Binamda Türk Telekom Kutusu Var Ancak İnternet Bağlantım Yok!

Arkadaşlar herkese iyi günler

, konuyu fazla uzatmadan yazayım. Yeni taşındığım binada Türk Telekom internet kutusu var ve binada internet kullanan komşular da var ancak altyapı sorguladığımda altyapı çıkmıyor. Vodafone'ye aboneydim oradan çıktım, ardından Türk Telekom bayisine giderek abone olmak istedim, oradaki çalışan yarın gelip kurulum yapılır dedi. İyi dedik çıktık ertesi sabah Türk Telekom ekibi gelerek elektrikçi çağrılması lazım dedi, ben de elektrikçiyi çağırıp fiber kablo çektirmek istedim. Sonra evin içinden sarı kablo çıktı(sanırsam fiber) kısacası sorunuma açıklık getirebilecek var mı?