Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Cep Telefonları
  • Cep telefonu tavsiyeleri
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

BEn Q DAN UZAK DURUN

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
0
Favori
605
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 45 günde tamir etmiyorlar yenisini vereceğiz deseler de bugün 72 gün geçmiş olmasına rağmen hala bekliyorum
    35952800057844 imei numaralı BenQ siemens marka telefonumu 20 temmuz tarihinde arıza nedeniyle antalya basasrı servisine gönderdim.aradan 45 gün geçti sonuç:yurt dışından ekran bekleniyor. 6 eylülde yeni telefon isteğinde bulundum. tamam kısa sürede gönderceğiz dediler. 20 eylül de gönderdik dediler. 2 ekim telefon yurt dışından gelecekmiş bana yine kısa sürede gönderilecekmiş. yazık bunklara koskoca BenQ Türkiye nin bana verecek 1 telefonu yas45 günde tamir etmiyorlar yrenisini vereceğiz deseler de bugün 72 gün geçmiş olmasına rağmen hala bekliyoruma 297 ytl si yokmuş herhalde böyle giderse zekatımı da bunlara göndereceğim. o zaman bana geçici kullanmam için telefon verin dedim. olmaz telefonu kargoyla göndermişsin elden vermen gerekiyodu kısa bir süre bekleyeceksin dediler.bir de her iki kelimeden biri haklıymışım.resmen dalga geçiyorlar.sonuç hayatımda bu kadar rezil bir servis görmedim







  • 1: İmei numaranı silersen senin için daha iyi olur.
    2: Lütfen küçük bir sorunu markaya mal etmeyelim.
  • Bu işin "markaya mal etmeyelim" i olurmu. Küçük yada büyük. tek sorun yada değil. Sonuç olarak bir tüketici benq tercih ettiği için 72 gün bekliyor. Resmen eziyet çekiyorsa bunun olmamasını sağlamakla yükümlü olan firma bir yerde hatalı demektir. Servis hatalıysa, servisi gözden geçirsim. Yurtdışından gönderecekse uçakla özel olarak göndersin v.s. yani bu sorunlar tüketiciyi hiçbir şartta bağlamazki... Sen Benq olarak malını satarken " bak biz problemliyizş şöyle şöyle sorunlarımız var" diyormusun? Hayır... (Zaten dese ozaman tüketici o malı almazya neyse) öyleyse, sattığın malın her türlü sorumluluğunu ( her basamakda oluşabilecekleri dahil) yüklenmek zorundasın.... Son birşey daha acaba aynı durum avrupada yaşansaydı aynı şekildemi hareket ederlerdi.... Niçin Tüketicinin ön planda olduğu ülkelerde " BÖYLE UFAK TEFEK-TEK TÜK- v.s. SORUNLARI MARKAYA MAL ETMEYELİM" mantığı yürümüyor....
    not: lütfen o ülkelerdede böyle şeyler oluyor demeyin. Şahsen olmadığını çok iyi biliyorum... TÜKETİCİ (söz konusu mal üzerinde) ÜCRETİNİ ÖDEYEREK ÜZERİNE DÜŞEN SORUMLULUĞU YAPTIĞI SÜRECE O MAL ÜZERİNDE , KARŞI TARAFIN SORUMLULUKLARINI GETİRMESİNİ BEKLEME HAKKINA HER ZAMAN SAHİPTİR. Teşekkür ederim.




  • ayrıca senin küçük olarak gördüğün bi sorun küçük falan değil aylarca sen teelfonsuz kal bakalım ne kadar küçük oluyor o sorun bende benq siemens yüzünden arkadaşla benzer durumdayım bana denk olmayan cihaz önerildi aylarcada boşuna bekledim şimdi tüketici hakları kararını bekliyorum
  • ben de ayni sorundan 3 ay bekledim. sonra siemens almanya'ya bi mail attim. haftasinda geldi telefon. burda musteriye gereken onlem verilmiyo maalesef...
  • Ben BenQ P50 almak gafletine düşmüştüm. Artık kolay kolay almam o markayı. .
  • benim el71 imde yapılmadı 50 işgünü oldu nerdeyse tüketici haklarına müracaat ettim 10 gün önce para iadesi için bekliyorum şimdir...
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız