ASUS TÜRKİYE SERVİSPOİNT SERVİSİNDE ANAKARTIM BOZULDU (2. sayfa)

şikayetvar, Asus sıvı teması yazın, yüzlerce şikayet var. Bence işin içinde iş var. Durum ciddi. Sıvı teması yok ama kullanıcıya iteleyip ürün fiyatından yüksek fiyat istiyorlar. Asus servisi merdiven altı işletme olmuş bildiğin.

Anladım ilk başta çünkü evet öyle yazıyor yukarda " garanti içi ücretsiz onarım " derken. Çok garip garantili ürüne sıfırından fazla onarım ücreti çekmek talep etmek.

Hakkınızı arayın tabi doğal hakkınız bu. Galiba özleyeceğiz eskiden ücretsiz onarım yapan veya kullanıcı hatası demeden müşteri memnuniyetini ön planda tutup ürünün yenisini veren firmaları.

Şu an gigabyte ürünüm yok ama 2013 te 2 gb nvidia 760 gigabyte ekran kartı kendi ufak hatamdan dolayı biraz sıkntıya soktum sistem görmüyordu kartı. Servisine verdim tabi değişim olmayacağını biliyordum bari ücretli tamir ettireyim diye düşünüyordum.

Adamlar hem ücretsiz tamir etti hem de garanti dışı bırakmadı. O zaman öyle idi şimdi nasıldır bilemem oraları, illaki sorun yaşayan da olmuştur. Her firmada olduğu gibi. Ama son diyeceğim biz kullanıcilara öyle servisler lazım.

Çoğunluk ses getirir, 2 dk ayırıp bir mail atmak bir şey kaybettirmez.

Sadece düzgün bir yazı hazırlamak gerekiyor. Herkes o yazıyı iletir.

sistem topluyorum 5600 için asus anakart bakıyordum fan kontrolcüsünü filan bildiğim için güzel ayar yapıyordum konu sayesinde şuan almaktan gerçekten vazgeçtim. artık msi alırım diye düşünüyorum b550 chipset arayışındayım, teşekkür ederim ve yazıklar olsun

aynı yazıyı spam şeklinde atmaktansa herkesin yarım yamalak da olsa kendi yazısını 5 dk ayırarak yazması daha etkili

burada karşı tarafa ne ilettiğimizden çok memnuniyetsizliğin çapını karşı tarafa hissettirmek öenmli. yazılanların içinde zaten çeşit çeşit olaylar yer alır

Arkadaşlar şu videoyu izleyin, sıvı teması safsatası yeni servis oyunu.

Özellikle 08:35 en itibaren izleyin, şok olacaksınız.

Servislerin Sıvı teması oyunu. Bu oyuna gelmeyin. Şikayetvar da yüzlerce kişi mağdur servisler sıvı teması raporuyla hemen hemen tüm ürünleri garanti dışı bırakıyor. Savcılık olaya el koymalı. Tüketiciye büyük bir kumpas kurulmuş durumda. Aldığımız hiç bir elektronik ürünün aslında garantisi yok. Herşey kağıt üstünde.

