olarak verip sonrasında mavi ekran veriyordu ya da bilgisayarın ekranı donuyordu. Şu anlık yenisiyle bu duruma gelmedi olay.

    İnternette Firmware update olayını gördüm ancak brick edebileceğim için USB portlarını denemeye cesaret edemedim açıkçası. Aynı zamanda tam emin olmamakla birlikte anakarttaki çip ASMedia 2142 çipi ve internette bulunan son sürüm (161115_50_02_40) bilgisayarda hali hazırda bulunan sürümden daha eski (180827_70_02_40).

    ASMedia USB Sorunu -WHEA Error-

    Nasıl çözülebilir bu sorun? 2 bilgisayar ikisinde de aynı durum var. Değişim ürünü elime geleli 2 hafta olmadı tekrar aynı durumla karşı karşıyayım.







  • Yabancı forumlarda bulduğum ASMedia FW Update konusunu inceledim ve lscpi --n -v tarzında bir kodla çıktı aldım.
    Konu linki

    lspci --n -v:

    03:00.0 USB controller [0c03]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:2142] (prog-if 30 [XHCI])
    Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] Device [1462:1284]
    Flags: fast devsel
    Memory at a4300000 (64-bit, non-prefetchable) [disabled]
    Capabilities: [50] MSI: Enable- Count=1/8 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [68] MSI-X: Enable- Count=8 Masked-
    Capabilities: [78] Power Management version 3
    Capabilities: [80] Express Legacy Endpoint, MSI 00

    Bu USB kontrolcüsü aşağıdaki Root portuna bağlı

    00:1d.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Device [8086:9db0] (rev f0) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=03, subordinate=03, sec-latency=0
    I/O behind bridge: None
    Memory behind bridge: a4300000-a43fffff [size=1M]
    Prefetchable memory behind bridge: None
    Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [80] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [90] Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] Device [1462:1284]
    Capabilities: [a0] Power Management version 3

    Düzenleme: Konu linki düzeltildi



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yey-R -- 28 Haziran 2020; 14:48:46 >




  • Hatanın ayrıntılarını al dediğimde çıkan çıktı bu şekilde

    -------------

    Level Date and Time Source Event ID Task Category
    Warning 6/28/2020 2:54:46 PM Microsoft-Windows-WHEA-Logger 17 None "A corrected hardware error has occurred.

    Component: PCI Express Root Port
    Error Source: Advanced Error Reporting (PCI Express)

    Bus:Device:Function: 0x0:0x1D:0x0
    Vendor ID:Device ID: 0x8086:0x9DB0
    Class Code: 0x30400

    The details view of this entry contains further information."
  • UP
  • UP
  • linuxta aynı sorun mevcut mu? dmesg logunda herhangi bir hata görünüyor mu?
  • oguz298 kullanıcısına yanıt
    Değişim ile gelen laptopta linux kurup denemedim henüz ancak, değişimden öncekinde orda da çıkıyordu hata
  • Ekleme olaran şunu fark ettim arada sırada PCIe Express Root 9 cihazı başlatılmadı 0x15 tarzı bir hata da çıkıyor
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yey-R

    Değişim ile gelen laptopta linux kurup denemedim henüz ancak, değişimden öncekinde orda da çıkıyordu hata
    peki bağladığınız telefon nedir?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: oguz298

    peki bağladığınız telefon nedir?

    Alıntıları Göster
    Telefonum OnePlus 6 ama sadece telefonda olmuyor bu durum. Harddiske veri yedeklerken de aynı şekilde hata vermeye devam ediyor. Başka cihazlarda da denedim acaba harddisk ve telefon kaynaklı mı acaba diye ama hata almadım başka bir bilgisayarda.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yey-R

    Telefonum OnePlus 6 ama sadece telefonda olmuyor bu durum. Harddiske veri yedeklerken de aynı şekilde hata vermeye devam ediyor. Başka cihazlarda da denedim acaba harddisk ve telefon kaynaklı mı acaba diye ama hata almadım başka bir bilgisayarda.

    Alıntıları Göster
    acaba usb 3.0dan dolayı mı oluyor diyecektim fakat taktığınız cihaz 3.0 değilmiş. 3.0 olan harddiskte de sorun var zaten.

    OS farketmeden hata alıyorsanız donanımsal demek istiyorum soruna.
  • oguz298 kullanıcısına yanıt
    Firmware ile çözülebilir gibi geliyor bana eğer başka versiyon bir fw bulabilirsem (1 tane buldum ama eski versiyondu ve emin olmadığım için brick etme riskini almak istemedim). 2 cihazda da aynı sorunun olması kronik olabileceği hissini oluşturdu. Çoğu kişide vardır belki ama fark etmediler. Yarın servis ile konuşacağım bu durumu yollarım tekrardan en kötü. MSI'a açtığım ticket da hala cevap bekliyor.
  • Linux denerim usb'den live boot ederek. Tüm verileri toplayayım en azından servise yollarken elimde bolca delil olur
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız