Şimdi Ara

avea müşteri hizmetleri

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
950
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/3204449


    merhaba,

    Farklı bir GSM operatöründen Avea'ya geçiş yaptım, bana ayda 20 TL karşılığında 1 GB internet+1000 dk her yöne konuşma+her yöne 3000 SMS verileceği söylendi. Bende buna istinaden faturasız hattımı Avea ya taşıdım.
    İkinci ayı girdim fakat 3000 SMS hattıma tanımlanmıyor. Geçiş yaptığım şubelerine gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyorlar ilgi alaka sıfır.

    Sorun ben şifrelerimi hattıma TL yüklemeden önce göndermemişim. Kampanya detaylarında böyle bir bilgi yer almıyor. Farklı bir operatörden Avea'ya taşıdığım hattımla (içinde TL olmayan) SMS atılmasını bekliyorlar. Kaldı ki ikinci defa 20 TL yüklemesi yaptım sonuç hala aynı.

    anladım ki Avea'da müşteri memnuniyet diye bir şey yokmuş. müşteri hizmetleri kestirip atıyor dinlemiyorlar bile.



    https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/3204449







  • Avea müşteri hizmetleri çalışanları yetersiz bilgiye sahip . Bilinçsiz ler ve ilgisiz ler diğer operatörler çok mu iyi 8 saat mesai in dolması için bekliyor lar kafalari şişmiş şekilde .

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Arkadasım avea müşteri hizmetleri insanları sınavadan cıkarıyorlar kavga etmemek ıcın laf soylememek ıcın kendını zor tutuyorsun musterı hızmetlerı dersen 10 dakıkada baglanıyorsun turkcell en azından ınsanın halinden anlıyor
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MansurPanel

    Arkadasım avea müşteri hizmetleri insanları sınavadan cıkarıyorlar kavga etmemek ıcın laf soylememek ıcın kendını zor tutuyorsun musterı hızmetlerı dersen 10 dakıkada baglanıyorsun turkcell en azından ınsanın halinden anlıyor

    haklısın hocam.
    avea müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor keç defa aradım adam kestirip atıyor, yapamayız edemeyiz.
    en son yöneticisi istedim onunla konuştum.
  • Yani İşte turk telekom ttnet avea birleşti ondan böyle oldu önemli olan cekmesi tarife yapması degıl turkcell pahlı ama cekım olarakda onun uzerıne tanımıyorum
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MansurPanel

    Yani İşte turk telekom ttnet avea birleşti ondan böyle oldu önemli olan cekmesi tarife yapması degıl turkcell pahlı ama cekım olarakda onun uzerıne tanımıyorum

    avea yeteri kadar çekiyor sorun orada değil aslında,
    uzun lafın kısası al birini vur ötekine.
  • Reyta kaynanamda var kavacık soguksuyu biliyorsan o dere kısmında evden cıkmadan cekmıyor belki biri dese inanmam ama ben gözümle gördüm az kalsın bende aveayaya gececektim
  • iş oraya gelirse istanbul gaziosmanpaşa da evimin önünde yol üstünde turkcell çekmiyor.
    kaç kere müşteri hizmetlerini aradık, geri dönüşte yaptılar bir cacık olmadı.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.