Doğuştan Meraklı - Curious by Natureyoutube

Cihazda Sıvı Teması Tespit Edildi, Ürün Garanti kapsamı Dışında Kaldı Yalanı! Teknik Servisler Sizi Kandırıyor! Yetkili Servislere güvenerek Garantili olarak Satın almış olduğunuz ürünler ilk 6 ay içerisinde arızalandığında eğer ki bu arıza donanım arızasıysa ürünün tamirini kabul etmeyerek para iadesi talep etme ve yeni ürün talep etme hakkınız var fakat bazı yetkili servisler yeni ürün göndermemek adına türlü hileye başvuruyor ve ürünleri garanti kapsamı dışında bırakmak adına sıvı teması tespit edildi yalanını bile söyleyebiliyorlar. Eğer itiraz etmezseniz telefonunuz garanti kapsamı dışında bırakılarak bir de üstüne tamir için para ödüyorsunuz! Yaklaşik 6 aydir beklediğim tüketici mahkesi sonucum çıktı ve Hepsiburada.com ve xiaomi evofone yetkili servisine karşı açtığım davayı kazandim. Eğer bu videoyu izliyorsaniz xiaomi ve redmi markalariyla, anlaşmali olduğu evofone teknik servisiyle Bu telefonlarin satişini yapan hepsiburada.com ile benim yaşadiğim sorunlari sizler de yaşadiniz veya bu sorunlari yaşamamak için araştirirken bu videoyu ulaştiniz hoşgeldiniz doğru yerdesiniz. Xiaomi redmi note 8 pro 128 gb versiyonunu 2690 tl ödeyerek hepsiburada.com üzerinden xiaomi resmi saticisindan telefonu satin aldim. 24 nis cuma 2020 tarihinde ürünü teslim aldim. Ürünü 2 ay kullandim. bir gün durduk yerde ürünün arka kamerasi ariza verdi. KAMERA HATASI, KAMERAYA BAĞLANAMIYOR CİHAZINIZI YENİDEN BAŞLATIN! diyordu. Yapilabilecek tüm yazilimsal işlemleri yaptim. Cihazi fabrika ayarlarina dönderdim. *#*#4636 #*#* yaparak donanim test menüsünden gerekli testleri yaptim. Derken sorunum çözülmedi ve ürünü servise göndermeleri için hepsiburada.com depoya gönderdim. 15.06.2020 14:39 da ürünüm hepsiburada depo'ya teslim edildi ve o günden sonra ürünümün durumuyla ilgili herhangi bir bilgi alamadim. Alti defa hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünümle ilgili defalarca kayit açmiş olmama ragmen tarafima geri dönüş yapilmadi. Dostlar alişverişte görsün dercesine hepsiburada.com rezil bir şekilde beni hayal kirikliğina uğratiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptiğim bir görüşmede ürünün yetkili servise gönderildiği bilgisi verildi Fakat xiaomi türkiye ve genpa yetkili servislerini aradim yaptiğim imei sorgulamasinda ürünümün iki serviste de olmadiği tarafima iletildi. Tekrar bu bilgiyle hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradiğimda sonunda ürünün hala depoda olduğu bilgisi verildi ve cihazimi kayip ettikleri ortaya çikti. Ürünüm tam 24 gün sonra hepsiburada tarafindan 07.07.2020 tarihinde evofone yetkili servisine teslim edildi. Hepsiburada depo personelinin sorumsuzluğu sebebiyle ürünümün yetkili servise ulaşmasi tam 24 gün sürdü. Rezalet burada kalsa neyse ama malesef olay burada bitmiyor. 08.07.2020 tarihinde evofone yetkili servisi tarafindan arandim ve 220688 referans numarali ürünümün yapilan incelemesinde bakin burasi çok önemli ;ccihazda sıvı teması tespit edilmiştir. Ürün garanti dişi kalmiştir. Anakart ücreti 1.200 tl kamera ücreti 250 tl şeklinde bir bilgilendirme yapildi.”. Ürünümü yetkili servise yönlendirilmek üzere hepsiburada.com adresine gönderdiğimde ürünüm tamamen çalişir durumda yalnizca arka kamerasi çalişmiyordu fakat ayrica anakart ücreti de talep edilmesi çok saçmaydi. Geçen 24 günlük süre içerisinde hepsiburada.com çalişanlari telefonumu hepsiburada deposunda kayip etti. Ayrica açin tüm siteleri ve hhepsiburada.com tanitiminda ürünün ip52 seviyesinde su ve toza dayanikli olduğu belirtilmektedir. Ip52’nin ne olduğunu tabi ki biliyorum. 15º ye kadar eğik iken damlayan suya karşi korumali, toza karşi korumali, Ben ürünü teknik servise gönderdiğimde içine bir dilekçe yazdim ve şöyle bir not düşmüştüm.Tüketicinin korunmasi hakkinda kanunun 10. Maddesinde teslim tarihinden itibaren alti ay içinde ürünün ayipli olduğunun ortaya çikmasi halinde tüketici, ürünün iade alinmasi ve zararin tazmin edilmesi, ayip oraninda ürün bedelinde indirim yapilmasi, ürünün tamir edilmesi, ayipsiz bir misli ile değiştirilmesi gibi taleplerde bulunabilir" denmektedir. Ben de bu maddeye istinaden ürümün tamirinin yapilmasini kabul etmediğimi ve para iadesi yapilmasini veya ürünün bir üst modeliyle değiştirilmesini talep ettim. Çünkü yaptiğim araştirmalarda ayni modellerde sürekli bu tür bir ariza; rear, arka kamera arizasi kronik olarak yaşandiği ortaya çikti Tüketici koruma kanunu bu konuda çok açik olmasina ragmen KÖTÜ NİYETLİ SERVİSLER SİSTEM AÇIĞI bulmuş durumdalar. Evet doğru duydunuz. SERVİSLER SİZİ KANDIRIYOR Sizlere yeni ürün göndermek istemiyorlar ve buna bahane olarak üründe SIVI TEMAS TESPİT EDİLMİŞTİR denilerek onlarca lira paraya aldığımız ürünleri tek bir cümleyle garanti dışında birakarak tüketici kanununu yok hükmünde kılıyorlar. Eğer sizlerde bu ve benzeri sorunlar yaşiyorsaniz lütfen yorumlar kisminda bunu paylaşin ki sesimizi duyuralim. Tüketici hakem heyetine başvurumu yaptim ve sonuç yeni çikti ve Zafer benimdir Tüketici hakem heyeti lehime karar Verdi.

