BİR LG HİKAYESİ

Question

Merhaba
Geçen hafta alacağıma karşılık DFS Bilgisayardan LG 42 LD 420 tv aldım. LG 2 gün sonra adesime teslim edildi. Ürün SEBİL Bilgisayardan yollanmıştı. DFS Sebil le çalışıyormuş. Bu arada bende LG Türkiye'yi aradım. servis çağırıp kurdurmak için. Müşteri hizmetleri bana kutunun yanında kırmızı etiket var ondaki yazılanları söylermisin dedi. kutuya baktım hatta her yerini inceledim yok olmadığını söyledim. LG türkiye aldığınız yeri arayın dedi. aradım durumu anlattım.fatura ile kurulumu yaptırın dedi. bende DFS yi aradım . fatura mail atıldı. LG türkiyeyi aradım yine kabul etmediler ürün benim değil diyor. Sebil ürünü nerden almış dediler. bende sebille görüştüm, sönmez AGB çıktı. LG Türkiyeye bunu dedim. sönmez ( holding bu arada) bizim bayimiz değil dediler. Bu arada 1 hafta geçti. ensonunda patladım. bakın dedim kutuda LG Türkiyenin adresleri ve telefonu var. garanti kartında yine aynı bu nasıl olur dedim. demesinler mi LG türkiyeye gönderdiği her ürüne bunu yazıyor diye.koskoca LG bunu yapacak yani. Kabul etmiyorlar illa bizim sertifika kartımız olacak diyorlar.çıldırmak elde değil. ya kargoda kart düştü ise. seri numarası ile kontrol edin diyorum. seri numara ile takip yapmayız diyorlar. sonunda sebil bil. döndüm ve bunu çözün yeter artık dedim. bir haftadır kutuda duruyor dedim. 100 tl telefon parası verdim dedim. şimdi siz olsanız ne yaparsınız. LG TÜRKİYE'den uzak durun. alacaksanız onlarla ilgisi olmayan İSTANBUL BİLİŞİMİ seçin. arkadaş ordan aldı ve kendi kurdu. servisede garantisini onaylattı. Tamamen bağımsız olduklarını söylemişler.
BU ARADA BUNU HERKESE ANLATIN. HERYERE YAZIN. GEREKİRSE İSİM VE ADRESTE VERİRİM. MÜSTERİ TEMSİLCİSİNE DEDİM HERYERE YAZACAM DİYE İSTEDİĞİN YERE YAZ DEDİ. ZİNCİR OLUŞTURUN Kİ ARTIK HERKES BİLİNÇLİ İNSANLARDA OLDUĞUNU BİLSİN

Answer

geçmiş olsun kardeşim. bizim evin yakınına yeni lg bayisi açıldı. Bende oradan LCD almayı düşünüyorum. Acaba aynı sorun kendi bayilerinden aldığımız halde de yaşanır mı?

Answer

Tuketici haklarinizi arayin. Bu konuda girisimde bulunun.

Answer

LGE/TR 'sadece' kendisinin İthal ettiği panellere Garanti verir ve tanır dolayısıyla Servis hizmeti verir!!!  Belliki sizin panelde piyasadaki bir sürü ithalatçılar gibi Avrupa spot piyasadan alınarak TR ye ithal edilmiştir,İB dediğiniz firmada böyle firmadır veya ESS veya sizin bahsettiğiniz veya böyle bir sürü Avrupadan spottan mal toplayıp ve gerekli kanuni ithal/servis v.s hizmetlerini yerine getirenler(böyle kanunların boşluk olduğu bir başka Avrupa ülkeside yoktur!) panel veya çeşitli malları  TR ye ithal edebilirler!  ++

Answer

Ben de LG42LD550 aldım ama daha kurdurmadım, yeni eve taşınacağım oraya gidince servisi arayacağım :( bana da aynı şeyi yaparlarmı acaba bi korku düştü içime şimdiden.

Answer

sebil bilgisayar türkiye garantili diye alıyoruz diyor sönmez agb den. bugün belli olacak durumu yoksa lcd geri alınıp sebildeki tüm tv ler sönmez agb ye yollanacakmış. türkiye garantili istiyorsanız kutuda kırmızı bir etiket olacak yanında onu mutlaka bakın yoksa sizde benim gibi sıkıntı yaşarsınız. bana deselerki sizin servisiniz şu kabul ederim. ama kimse kabul etmiyor.istanbul bilişim direk servisinin telefonunu veriyor.

Answer

'LG Electronics Türkiye garrantisinde ürün' kavramı ile LG markalı ürün farklı terimlerdir. LG markalı ürünleri Türkiye' de yaklaşık 4-5 değişik firma kendi imkanları ve ithalat izinleri ile getirip kendi garantilerinde satmaktadırlar. bunların hiçbiri diğerinin getirdiği ürüne garanti vermez ve garanti kapsamında kurulum-servis hizmeti vermez. Aldığınız ürünün Distr. firması kim ise onunla irtibata geçmeniz gerekir.  LG TR' nin bu olayda suçu ve sorumluluğu yoktur. Sönmez Holding' in servis ağına muracat etmeniz gerekir

Answer

lg si batsın. al sony paşa paşa kullan. kötü güney korelilere bak hele nasıl da sahtekarlıkta genlerimiz uyuşuyor valla bravo.

Answer

@turktime
doğru diyorsun ama neden garanti kartında ve kutu üzerinde lg türkiyenin adresi ve irtibat telefonları var.başkası getiriyorsa onun telefonları olması ve servis noktaları olması lazım değilmi. beko tv de vestel servis ve irtibat telefnlarımı var.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: saay  @turktime doğru diyorsun ama neden garanti kartında ve kutu üzerinde lg türkiyenin adresi ve irtibat telefonları var.başkası getiriyorsa onun telefonları olması ve servis noktaları olması lazım değilmi. beko tv de vestel servis ve irtibat telefnlarımı var.    garanti belgesinde Distribitör firma bilgileri bölümünde ne yazıyor ?

Answer

lg türkiye adresi ve ismi var. sönmez agb ilede konuştum. onlarda lg türkiyenin ürünü dedi. bugün bakalım sebil ile konuşup sorunu çözeceklerini söylediler

Answer

garanti belgesi var ise herhangi bir LG TR servisi çağırdığınızda kurmaları gerekir

Answer

var ama hangi servis . lg tr yönlendiriyor servisi

Answer

hangi ildesiniz ?

Answer

dün akşam sönmez agb ve sebil bilgisayar arasındaki telefon trafiği netic esinde sorun çözüldü. sönmez agb LG Türkiye'yi arayarak kayıtı bizzat yaptırdılar. Hatta Sönmez AGB depodaki tüm LG lcd leri kontroldan geçireceğini ve bu sorunun bir daha yaşanmamasını sağlayacaklarını söyledi.

Answer

bu arada unuttuğum bir arkadaşı yazmak istedim. DFS bilgisayardan FATİH bey onunda yardımları oldu bu arada. şu an LG tv'denmemnunum ve sorunsuz olarak seyretmekteyim

Answer

MERHABA ARKADAŞLAR BENDE LG 32LE5300 LED LCD TV VAR.PERFORMANSI GENEL OLARAK İDARE EDER AMA HAREKETLİ SAHNELERDE NEDENSE ÇOK KÖTÜ KAYMA VE KOPMA OLUYOR,KARINCALANMA VE KUMLANMA OLUYOR,FLULAŞMA OLUYOR HATTA BAZEN KARE KARE OLUYOR.TRUEMOTİON AYARININ TÜM SEÇENEKLERİNİ DENEDİM YİNE DE DÜZELMEDİ.RESİM AYARLARI NORMAL BİLDİĞİMİZ STANDARTTA AMA DİĞER SPOR,OYUN,SİNEMA GİBİ MODLARDA DA AYNI SORUN VAR ANLAYACAĞINIZ TV NİN TÜM AYARLARINI DENEDİM DÜZELMEDİ TV Yİ NETA TROYA 2 PLUS VE KALİTELİ BİR ALTIN UÇLU SCARTLA KULLANIYORUM LÜTFEN YARDIM EDİN NE YAPMALIYIM???? O KADAR PARA VERDİM LED DİYE YAKINDA KAFAYI YİYCEM

BİR LG HİKAYESİ

Benzer içerikler