https://www.youtube.com/watch?v=Mm9Zf0yMnMc

Bu kitapsızlar kul hakkı yiyerek nasıl can verecek çok merak ediyorum Allah belalarını versin bilerek hak yiyorlarsa.  bu arada 20 yılda 3 asus anakartım oldu çok şükür servise düşmedim 

Hocam size de çok geçmiş olsun.. toplu hareket için asus'a ait mail adresleri paylaşabilirim.

THH den bu hafta için karar gelecek. İnşallah benim için olumlu sonuçlanır. İlginiz ve emekleriniz için çok teşekkür ederim.

https://forum.donanimhaber.com/asus-a-mail-atiyoruz-servis-rezaletleri-hk--154032711

Yeni bir vaka daha

MSİ ASUS GIGABYTE ÜRÜN ALANLARIN DİKKATİNE

MSİ GIGABYTE bunlarada o servis bakıyor.

Virüs gibi her organa yayılmışlar. Türkiye de tüm servis ağı kanser olmuş bildiğin.

Bu servispoint rezaleti yüzünden asus benim için bitmiştir.. bune ya. hangi marka anakart kullanıcaz biz msi gigabyte da bunlar bakıyor galiba..

Yahu hepsine aynı çakallar bakıyor ASUS u bitirsen ne olacak  bunlara tr de bir yetkili kurum dur demeli tabi böyle bir baba kurum var mı? sanmam 

Haklısın valla hiç bir kurum yok..Artık aldığımız kartlar vs dua edicez bozulmasın diye anlamadım yani çok saçma

Asus Prime b450m anakartım 2 defa servise gitti, Tüketici hakem heyeti oksitlenme sebebiyle beni haksız buldu, anakartımı çöpe atmadan önce oksit temizleyici ve antistatiik fırça ile köşe bucak temizledim, sonuç, anakartım çalıştı. Benim yaptığımı asus servisi yapsa bu kadar gürültü kopmazdı. Tamir edilecek bir anakarta garanti dışı - çöp diyen servispointi kınıyorum.

Sizdeki olay bnm konumla aynı, bana da oksitlenme deyip 6750 para istediler z 690 anakarta. Kendim kontak temizleme spreyi ve wd 40 ile temizledim sonuç sizdeki ile aynı yani çalıştı. Bir bilgisayarcı sadece kule tip soğutucunu vidalarını fazla sıkmayın anakartı arkadan kastrmayın diye uyardı. Bazı açılmama gibi sorunlar olabilir dedi bu şekil.

Ve bu doğru birşey. Servis point anakart pahalı diye sıfırndan fazla para istedi. Daha doğrusu 3- 5 kuruş harcayıp aldım malzeme ile ve biraz dikkat ederek sorunu çözdük. Adamlar aynı anakarttan bir daha para kazanmak için neler yapıyor.

Böyle durumlarla karşılaşan arkadaşlar, temizleme işlemleri ile sorunu çözemezlerse mutlaka bu işlerden anlayan belli yerlerdeki bilgisayarcılara servislere başvursun.

Son olarak servisin foto atıp burda oksitlenme var dedinin resmini kime gösterdiysem güldü geçti bnde dahil. Oksitlenmeyi bunlar terim olarak kullanıyor kendileri de bilmiyor onun ne olduğunu bnce. Garanti dışı bırakmak veya para almak için kullanıyorlar karşı taraf bir şeyden anlamıyorsa.

Bios update etmekten başka birşey bilmeyen kişileri oralara alırlarsa böyle olur. Bios updati de allah bilir you tubedan video izleyerek yapıyorlardır ancak.